As Casas Bahia Buscam Analista de Sistemas de TI Sênior (Sistemas de RH) para Trabalho 100% Remoto.
No Grupo Casas Bahia, uma empresa com mais de 70 anos de história e que realiza os sonhos de mais de 90 milhões de brasileiros, estamos buscando um Analista de Sistemas de TI Sênior (Sistemas de RH) para trabalhar remotamente e ser o guardião da tecnologia que impulsiona nossa gestão de pessoas.
Sua missão será garantir a eficiência e a fluidez dos sistemas de RH, atuando como elo entre a área de Tecnologia da Informação e o time de Gestão de Pessoas.
Você será responsável por gerenciar chamados, incidentes e requisições, além de conduzir o levantamento de requisitos e a melhoria contínua dos sistemas. Sua expertise em processos de RH e TI será fundamental para garantir que a tecnologia esteja sempre alinhada às necessidades da empresa e dos colaboradores.
Responsabilidades:
- Gestão de Chamados e Incidentes: Atuar como ponto focal na resolução de problemas e incidentes relacionados aos sistemas de RH, garantindo o cumprimento dos SLAs e a satisfação dos usuários.
- Levantamento de Requisitos: Conduzir o levantamento e a análise de requisitos para novos projetos e melhorias nos sistemas existentes, traduzindo as necessidades do RH em soluções tecnológicas eficientes.
- Melhoria Contínua: Buscar constantemente aprimorar os sistemas e processos de RH, identificando oportunidades de otimização e implementando soluções inovadoras.
- Documentação: Manter a documentação dos sistemas e processos de RH atualizada e organizada, garantindo a rastreabilidade e o conhecimento compartilhado.
- Relacionamento com Fornecedores: Acompanhar e gerenciar o relacionamento com fornecedores de sistemas de RH, garantindo a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos contratos.
Requisitos:
- Formação Superior: Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência: Sólida experiência em sustentação de sistemas de RH, gestão de suporte AMS e levantamento de requisitos.
- Conhecimentos Técnicos: Domínio de ITIL, metodologias ágeis, ITSM ServiceNow, Jira, Confluence e processos de Gestão de Pessoas (RH, SESMT, DHO, R&S, etc.).
- Habilidades: Capacidade de comunicação clara e objetiva, proatividade, autonomia, trabalho em equipe e foco em resultados.
Diferenciais:
- Conhecimento em plataformas SOC, Gupy e Único.
- Conhecimento em SAP SuccessFactors (módulo Employee Central) e SAP ECP.
Benefícios:
- Ambiente de trabalho dinâmico e em crescimento acelerado.
- Remuneração competitiva e pacote de benefícios atrativo (PLR ou Bônus, Assistência Médica e Odontológica, Vale Refeição, etc.).
- Licenças maternidade e paternidade estendidas.
- Incentivo à prática de atividade física e bem-estar.
- Descontos em produtos do Grupo e parceiros.
- Previdência Privada e Seguro de Vida.
- Programas de apoio psicológico, financeiro e jurídico.
Dicas para você se destacar nesta vaga:
- Demonstre sua paixão por RH e Tecnologia: Vá além de simplesmente listar suas habilidades técnicas. Compartilhe exemplos concretos de como você utilizou sua expertise em TI para solucionar problemas e otimizar processos na área de RH. Explique como sua paixão por tecnologia se traduz em um impacto positivo na experiência dos colaboradores.
- Vá além dos requisitos técnicos: As soft skills são tão importantes quanto as hard skills. Destaque sua capacidade de comunicação, proatividade, resolução de problemas e trabalho em equipe. Compartilhe exemplos de situações em que você demonstrou essas habilidades em projetos anteriores.
- Compartilhe sua visão de futuro: O Grupo Casas Bahia está em constante transformação. Demonstre que você está atualizado sobre as tendências em tecnologia para RH e que tem ideias inovadoras para aprimorar ainda mais a gestão de pessoas na empresa. Apresente sua visão de como a tecnologia pode impulsionar o engajamento, o desenvolvimento e o bem-estar dos colaboradores.
- Prepare-se para a entrevista: Pesquise a fundo sobre o Grupo Casas Bahia, sua cultura, seus valores e seus principais desafios na área de RH. Esteja pronto para responder perguntas sobre seus conhecimentos técnicos, suas experiências anteriores e suas motivações para a vaga. Demonstre que você se preparou para a entrevista e que está genuinamente interessado na oportunidade.
- Seja autêntico e transparente: A Casas Bahia valoriza a autenticidade e a transparência. Seja você mesmo durante a entrevista, compartilhe suas paixões, seus objetivos e seus valores. Mostre como sua personalidade e suas habilidades se encaixam na cultura da empresa.
- Construa um currículo impecável: Seu currículo é seu cartão de visitas. Certifique-se de que ele esteja bem estruturado, livre de erros e que destaque suas principais conquistas e habilidades relevantes para a vaga. Utilize palavras-chave relacionadas à área de RH e tecnologia para otimizar sua candidatura em sistemas de recrutamento.
- Capriche na carta de apresentação: A carta de apresentação é sua oportunidade de se apresentar de forma mais pessoal e mostrar sua paixão pela vaga. Personalize sua carta para o Grupo Casas Bahia, destacando suas motivações e como suas habilidades podem contribuir para o sucesso da empresa.
- Mantenha-se atualizado: A área de tecnologia está em constante evolução. Demonstre que você está sempre aprendendo e se atualizando sobre as últimas tendências e ferramentas. Compartilhe exemplos de cursos, certificações ou projetos pessoais que demonstram seu compromisso com o desenvolvimento profissional contínuo.
- Networking: Conecte-se com profissionais da área de RH e tecnologia, especialmente aqueles que trabalham ou já trabalharam no Grupo Casas Bahia. O networking pode abrir portas para novas oportunidades e fornecer insights valiosos sobre a empresa e a vaga.
- Acompanhe o processo seletivo: Após enviar sua candidatura, mantenha contato com o recrutador e demonstre seu interesse pela vaga. Acompanhe o processo seletivo e esteja disponível para participar das próximas etapas.