ASSISTENTE DE ATENDIMENTO – INDUSTRIAL: Vaga Home Office na Projedata 100% Remota

A Projedata, empresa com mais de 20 anos de experiência em soluções de software para gestão integrada, busca Assistente de Atendimento – Industrial para integrar seu time em regime 100% Home Office.

Se você tem experiência em indústrias plásticas e busca um ambiente de trabalho que valorize o crescimento profissional e a colaboração, essa vaga é para você!

Na Projedata, você terá a oportunidade de:

  • Trabalhar em uma empresa que promove o avanço tecnológico no Brasil e na América do Sul, com um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
  • Atuar diretamente no atendimento aos clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e propondo melhorias em seus processos;
  • Desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente, comunicação e treinamento;
  • Colaborar com um time de profissionais motivados, em um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão.

Como Assistente de Atendimento – Industrial, você será um herói que:

  • Apoia os clientes na utilização do Iniflex, sanando dúvidas e propondo melhorias;
  • Encanta os clientes com fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Traz ideias e metodologias inovadora para fazer a diferença em uma empresa em expansão.

Para ter sucesso nesta missão, você precisa:

  • Ter vivência em indústrias plásticas (PCP, almoxarifado, compras, qualidade, custos, expedição, manutenção mecânica);
  • Ter experiência com softwares ERP (Enterprise Resource Planning);
  • Possuir habilidades relacionais e boa comunicação;
  • Ter formação em Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas afins;
  • Demonstrar facilidade de aprendizado e proatividade.

Você se destacará se tiver:

  • Experiência com o software ERP Iniflex;
  • Espanhol intermediário/avançado.

Se você se identifica com a cultura da Projedata e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e inovador, candidate-se à vaga!

Atividades e Responsabilidades:

  • Atender clientes (tickets, WhatsApp, telefone);
  • Levantar requisitos para treinamentos;
  • Ministrar treinamentos virtuais;
  • Confeccionar manuais.

Requisitos:

  • Vivência em indústrias plásticas;
  • Experiência com Software ERP;
  • Habilidade relacional;
  • Habilidade com computador;
  • Formação em áreas administrativas, de produção ou correlatas.

Benefícios:

  • Trabalho 100% remoto;
  • Kit boas-vindas ecológico;
  • Empresa com cultura sustentável;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Ambiente de trabalho positivo;
  • Ginástica Laboral;
  • Free Day (folga em um dia do mês);
  • Auxílio-Leitura;
  • Vale-alimentação;
  • Esta é uma vaga home office.;
  • Cartão Caju presente no aniversário;
  • Lives Virtuais de Confraternização;
  • Momento Off (pausa para descanso);
  • Desenvolvimento contínuo;
  • Programa de Inovação;
  • Auxílio-educação;
  • Dual Screen (monitor extra);
  • Parcerias com descontos (farmácias, psicólogos);
  • Aplicativo de bem-estar GoGood;
  • Auxílio home office;
  • Folga na formatura;
  • Presente para recém-nascidos e licença paternal.

Etapas do Processo Seletivo:

  • Cadastro;
  • Mapeamento Comportamental;
  • Vídeo de apresentação;
  • Teste de lógica e negócio no industrial;
  • Entrevista;
  • Contratação.

A vaga de Assistente de Atendimento – Industrial no mercado atual

O Assistente de Atendimento desempenha um papel fundamental nas empresas, sendo responsável por interagir com os clientes, oferecer suporte, esclarecer dúvidas e resolver problemas. Com o crescimento do mercado e a importância do relacionamento com o cliente, este profissional torna-se cada vez mais estratégico para as organizações.

Na Projedata, o Assistente de Atendimento terá a oportunidade de trabalhar com clientes da indústria plástica, auxiliando-os na utilização do software ERP Iniflex e contribuindo para o sucesso de seus negócios.

Dicas Exclusivas para Candidatos:

Demonstre paixão por atendimento ao cliente e tecnologia:

Compartilhe seu entusiasmo por ajudar pessoas, resolver problemas e utilizar tecnologias para oferecer um atendimento de qualidade. Mencione experiências em que você se destacou no atendimento ao cliente, demonstrando suas habilidades de comunicação, empatia e conhecimento técnico.

Destaque suas habilidades de comunicação, conhecimento em ERP e vivência em indústrias plásticas:

A Projedata busca um profissional com boa comunicação, experiência com software ERP e vivência em indústrias plásticas. Detalhe suas habilidades nessas áreas, mencionando experiências em que você utilizou seus conhecimentos para esclarecer dúvidas, resolver problemas e treinar usuários.

Prepare-se para o teste, o vídeo de apresentação e a entrevista:

O processo seletivo da Projedata inclui um mapeamento comportamental, um vídeo de apresentação, um teste de lógica e negócios no industrial, e uma entrevista. Prepare-se com antecedência, pesquisando sobre a empresa, seus produtos e serviços, e demonstrando seus conhecimentos e habilidades em atendimento ao cliente.

Valorize sua experiência com o software Iniflex e idiomas:

Se você possui experiência com o software ERP Iniflex e/ou domínio do idioma espanhol, mencione isso em sua candidatura.

Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:

Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Assistente de Atendimento – Industrial na Projedata. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.

Demonstre as “soft skills” que a empresa valoriza:

A Projedata valoriza profissionais com “fortes habilidades de comunicação”, conhecimento do negócio, “relacionamento interpessoal”, facilidade de aprendizado e proatividade. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa:

Quais as etapas do processo seletivo?

O processo seletivo inclui cadastro, mapeamento comportamental, vídeo de apresentação, teste, entrevista e contratação.

Quais os benefícios oferecidos pela Projedata?

A Projedata oferece um pacote de benefícios completo, incluindo trabalho 100% remoto, kit boas-vindas, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, vale-alimentação, auxílio home office, day off no aniversário, e outros benefícios.

Qual o salário oferecido?

O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.

Quais as possibilidades de crescimento na empresa?

A Projedata está em processo de expansão e oferece oportunidades de crescimento profissional para seus colaboradores.

Como é a cultura da empresa?

A Projedata valoriza a diversidade, a inclusão, a colaboração e o aprendizado contínuo, buscando criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.

Como se candidatar:


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