ASSISTENTE DE ATENDIMENTO: Vaga Home Office – Nível Brasil na Contabilizei
A Contabilizei, o maior escritório de contabilidade online do Brasil, busca um(a) Assistente de Atendimento – Operação para trabalhar home office em qualquer lugar do país.
Se você é organizado(a), tem boa comunicação e gosta de ajudar pessoas, e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa que simplifica a vida de quem empreende, essa vaga é para você!
Na Contabilizei, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e motivador, com uma equipe que valoriza a excelência no atendimento e o crescimento profissional. Você irá auxiliar os clientes na jornada de abertura de empresas, oferecendo suporte e orientações para garantir uma experiência positiva e ágil.
Se você busca uma empresa que valoriza seus colaboradores, que oferece oportunidades de desenvolvimento e que reconhece o seu talento, junte-se ao time da Contabilizei!
Responsabilidades e Atribuições
- Oferecer suporte multicanal aos clientes.
- Encaminhar e receber documentos, e ajustar o fluxo do processo para agilizar a abertura de empresas.
- Atender clientes com excelência, garantindo o acompanhamento em toda a jornada de abertura.
- Realizar atividades de controle e acompanhamento dos processos.
- Auxiliar na resolução de problemas dos clientes.
- Acompanhar a abertura da empresa e identificar oportunidades de melhoria.
- Atender clientes de forma simultânea, garantindo qualidade e satisfação.
Requisitos e Qualificações
- Organização, disciplina, agilidade e foco.
- Boa comunicação e orientação à satisfação do cliente.
- Excelentes habilidades de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
- Desejo de superação e busca por excelência nas entregas.
- Experiência com atendimento simultâneo e em grande volume.
- Familiaridade com Google Sheets.
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
Benefícios
- Plano de Saúde e Odontológico.
- Psicoterapia Online.
- Gympass.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação e Refeição.
- Esta é uma vaga home office.
- Parcerias de Desconto (universidades e escolas de idiomas).
- Despreocupe-se – Seguros Diversos.
- No dress code.
- Flexibilidade de trabalho (remoto, híbrido ou presencial).
O Quero Home Explica: Assistente de Atendimento – Operação
O(a) Assistente de Atendimento – Operação é o(a) profissional responsável por oferecer suporte e atendimento aos clientes durante o processo de abertura e operação de suas empresas. Ele(a) atua na comunicação com os clientes, na resolução de dúvidas, no acompanhamento das demandas e na solução de problemas, garantindo uma experiência positiva e eficiente para os clientes.
Na Contabilizei, o(a) Assistente de Atendimento – Operação irá auxiliar os clientes na abertura de empresas, oferecendo suporte e orientações para que eles consigam iniciar seus negócios de forma ágil e eficiente.
Dicas Exclusivas do Quero Home para Este Processo Seletivo:
1. Demonstre sua organização, disciplina e agilidade, e seu bom relacionamento interpessoal: Compartilhe exemplos de como você se organiza para realizar suas tarefas, cumprir prazos e atender clientes de forma eficiente e empática.
2. Destaque sua experiência com atendimento ao cliente e sua vontade de ajudar e surpreender as pessoas: Mostre que você tem experiência em atender pessoas com excelência, que gosta de ajudar e que busca sempre superar as expectativas dos clientes.
3. Mostre seu conhecimento sobre o processo de abertura de empresas e sua familiaridade com o Google Sheets: A Contabilizei é uma empresa que auxilia na abertura de empresas. Demonstre seu conhecimento sobre esse processo e sua familiaridade com a ferramenta Google Sheets, que é utilizada para o controle e acompanhamento das demandas.
4. Prepare-se para a entrevista, pesquisando sobre a Contabilizei e seus serviços de contabilidade online: Conheça a empresa, sua história, seus valores e sua atuação no mercado de contabilidade online.
5. Capriche na sua apresentação e demonstre entusiasmo, proatividade e foco em resultados durante a entrevista: Vista-se de forma profissional, demonstre confiança em suas habilidades e mostre seu interesse em fazer parte da equipe da Contabilizei.
Perguntas e Respostas sobre a vaga de Assistente de Atendimento – Operação:
1. Quais são as principais responsabilidades do(a) Assistente de Atendimento – Operação na Contabilizei?
O(a) Assistente de Atendimento – Operação na Contabilizei é responsável por oferecer suporte multicanal aos clientes, auxiliar na abertura de empresas, realizar o acompanhamento das demandas, atuar na resolução de problemas e garantir a satisfação dos clientes.
2. Qual é o perfil do profissional que a Contabilizei busca para essa vaga?
A Contabilizei busca um profissional com organização, disciplina, agilidade, foco, boa comunicação, orientação à satisfação do cliente, excelentes habilidades de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, desejo de superação, comprometimento com resultados e experiência com atendimento simultâneo e em grande volume.
3. Quais são os benefícios oferecidos pela Contabilizei?
A Contabilizei oferece um pacote de benefícios completo, incluindo plano de saúde e odontológico, psicoterapia online, Gympass, seguro de vida, vale alimentação e refeição, parcerias de desconto e flexibilidade de trabalho (remoto, híbrido ou presencial).
4. Como é o ambiente de trabalho na Contabilizei?
A Contabilizei se descreve como uma empresa que valoriza a inovação, o crescimento e o desenvolvimento dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho desafiador, positivo e que preza pela diversidade e inclusão.
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