A Ânima Abriu Vaga Home Office para AUXILIAR ADMINISTRATIVO – ENSINO MÉDIO em Diante!

A Ânima, o maior e mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do Brasil, está em busca de um Auxiliar Administrativo para integrar seu time, em uma vaga 100% remota.

Esta posição é uma oportunidade única para quem deseja contribuir com a transformação de vidas por meio da educação, em um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão. Você será responsável pelo atendimento ao cliente, registro de protocolos e análise de fichas acadêmicas e financeiras, além de captação de documentos e apoio em tarefas administrativas.

Estamos comprometidos em oferecer um espaço onde todos se sintam à vontade para compartilhar ideias e colaborar. Para se candidatar, você deve ter ensino médio completo, conhecimento em Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente via WhatsApp. A carga horária é de segunda a sexta, das 09:00 às 19:00, e a vaga é 100% remota.

Na Ânima, você encontrará um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, repleto de oportunidades para desenvolvimento pessoal e profissional. Se você está pronto para fazer parte desta revolução na educação, venha conosco!

Responsabilidades e Atribuições

Como Auxiliar Administrativo na Ânima, você desempenhará um papel vital em nossa operação diária, suas principais atividades incluirão:

• Atendimento ao cliente, com foco em excelência e empatia;
• Registro de protocolos de atendimento e manutenção de registros organizados;
• Análise sistêmica das fichas acadêmicas, financeiras e históricos de atendimentos;
• Capitação e organização de documentos necessários;
• Apoio em tarefas administrativas gerais para garantir o funcionamento eficiente do setor.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a esta vaga, você deve atender aos seguintes requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente via WhatsApp ou outros canais digitais.

Informações Adicionais

Horário

• Vaga remota, com carga horária de segunda a sexta, das 09:00 às 19:00.

Benefícios

Na Ânima, oferecemos um pacote de benefícios atrativo para garantir o bem-estar e desenvolvimento de nossos colaboradores:

• Bolsas de Estudos: Oportunidades para continuar sua formação acadêmica.
• Indicação de Bolsas de Estudos: Possibilidade de indicar até 2 pessoas para receber bolsas.
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida: Iniciativas para promover um ambiente saudável.
• Gympass: Acesso a atividades físicas e bem-estar.
• Esta é uma vaga home office.
• ECOA: Escola Corporativa Ânima com mais de 100 cursos livres e gratuitos.
• Day-off no aniversário: Um dia especial para celebrar seu aniversário.
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos.
• Programa Valor das Pessoas: Vale-presente para momentos marcantes, como casamentos e nascimentos.

O Quero Home Explica: Auxiliar Administrativo na Ânima

O Auxiliar Administrativo é um papel fundamental dentro da estrutura organizacional da Ânima, onde você será responsável por fornecer suporte administrativo e atendimento ao cliente. Esse cargo envolve a interação constante com os clientes, garantindo que suas dúvidas sejam resolvidas com eficiência e empatia. O Auxiliar Administrativo também desempenha um papel importante na organização de documentos e na manutenção de registros, ajudando a empresa a operar de forma mais eficiente e a cumprir sua missão de transformar vidas por meio da educação.

Além disso, você terá a oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente que valoriza a aprendizagem e a colaboração. O trabalho em equipe é essencial, e você poderá interagir com diferentes áreas da empresa, contribuindo para a melhoria contínua dos processos administrativos.

Dicas Exclusivas do Quero Home para Este Processo Seletivo

1. Mostre sua empatia e habilidades de comunicação: No seu currículo e durante a entrevista, destaque experiências onde você lidou com clientes e resolveu suas dúvidas de maneira eficaz. Demonstre como a comunicação clara e amigável é fundamental em um ambiente de atendimento ao cliente.

2. Prepare-se para perguntas sobre suas experiências: Reflita sobre situações em que você teve que resolver problemas administrativos ou de atendimento ao cliente. Tenha exemplos prontos que ilustrem suas habilidades e como você pode contribuir para a equipe.

3. Conheça a missão e valores da Ânima: Familiarize-se com a história e os objetivos da Ânima Educação. Mostrar conhecimento sobre a empresa demonstra interesse e alinhamento com a cultura organizacional.

4. Destaque suas habilidades em Pacote Office: Como a posição requer conhecimento em ferramentas do Pacote Office, mencione experiências em que você utilizou essas ferramentas para organizar informações ou para comunicação.

5. Seja proativo e demonstre vontade de aprender: Mostre seu desejo de crescer e se desenvolver na área. Mencione qualquer curso ou treinamento que você tenha feito que possa contribuir para suas habilidades administrativas.

Perguntas e Respostas sobre a vaga de Auxiliar Administrativo

1. Quais são as principais responsabilidades do Auxiliar Administrativo?
O Auxiliar Administrativo é responsável por atender clientes, registrar protocolos de atendimento, analisar fichas acadêmicas e financeiras, captar documentos e fornecer apoio em tarefas administrativas. Este papel é fundamental para garantir a eficiência dos processos da empresa.

2. Que tipo de habilidades são valorizadas para essa posição?
Habilidades de comunicação, empatia, organização, e a capacidade de trabalhar em equipe são altamente valorizadas. Além disso, conhecimentos em Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente são essenciais.

3. Como é o ambiente de trabalho na Ânima?
A Ânima é um ambiente colaborativo e inclusivo, onde a diversidade é valorizada. A empresa incentiva o crescimento pessoal e profissional, promovendo um espaço seguro para todos os colaboradores.

4. Quais benefícios a Ânima oferece aos colaboradores?
Os colaboradores têm acesso a bolsas de estudos, programa de bem-estar, Gympass, day-off no aniversário, entre outros benefícios que visam promover a qualidade de vida e o desenvolvimento pessoal.

5. Como posso me preparar para o processo seletivo?
Para se preparar, revise suas experiências anteriores em atendimento ao cliente e habilidades administrativas. Conhecer a empresa e seus valores pode ajudar a demonstrar seu alinhamento com a cultura da Ânima durante a entrevista.

Como se candidatar:

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