A Contajá, plataforma digital de serviços financeiros, abriu excelente oportunidade para atuar como Analista de Atendimento Fiscal Junior, no modelo home office.
Esta posição oferece a chance de trabalhar na empresa de contabilidade que mais cresce no Brasil, com time de mais de 150 pessoas espalhadas por diversos estados. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes em questões detalhadas e técnicas.
O profissional atuará diretamente no atendimento e solução de dúvidas sobre processos contábeis, fiscais e de Departamento Pessoal via chat. Identificará e corrigirá inconsistências em lançamentos contábeis.
A empresa valoriza desenvolvimento de talentos e acredita no potencial das pessoas para fazer diferença. Oferece solução simplificada, eficiente e ágil para resolver problemas complexos.
A modalidade remota permite trabalhar de casa oferecendo suporte técnico especializado sobre funcionamento da plataforma ContaJá. A empresa possui escritório em Viçosa/MG.
A equipe se alegra em oferecer soluções para geração acostumada com tecnologia. O trabalho home office proporciona oportunidade de descomplicar vidas através de serviços contábeis e regulatórios inovadores.
A missão é ser plataforma que melhor entrega serviços para empresas no Brasil. Busca pessoas encantadas pelo sucesso para construir futuro promissor no setor contábil digital.
Atividades
- Atender e solucionar dúvidas de clientes sobre processos contábeis via chat
- Oferecer suporte em questões fiscais e de Departamento Pessoal
- Identificar e corrigir inconsistências em lançamentos contábeis e conciliações
- Oferecer suporte técnico especializado sobre plataforma ContaJá
- Registrar e documentar chamados mantendo histórico detalhado
- Escalar casos complexos para áreas especializadas quando necessário
- Acompanhar e interpretar atualizações na legislação contábil e fiscal
- Colaborar com equipes internas fornecendo feedbacks estratégicos
- Garantir conformidade das orientações com normas vigentes
- Contribuir para otimização da plataforma e aprimoramento de processos
Requisitos
- Graduação em andamento em Ciências Contábeis ou Administração
- Conhecimento intermediário do pacote Office
- Conhecimento em tributação específica e softwares de contabilidade
- Habilidades com análise de demonstração financeira
- Domínio em obrigações acessórias e controle de nota fiscal
- Conhecimento em diferencial de alíquota e Substituição Tributária ICMS
- Conhecimento em regime monofásico de PIS e COFINS
- Experiência em atendimento ao público e ferramentas omnichannel
- Habilidades em rotinas fiscais do Simples Nacional e Lucro Presumido
- Conhecimento em legislação de ICMS, ISS e benefícios fiscais
- Conhecimento intermediário em legislação trabalhista
- Experiência com rotinas de Departamento Pessoal
Benefícios
- Trabalho 100% remoto com flexibilidade total
- Cartão de benefícios Caju de R$ 500 mensais para usar como preferir
- Plano de saúde Unimed 100% pago pela empresa
- Day off de aniversário para celebrar do seu jeito
- Wellhub (Gympass) para academias e bem-estar
- Telepsicologia com até 2 consultas mensais gratuitas
- Telenutrição com até 2 consultas mensais gratuitas
- 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa
- 30% de desconto em medicamentos genéricos Pague Menos
- Parceria com Estácio para desenvolvimento acadêmico
- Plano de Carreira ImpulsoJá como trampolim para o sucesso
- Gamificação com moedas virtuais para trocar por prêmios
- Ambiente de crescimento na empresa que mais cresce no Brasil
Etapas
- Etapa 1: Cadastro na plataforma
- Etapa 2: Entrevista com People
- Etapa 3: Entrevista com Gestão
- Etapa 4: Proposta #Contagenius
- Etapa 5: Contratação e Onboarding
Sobre a empresa
A Contajá é uma plataforma digital que tem como missão ser a empresa que melhor entrega serviços financeiros, contábeis e regulatórios para empresas no Brasil. Incentiva verdadeiramente o desenvolvimento de talentos e acredita sinceramente no potencial das pessoas em fazer diferença.
Hoje é um time de mais de 150 pessoas espalhadas por diversos estados do Brasil, com escritório em Viçosa/MG. A equipe se alegra em oferecer solução simplificada, eficiente e ágil, resolvendo problemas complexos para geração acostumada com tecnologia, buscando pessoas encantadas pelo sucesso para construir o futuro da contabilidade digital.
Panorama da vaga no mercado de trabalho atual
O mercado de analistas de atendimento fiscal tem experimentado crescimento significativo, especialmente em empresas que oferecem vagas home office. Profissionais especializados em tributação e legislação fiscal são altamente valorizados, com salários competitivos e oportunidades de desenvolvimento em ambiente tecnológico.
A demanda por especialistas em atendimento fiscal digital tem aumentado com a digitalização da contabilidade. O trabalho home office neste segmento oferece flexibilidade e estabilidade, especialmente em plataformas digitais que revolucionam serviços contábeis tradicionais.
Dicas Exclusivas para Candidatos
Domine legislação tributária atualizada
Estude constantemente mudanças na legislação fiscal, ICMS e ISS. Conhecimento atualizado em normas tributárias demonstra preparo para orientar clientes adequadamente neste trabalho home office.
Desenvolva habilidades em atendimento digital
Pratique comunicação via chat e ferramentas omnichannel para suporte técnico. Competência em atendimento digital é fundamental para oferecer experiência excepcional aos clientes.
Familiarize-se com softwares contábeis modernos
Estude plataformas digitais de contabilidade e suas funcionalidades principais. Conhecimento técnico em softwares é essencial para prestar suporte especializado eficaz.
Pratique análise de demonstrações financeiras
Treine identificação de inconsistências e correção de lançamentos contábeis. Habilidade analítica é crucial para garantir precisão das informações financeiras em vagas home office.
Mostre conhecimento em Simples Nacional
Prepare-se com rotinas específicas do Simples Nacional e Lucro Presumido. Expertise nestes regimes é altamente valorizada para atendimento de pequenas e médias empresas.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa
Como funciona o atendimento fiscal via chat?
O atendimento é realizado através de plataforma integrada com foco em resolução ágil. Profissional registra chamados e documenta soluções para melhoria contínua do suporte.
Quais são as principais dúvidas dos clientes?
Principais demandas incluem emissão de notas fiscais, obrigações acessórias e questões tributárias. Foco em orientações sobre Simples Nacional e legislação fiscal.
Há oportunidades de crescimento na Contajá?
Sim, a empresa oferece Plano de Carreira ImpulsoJá e gamificação. Ambiente propício para evolução em empresa que mais cresce no setor contábil.
Como é a cultura de trabalho remoto?
Cultura focada em desenvolvimento de talentos com flexibilidade total. Time distribuído por diversos estados com foco em resultados e crescimento conjunto.
Qual é o perfil ideal para esta vaga júnior?
Busca-se profissional com conhecimento tributário sólido e habilidades de atendimento. Interesse em tecnologia e capacidade analítica são fundamentais para o sucesso.
