ASSISTENTE ADMINISTRATIVO: Vaga Home Office na NAVA Tecnologia 100% Remota
A NAVA Tecnologia, empresa de tecnologia que atende grandes empresas do Brasil, busca Assistente Administrativo para integrar seu time em regime 100% Home Office.
===== ATENÇÃO, CANDIDATOS: =====
Não sou o Recrutador, nem o responsável direto por esta vaga.
Utilizo o QueroHome (que é 100% gratuito para todos), apenas com o intuito de ajudá-los, repassando vagas reais, de empresas que confio, que realmente contratam, que estão entre as melhores do país, e que diariamente abrem novas posições..
Qualquer dúvida referente ao processo, que não esteja listada abaixo, peço que contatem a respectiva empresa, ok? Boa sorte!
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Se você tem paixão por tecnologia e atendimento ao cliente, e deseja trabalhar em um ambiente inovador e que valorize o crescimento profissional, essa vaga é para você!
Na NAVA, você terá a oportunidade de:
- Trabalhar em uma empresa que promove a transformação digital em diversos setores, com um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
- Atuar diretamente no atendimento ao cliente e suporte administrativo, garantindo a satisfação e a eficiência dos processos;
- Desenvolver suas habilidades administrativas e de comunicação, em um ambiente que valoriza a colaboração e a diversidade;
- Colaborar com um time “incrível”, em um ambiente que oferece oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo.
Como Assistente Administrativo, você será responsável por:
- Atender clientes e parceiros internos, oferecendo suporte e resolvendo dúvidas de forma eficiente e cordial;
- Receber e analisar as demandas das áreas, inserindo-as no sistema e solicitando a abertura de ordens de serviço (OS) para a equipe de cadastro;
- Gerenciar e controlar as OSs abertas, acompanhando seu andamento e elaborando relatórios operacionais semanais;
- Analisar as demandas e garantir a gestão e o controle das OSs, utilizando planilhas (Excel) e ferramentas de workflow;
- Realizar o encerramento das OSs e a atualização dos cadastros;
- Elaborar controles e atualizar relatórios, acompanhando as métricas e os indicadores de desempenho;
- Contatar fornecedores para cotação de serviços e validação de requisitos técnicos;
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo o sigilo das informações.
A NAVA busca um profissional com:
- Formação técnica completa ou cursando (desejável);
- Conhecimento do Pacote Office;
- Experiência em atuação em call center, “command center” ou ambientes de monitoração;
- Experiência com Telecom (desejável);
- Boas habilidades de atendimento ao cliente e comunicação;
- Conhecimento de informática e noções de Redes de Computadores (desejável).
Se você se identifica com a cultura da NAVA e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e inovador, candidate-se à vaga!
Atividades e Responsabilidades:
- Atender clientes e parceiros;
- Receber e analisar demandas;
- Gerenciar e controlar OSs;
- Analisar e garantir a gestão de OSs;
- Realizar o encerramento de OSs;
- Elaborar controles e relatórios;
- Contatar fornecedores;
- Zelar pela imagem da empresa.
Requisitos:
- Formação técnica completa ou cursando (desejável);
- Conhecimento de Pacote Office;
- Experiência em call center ou ambientes de monitoração.
Benefícios:
- O anúncio não lista os benefícios, mas destaca o ambiente de trabalho positivo e as oportunidades de crescimento na empresa.
- Esta é uma vaga home office.;
Etapas do Processo Seletivo:
- Cadastro;
- Teste Comportamental;
- Triagem com o Talent Acquisition (RH);
- Entrevista com o Talent Acquisition (RH);
- Entrevista com a Gestão / Cliente;
- Avaliação Final;
- Oferta;
- Contratação.
A vaga de Assistente Administrativo no mercado atual
O Assistente Administrativo desempenha um papel fundamental nas empresas, dando suporte às operações e garantindo a organização e eficiência dos processos administrativos. Com a crescente digitalização e a necessidade de agilidade nas rotinas administrativas, este profissional torna-se cada vez mais importante para as organizações.
Dicas Exclusivas para Candidatos:
Demonstre paixão pela área administrativa e interesse em tecnologia:
Compartilhe seu entusiasmo por realizar atividades administrativas e contribuir para o sucesso de uma empresa de tecnologia. Mencione experiências em que você auxiliou em tarefas administrativas, como organização de documentos, controle de informações e atendimento ao público, e mostre seu interesse em soluções tecnológicas.
Destaque suas habilidades administrativas e de atendimento ao cliente:
A NAVA Tecnologia busca um profissional com formação técnica, conhecimento em Pacote Office e experiência em call center ou ambientes de monitoração. Detalhe suas habilidades nessas áreas, mencionando experiências em que você atendeu clientes, resolveu problemas e utilizou ferramentas de informática para organizar dados e gerenciar informações.
Prepare-se para o teste comportamental e as entrevistas:
O processo seletivo da NAVA Tecnologia inclui um teste comportamental e entrevistas com Talent Acquisition (RH) e Gestão/Cliente. Prepare-se com antecedência, pesquisando sobre a empresa, seus serviços e clientes, e demonstrando seus conhecimentos e habilidades administrativas.
Valorize sua experiência com Telecom e ferramentas de gestão:
Se você possui experiência com empresas de Telecom e conhecimento em ferramentas de gestão de projetos ou processos, mencione isso em sua candidatura.
Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:
Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Assistente Administrativo na NAVA Tecnologia. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.
Demonstre as “soft skills” que a empresa valoriza:
A NAVA Tecnologia valoriza profissionais com boa comunicação, proatividade, organização, responsabilidade e comprometimento com a qualidade do trabalho. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa:
Quais as etapas do processo seletivo?
O processo seletivo inclui cadastro, teste comportamental, triagem com Talent Acquisition, entrevista com Talent Acquisition, entrevista com Gestão/Cliente, avaliação final, oferta e contratação.
Quais os benefícios oferecidos pela NAVA Tecnologia?
O anúncio não lista os benefícios, mas destaca o ambiente de trabalho positivo e as oportunidades de crescimento na empresa.
Qual o salário oferecido?
O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.
Quais as possibilidades de crescimento na empresa?
A NAVA Tecnologia oferece “oportunidades de carreira” e um ambiente que incentiva o crescimento profissional.
Como é a cultura da empresa?
A NAVA Tecnologia valoriza a inovação, a colaboração, a diversidade e a inclusão, buscando criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.
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