ASSISTENTE DE ATENDIMENTO – INDUSTRIAL: Vaga Home Office na Projedata 100% Remota
A Projedata, empresa com mais de 20 anos de experiência em soluções de software para gestão integrada, busca Assistente de Atendimento – Industrial para integrar seu time em regime 100% Home Office.
===== ATENÇÃO, CANDIDATOS: =====
Não sou o Recrutador, nem o responsável direto por esta vaga.
Utilizo o QueroHome (que é 100% gratuito para todos), apenas com o intuito de ajudá-los, repassando vagas reais, de empresas que confio, que realmente contratam, que estão entre as melhores do país, e que diariamente abrem novas posições..
Qualquer dúvida referente ao processo, que não esteja listada abaixo, peço que contatem a respectiva empresa, ok? Boa sorte!
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Se você tem experiência em indústrias plásticas e busca um ambiente de trabalho que valorize o crescimento profissional e a colaboração, essa vaga é para você!
Na Projedata, você terá a oportunidade de:
- Trabalhar em uma empresa que promove o avanço tecnológico no Brasil e na América do Sul, com um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
- Atuar diretamente no atendimento aos clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e propondo melhorias em seus processos;
- Desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente, comunicação e treinamento;
- Colaborar com um time de profissionais motivados, em um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão.
Como Assistente de Atendimento – Industrial, você será um herói que:
- Apoia os clientes na utilização do Iniflex, sanando dúvidas e propondo melhorias;
- Encanta os clientes com fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Traz ideias e metodologias inovadora para fazer a diferença em uma empresa em expansão.
Para ter sucesso nesta missão, você precisa:
- Ter vivência em indústrias plásticas (PCP, almoxarifado, compras, qualidade, custos, expedição, manutenção mecânica);
- Ter experiência com softwares ERP (Enterprise Resource Planning);
- Possuir habilidades relacionais e boa comunicação;
- Ter formação em Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas afins;
- Demonstrar facilidade de aprendizado e proatividade.
Você se destacará se tiver:
- Experiência com o software ERP Iniflex;
- Espanhol intermediário/avançado.
Se você se identifica com a cultura da Projedata e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e inovador, candidate-se à vaga!
Atividades e Responsabilidades:
- Atender clientes (tickets, WhatsApp, telefone);
- Levantar requisitos para treinamentos;
- Ministrar treinamentos virtuais;
- Confeccionar manuais.
Requisitos:
- Vivência em indústrias plásticas;
- Experiência com Software ERP;
- Habilidade relacional;
- Habilidade com computador;
- Formação em áreas administrativas, de produção ou correlatas.
Benefícios:
- Trabalho 100% remoto;
- Kit boas-vindas ecológico;
- Empresa com cultura sustentável;
- Plano de saúde e odontológico;
- Seguro de vida;
- Ambiente de trabalho positivo;
- Ginástica Laboral;
- Free Day (folga em um dia do mês);
- Auxílio-Leitura;
- Vale-alimentação;
- Esta é uma vaga home office.;
- Cartão Caju presente no aniversário;
- Lives Virtuais de Confraternização;
- Momento Off (pausa para descanso);
- Desenvolvimento contínuo;
- Programa de Inovação;
- Auxílio-educação;
- Dual Screen (monitor extra);
- Parcerias com descontos (farmácias, psicólogos);
- Aplicativo de bem-estar GoGood;
- Auxílio home office;
- Folga na formatura;
- Presente para recém-nascidos e licença paternal.
Etapas do Processo Seletivo:
- Cadastro;
- Mapeamento Comportamental;
- Vídeo de apresentação;
- Teste de lógica e negócio no industrial;
- Entrevista;
- Contratação.
A vaga de Assistente de Atendimento – Industrial no mercado atual
O Assistente de Atendimento desempenha um papel fundamental nas empresas, sendo responsável por interagir com os clientes, oferecer suporte, esclarecer dúvidas e resolver problemas. Com o crescimento do mercado e a importância do relacionamento com o cliente, este profissional torna-se cada vez mais estratégico para as organizações.
Na Projedata, o Assistente de Atendimento terá a oportunidade de trabalhar com clientes da indústria plástica, auxiliando-os na utilização do software ERP Iniflex e contribuindo para o sucesso de seus negócios.
Dicas Exclusivas para Candidatos:
Demonstre paixão por atendimento ao cliente e tecnologia:
Compartilhe seu entusiasmo por ajudar pessoas, resolver problemas e utilizar tecnologias para oferecer um atendimento de qualidade. Mencione experiências em que você se destacou no atendimento ao cliente, demonstrando suas habilidades de comunicação, empatia e conhecimento técnico.
Destaque suas habilidades de comunicação, conhecimento em ERP e vivência em indústrias plásticas:
A Projedata busca um profissional com boa comunicação, experiência com software ERP e vivência em indústrias plásticas. Detalhe suas habilidades nessas áreas, mencionando experiências em que você utilizou seus conhecimentos para esclarecer dúvidas, resolver problemas e treinar usuários.
Prepare-se para o teste, o vídeo de apresentação e a entrevista:
O processo seletivo da Projedata inclui um mapeamento comportamental, um vídeo de apresentação, um teste de lógica e negócios no industrial, e uma entrevista. Prepare-se com antecedência, pesquisando sobre a empresa, seus produtos e serviços, e demonstrando seus conhecimentos e habilidades em atendimento ao cliente.
Valorize sua experiência com o software Iniflex e idiomas:
Se você possui experiência com o software ERP Iniflex e/ou domínio do idioma espanhol, mencione isso em sua candidatura.
Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:
Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Assistente de Atendimento – Industrial na Projedata. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.
Demonstre as “soft skills” que a empresa valoriza:
A Projedata valoriza profissionais com “fortes habilidades de comunicação”, conhecimento do negócio, “relacionamento interpessoal”, facilidade de aprendizado e proatividade. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa:
Quais as etapas do processo seletivo?
O processo seletivo inclui cadastro, mapeamento comportamental, vídeo de apresentação, teste, entrevista e contratação.
Quais os benefícios oferecidos pela Projedata?
A Projedata oferece um pacote de benefícios completo, incluindo trabalho 100% remoto, kit boas-vindas, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, vale-alimentação, auxílio home office, day off no aniversário, e outros benefícios.
Qual o salário oferecido?
O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.
Quais as possibilidades de crescimento na empresa?
A Projedata está em processo de expansão e oferece oportunidades de crescimento profissional para seus colaboradores.
Como é a cultura da empresa?
A Projedata valoriza a diversidade, a inclusão, a colaboração e o aprendizado contínuo, buscando criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.
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