A BrandMonitor Abriu Vaga Home Office para ANALISTA DE BACKOFFICE – 100% Remoto

A BrandMonitor, uma startup em constante crescimento, abriu uma oportunidade para a posição de Analista de BackOffice JR – Atendimento, em modelo 100% remoto.

Buscamos uma pessoa com habilidades estratégicas e analíticas, apaixonada por entregar resultados excepcionais e que saiba como estabelecer conexões significativas com nossos clientes por meio de uma comunicação clara e eficaz.

Você se juntará a um ambiente acolhedor, onde novas ideias são sempre bem-vindas, e sua contribuição será fundamental para aprimorar nossos fluxos e processos. Se você está pronto para se integrar a um time dinâmico e colaborativo, venha fazer parte da nossa jornada de inovação e crescimento!

Responsabilidades e atribuições

• Ser o suporte principal do Analista de Customer Success nas atividades diárias, garantindo a eficiência da área.
• Focar em casos de concorrência desleal relacionados à compra de palavras-chave de concorrentes no Google.
• Prestar suporte administrativo à carteira de clientes, assegurando que as demandas sejam atendidas com eficácia.
• Analisar relatórios de Google Ads, Google Analytics e Data Studio.
• Auxiliar no agendamento de reuniões e na criação de materiais comerciais, como apresentações em PPT.
• Contribuir ativamente para o dia a dia do Customer Success, trazendo energia e dinamismo para movimentar a área.

Requisitos e qualificações

• Facilidade na comunicação e relacionamento interpessoal.
• Facilidade com números e análises.
• Pacote Office completo em nível avançado.
• Habilidade para interpretar dados de forma analítica.
• Estrutura montada para Home Office.

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em Google Ads.
• Experiência em atendimento ou customer success.
• Conhecimento no mercado B2B.

Informações adicionais

• Remuneração: R$ 2.000,00 + Variáveis
• Contrato: PJ
• Esta é uma vaga home office.

O Quero Home Explica: Analista de BackOffice JR – Atendimento

O Analista de BackOffice JR na BrandMonitor desempenha um papel crucial na equipe de Customer Success, garantindo que todos os processos administrativos sejam executados de forma eficiente. Este profissional é responsável por monitorar e analisar dados de campanhas digitais, atuando em casos de concorrência desleal e colaborando com a equipe para encontrar soluções que promovam a proteção da marca e otimizem a presença online dos clientes. A função exige um forte conhecimento em ferramentas de análise e uma habilidade excepcional de comunicação para interagir com clientes e stakeholders.

Dicas Exclusivas do Quero Home para Este Processo Seletivo

• Destaque sua experiência: Prepare exemplos de como você contribuiu para melhorias em processos ou soluções em atendimentos anteriores.
• Mostre suas habilidades analíticas: Esteja pronto para discutir sua experiência com ferramentas de análise de dados e como você as utilizou para tomar decisões informadas.
• Aponte suas capacidades de comunicação: Dê exemplos de como sua comunicação clara ajudou a resolver problemas ou a melhorar a satisfação do cliente.
• Familiarize-se com a BrandMonitor: Pesquise sobre a empresa e sua missão para demonstrar seu interesse genuíno na vaga.
• Demonstre seu desejo de aprender: Mostre entusiasmo em aprender novas tecnologias e metodologias que podem ajudar no seu trabalho.

Perguntas e Respostas sobre a vaga de Analista de BackOffice JR

1. Quais são as principais responsabilidades do Analista de BackOffice JR?
O Analista será responsável por dar suporte ao Analista de Customer Success, focando em concorrência desleal, prestando suporte administrativo e analisando relatórios.

2. Que tipo de experiência é necessária para essa vaga?
É necessário ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades em análise de dados, além de conhecimento em Google Ads ser um diferencial.

3. A BrandMonitor oferece algum benefício?
Sim, a empresa oferece um pacote de benefícios que inclui auxílio alimentação, seguro de vida, gympass e mais.

4. Como é o ambiente de trabalho na BrandMonitor?
A BrandMonitor promove um ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor, onde novas ideias são sempre bem-vindas.

5. Qual é o processo seletivo para esta vaga?
O processo inclui cadastro, teste comportamental, teste de raciocínio lógico, triagem de RH e bate-papo com o time de recrutamento.

Como se candidatar:

Não fique de fora: