ASSISTENTE DE ATENDIMENTO: Vaga Aberta na Riachuelo com Gympass e Ótimos Benefícios em SP!
A Riachuelo, a maior empresa de moda da América Latina, está com uma oportunidade imperdível para Assistente de Atendimento, em uma vaga 100% presencial em São Paulo – SP.
Se você busca se desenvolver em uma das maiores empresas de varejo e moda do Brasil, essa vaga pode ser a sua chance! Como Assistente de Atendimento, você será responsável pelo atendimento ao cliente, ajudando na venda de produtos financeiros e oferecendo suporte no crediário, garantindo que os clientes tenham uma excelente experiência.
A Riachuelo é conhecida por valorizar seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho diversificado, inclusivo e com oportunidades de crescimento. Com mais de 400 lojas espalhadas pelo Brasil, a Riachuelo não é apenas uma empresa de moda, mas também uma gigante no setor financeiro e de lifestyle.
Com benefícios atrativos, como assistência médica e odontológica, Gympass, vale refeição ou alimentação, vale transporte e participação nos lucros, a empresa proporciona um pacote completo para o bem-estar e desenvolvimento de seus funcionários. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a inclusão, essa é a oportunidade certa para você.
Esta vaga é destinada a pessoas que desejam atuar no varejo, em uma função dinâmica e desafiadora, com a oportunidade de se desenvolver dentro de um ambiente colaborativo e diverso.
Não perca essa oportunidade de se juntar ao time da Riachuelo! Candidate-se hoje mesmo e transforme sua carreira em uma das maiores empresas de moda do Brasil.
Descrição da vaga
Como Assistente de Atendimento, você será responsável por atender nossos clientes em todos os pontos de contato, garantindo um serviço ágil e de alta qualidade. Além disso, você terá a missão de promover e vender os produtos financeiros da Riachuelo, como o Cartão Riachuelo, e contribuir para o cumprimento das metas estabelecidas pela loja.
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar o atendimento ao cliente de forma ativa e eficiente, sempre buscando soluções para suas necessidades.
- Executar os processos operacionais do crediário, garantindo a organização e qualidade no atendimento.
- Oferecer e promover os produtos financeiros da loja, como o Cartão Riachuelo, para todos os clientes.
- Trabalhar em equipe para atingir as metas de vendas e garantir a satisfação dos clientes.
Requisitos e Qualificações
Para se destacar nessa posição, você precisa ter:
- Ensino Médio Completo: Essencial para realizar as atividades diárias de atendimento e vendas com competência.
- Disponibilidade de horário, inclusive nos finais de semana: A flexibilidade é crucial no varejo, garantindo que os clientes sejam atendidos sempre que necessário.
- Desejável experiência em processos de negociação: A vivência anterior com negociação ajudará a alcançar as metas de vendas e proporcionar uma experiência melhor para os clientes.
Informações Adicionais
Na Riachuelo, nossos colaboradores são valorizados, e oferecemos um pacote de benefícios completo, incluindo:
- Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da saúde de seus dependentes.
- Gympass: Incentivamos o cuidado com a sua saúde física.
- Descontos exclusivos na Riachuelo: Condições especiais para os colaboradores.
- Vale Refeição ou Alimentação e Vale Transporte: Para o seu conforto diário.
- Participação nos lucros e resultados: Recompensamos o seu esforço e dedicação.
Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras.
Se identificou com a vaga? Candidate-se agora e faça parte do nosso time de RCHLOVERS!
Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro: Envie seu currículo para análise.
- Entrevista com o Gestor Imediato: Vamos conhecer mais sobre você.
- Entrevista com o Gerente da Loja: Avaliação final para alinhamento de expectativas.
- Contratação: Seja bem-vindo(a) à Riachuelo!
Dicas para você se destacar nesta vaga:
Para garantir que você se destaque durante o processo seletivo para a vaga de Assistente de Atendimento na Riachuelo, siga estas dicas práticas:
Prepare-se para demonstrar sua experiência em atendimento ao cliente.
No varejo, o atendimento ao cliente é um dos pilares principais. Durante a entrevista, destaque experiências anteriores em que você lidou com clientes e superou expectativas. Mostre como você pode criar uma experiência positiva e resolver problemas com eficiência.
Estude sobre os produtos financeiros da Riachuelo.
Como o Cartão Riachuelo é um produto essencial que você promoverá, conhecer seus benefícios e como ele pode facilitar a vida dos clientes será um diferencial. Mostre que você tem interesse e conhecimento sobre os produtos da empresa.
Flexibilidade de horários é fundamental.
A Riachuelo valoriza profissionais que têm disponibilidade de horário, especialmente para trabalhar nos fins de semana. Durante a entrevista, demonstre que você entende essa necessidade e está preparado para se adequar a diferentes horários.
Foco em resultados.
Metas de vendas fazem parte do dia a dia no varejo. Mostre durante o processo seletivo que você tem experiência e motivação para bater metas e trabalhar com indicadores de desempenho.
Demonstre habilidade em trabalhar em equipe.
Na Riachuelo, o trabalho em equipe é essencial. Mostre que você sabe colaborar, dividir responsabilidades e ajudar seus colegas para atingir metas comuns. Conte experiências em que o trabalho em equipe trouxe resultados positivos.
Capacidade de lidar com pressão.
O ambiente de varejo pode ser desafiador. Demonstre que você tem resiliência e que sabe lidar com situações de alta demanda sem perder a qualidade no atendimento.
Perguntas e Respostas sobre este processo seletivo
Quais são as principais responsabilidades do Assistente de Atendimento na Riachuelo?
O Assistente de Atendimento na Riachuelo é responsável por atender clientes em diversos pontos de contato na loja, além de promover e vender produtos financeiros, como o Cartão Riachuelo. Esse profissional também executa processos operacionais do crediário e colabora com a equipe para cumprir as metas de vendas.
Preciso de experiência anterior para me candidatar a essa vaga?
Embora a experiência anterior em processos de negociação seja desejável, não é um requisito obrigatório. A Riachuelo valoriza candidatos com habilidades de comunicação e disponibilidade de horário, mesmo que não tenham vivência anterior na função.
Como funciona o processo seletivo para a vaga de Assistente de Atendimento?
O processo seletivo da Riachuelo consiste em quatro etapas:
- Cadastro e envio de currículo.
- Entrevista com o Gestor Imediato.
- Entrevista com o Gerente da Loja.
- Contratação, caso o candidato seja aprovado em todas as etapas.
Quais são os principais benefícios oferecidos pela Riachuelo para essa vaga?
A Riachuelo oferece diversos benefícios, incluindo assistência médica e odontológica, Gympass, vale refeição ou alimentação, vale transporte, descontos exclusivos na Riachuelo, e participação nos lucros e resultados, entre outros. Esses benefícios garantem o bem-estar dos colaboradores e oferecem um pacote competitivo no mercado.
Como posso me destacar durante o processo seletivo para essa vaga?
Para se destacar, mostre sua capacidade de atender bem os clientes e resolver problemas com eficiência. Demonstre flexibilidade para trabalhar em diferentes horários e disponibilidade para atuar aos fins de semana. Também é importante ter foco em vendas de produtos financeiros e metas. Preparar-se para apresentar experiências em atendimento ao cliente e trabalho em equipe será um diferencial importante.
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