A Softplan, empresa líder em softwares de gestão com mais de 34 anos de experiência, busca Analista de Processos Pleno para integrar seu time em regime 100% Home Office.
===== ATENÇÃO, CANDIDATOS: =====
Não sou o Recrutador, nem o responsável direto por esta vaga.
Utilizo o QueroHome (que é 100% gratuito para todos), apenas com o intuito de ajudá-los, repassando vagas reais, de empresas que confio, que realmente contratam, que estão entre as melhores do país, e que diariamente abrem novas posições..
Qualquer dúvida referente ao processo, que não esteja listada abaixo, peço que contatem a respectiva empresa, ok? Boa sorte!
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Se você tem paixão por otimização e melhoria de processos, e deseja trabalhar em um ambiente inovadora e colaborativo, essa vaga é para você!
Na Softplan, você terá a oportunidade de:
- Trabalhar em uma empresa que valoriza a inovação e o crescimento profissional, com um ambiente de trabalho desafiador e motivador;
- Atuar na otimização de processos e atividades de apoio, desenvolvendo e implementando métodos e técnicas para aumentar a eficiência e a qualidade;
- Desenvolver suas habilidades em gestão de processos, análise de dados e melhoria contínua;
- Colaborar com um time de especialistas, em um ambiente que promove a diversidade e a inclusão.
Como Analista de Processos Pleno, você será responsável por:
- Desenvolver e implantar métodos e técnicas para melhorar e otimizar os processos e as atividades de apoio, utilizando ferramentas de qualidade e metodologias ágeis;
- Promover intervenções para melhoria de fluxo, redução de custos e otimização de processos, com foco em aumento de produtividade e qualidade;
- Descrever procedimentos e instruções de operação, formalizando atividades e elaborando documentos;
- Implementar projetos para alavancar resultados e reduzir custos, com base em análises e dados;
- Analisar e propor indicadores de desempenho, monitorando as métricas e identificando oportunidades de melhoria;
- Planejar e executar treinamentos relacionados aos processos de melhoria contínua, compartilhando conhecimento e melhores práticas com a equipe.
A Softplan busca um profissional com:
- Experiência com ferramentas de qualidade (PDCA, SIPOC, BPMN, POP);
- Experiência com elaboração de requisitos de projetos;
- Experiência com elaboração de relatórios em Excel, mapeamento de processos e procedimentos;
- Experiência com mudanças de ferramentas de ITSM (IT Service Management) e/ou CRM (Customer Relationship Management);
- Conhecimento de ITIL v4 (Information Technology Infrastructure Library) “Managing Professional”.
Se você se identifica com a cultura da Softplan e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e inovador, candidate-se à vaga!
Atividades e Responsabilidades:
- Desenvolver e implantar métodos e técnicas;
- Promover intervenções para melhoria de fluxo;
- Descrever procedimentos e instruções;
- Implementar projetos;
- Analisar e propor indicadores;
- Planejar e executar treinamentos.
Requisitos:
- Experiência com ferramentas de qualidade;
- Experiência com elaboração de requisitos;
- Experiência com elaboração de relatórios e mapeamento de processos;
- Experiência com mudanças de ferramentas;
- Conhecimentos de ITIL v4.
Benefícios:
- Vale-alimentação e/ou vale-refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Home Office;
- Bônus anual por resultados;
- Voucher para Kit Setup;
- Seguro de vida;
- Esta é uma vaga home office.;
- Day Off aniversário;
- Programa de promoção à saúde e bem-estar;
- Parcerias e descontos.
Etapas do Processo Seletivo:
- Cadastro;
- Mapeamento de habilidades – Mindsight;
- Bate-papo com a pessoa recrutadora;
- Entrevista com o Time;
- Entrevista com o Gestor;
- Proposta;
- Contratação.
A vaga de Analista de Processos Pleno no mercado atual
O Analista de Processos Pleno desempenha um papel fundamental nas empresas, sendo responsável por analisar, modelar, otimizar e documentar processos, visando aumentar a eficiência e a qualidade das operações. Com a crescente complexidade dos negócios e a importância da gestão de processos para o sucesso das empresas, este profissional torna-se cada vez mais estratégico para as organizações.
Dicas Exclusivas para Candidatos:
Demonstre paixão por processos e melhoria contínua:
Compartilhe seu entusiasmo por analisar processos, identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes. Mencione experiências em que você contribuiu para a otimização de processos e a melhoria contínua em empresas, demonstrando suas habilidades analíticas e de resolução de problemas.
Destaque suas habilidades em ferramentas de qualidade e gestão de projetos:
A Softplan busca um profissional com experiência em ferramentas de qualidade (PDCA, SIPOC, BPMN, POP), elaboração de requisitos de projetos e conhecimento de ITIL v4. Detalhe suas habilidades nessas áreas, mencionando projetos em que você utilizou essas ferramentas e metodologias para mapear, analisar e melhorar processos.
Prepare-se para as entrevistas e o mapeamento de habilidades:
O processo seletivo da Softplan inclui um mapeamento de habilidades (“Mindsight”) e entrevistas com RH, Time e Gestor. Prepare-se com antecedência, pesquisando sobre a empresa, seus serviços e clientes, e demonstrando seus conhecimentos e habilidades em gestão de processos.
Valorize sua experiência com mudanças de ferramentas e relatórios:
Se você possui experiência com mudanças de ferramentas de ITSM e/ou CRM, e experiência na elaboração de relatórios em Excel, mencione isso em sua candidatura.
Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:
Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Analista de Processos Pleno na Softplan. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.
Demonstre as “soft skills” que a empresa valoriza:
A Softplan valoriza profissionais proativos, com boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe, organização e foco em resultados. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa:
Quais as etapas do processo seletivo?
O processo seletivo inclui cadastro, mapeamento de habilidades, bate-papo com RH, entrevistas com Time e Gestor, proposta e contratação.
Quais os benefícios oferecidos pela Softplan?
A Softplan oferece um pacote de benefícios completo, incluindo vale-refeição e alimentação, plano de saúde e odontológico, auxílio home office, bônus anual, voucher para kit setup, seguro de vida, day off no aniversário e programa de bem-estar.
Qual o salário oferecido?
O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.
Quais as possibilidades de crescimento na empresa?
A Softplan oferece um ambiente de trabalho desafiador e oportunidades de crescimento para seus colaboradores.
Como é a cultura da empresa?
A Softplan valoriza a inovação, a colaboração, a diversidade e a inclusão, buscando criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.
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