ANALISTA BACKOFFICE: Vaga Home Office 100% Remota na DPaschoal
A DPaschoal, através do Maxxi Trainning, está com uma excelente oportunidade para Analista Backoffice em modalidade 100% remota, para apoiar concessionárias em todo o Brasil.
O Maxxi Trainning foi criado em 2011 para entregar soluções de capacitação, desenvolvimento e gestão de mão de obra para o mercado automotivo, gerando conteúdo de excelência que contribui para o desenvolvimento humano e profissional.
O profissional selecionado terá como principal missão compilar e administrar dados de pesquisas realizadas no portal interno, importando-os para base no PowerBI e mantendo atualizados os reports diários e mensais. Será responsável por analisar dados junto às concessionárias, realizar tratamento de informações, garantir coerência nas reuniões técnicas semanais e administrar indicadores importantes como VOR, NPS e tempo de transmissão de solicitação de garantia.
A DPaschoal atua no setor automotivo desde 1949, concentrando suas atividades na prestação de serviços automotivos especializados e na revenda e distribuição de pneus e peças multimarcas. A empresa valoriza pessoas diversas, empreendedoras, que encaram desafios, buscam inovação e são protagonistas de suas carreiras, tendo sido certificada nos últimos 3 anos como uma excelente empresa para se trabalhar através do selo Great Place to Work.
Atividades
- Compilar e administrar dados de pesquisas do portal interno
- Importar dados para base interna no PowerBI
- Manter atualizados reports diários e mensais
- Utilizar ferramentas Office 360, PowerBI e outras para geração de relatórios
- Analisar dados junto às concessionárias de veículos off road
- Comunicar-se com concessionárias sobre início e fim da coleta de dados
- Realizar tratamento dos dados compilados para publicação
- Divulgar base de trabalho para áreas internas
- Garantir coerência nas informações apresentadas em reuniões técnicas semanais
- Administrar e categorizar indicadores (VOR, NPS, tempo de transmissão)
- Enviar report mensal para rede de concessionárias
- Apoiar no desenvolvimento de novas metodologias
- Analisar viabilidade de projetos e consultar histórico de ações
- Elaborar planos de melhoria, executar e metrificar
- Identificar e organizar “Oportunidades Perdidas” e “Recuperadas”
- Monitorar campanhas encerradas e ativas
- Suportar o time de campo com informações atualizadas
- Manter bom relacionamento com áreas parceiras e rede de concessionárias
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Administração, Logística, Engenharias, Economia ou áreas correlatas
- Experiência em melhoria de processos e análise de dados
- Experiência em Ferramentas de qualidade (SWOT, PDCA, entre outras)
- Experiência em Metodologias Ágeis
- Conhecimento avançado em pacote office (Excel, Word, Forms)
- Conhecimento avançado em Power BI
- Inglês intermediário
- Disponibilidade para reuniões esporádicas em São Paulo
- Capacidade para solucionar problemas
- Inteligência emocional
- Disposição para colocar a mão na massa e executar
- Diferencial: Conhecimento em Bizagi, Gestão de Projetos (PMI, Prince2) e Python
- Diferencial: Espanhol
Benefícios
- Trabalho 100% Home Office (com reuniões esporádicas em SP)
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Esta é uma vaga home office.;
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Grêmio
- Gympass – Wellhub
Etapas
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
A DPaschoal atua no setor automotivo desde 1949 e concentra suas atividades na prestação de serviços automotivos especializados e na revenda e distribuição de pneus e peças multimarcas. Conta com mais de 120 lojas próprias, localizadas em oito estados, e oferece produtos e serviços nos segmentos de veículos leves, pesados e agrícolas, além dos 28 centros de distribuição de pneus e peças, com atuação em todo o território nacional.
Trabalhando com a multicanalidade, a DPaschoal oferece diversas plataformas para atender os diferentes tipos de clientes e parceiros, com propostas B2B e B2C, atuando em e-commerce e lojas físicas. A empresa valoriza as pessoas como o principal elemento do seu trabalho, buscando gente diversa, empreendedora, que encara os desafios, busca inovação e é protagonista de sua carreira.
A DPaschoal encontra raízes na inovação, sustentabilidade e valores como ética, servir, técnica, simplicidade e paixão, sendo estes seus principais pilares em busca de uma trajetória de sucesso. Nos últimos 3 anos, foi certificada como uma excelente empresa para se trabalhar, através do selo Great Place to Work, reforçando o compromisso em continuar sendo uma excelente empresa para seus colaboradores.
Panorama da vaga no mercado de trabalho atual
O mercado para Analistas de Backoffice com conhecimento em análise de dados e ferramentas como Power BI está em expansão, especialmente no setor automotivo que passa por um processo de transformação digital. Profissionais com habilidade para trabalhar com métricas, indicadores e melhoria de processos encontram oportunidades em empresas que buscam otimizar suas operações e relações com parceiros de negócios.
A modalidade remota para esta função tem se consolidado, oferecendo flexibilidade aos profissionais e permitindo que empresas tradicionais como a DPaschoal consigam atrair talentos de diferentes regiões do país. A combinação de conhecimentos técnicos em ferramentas analíticas com experiência em metodologias de qualidade e gestão representa um diferencial competitivo significativo no atual mercado de trabalho.
Dicas Exclusivas para Candidatos
Destaque sua experiência com Power BI
Prepare exemplos concretos de como você utilizou o Power BI para criar dashboards e relatórios que impactaram decisões de negócio. Se possível, quantifique os resultados alcançados, como redução de tempo na geração de relatórios ou insights que levaram a melhorias operacionais.
Familiarize-se com o setor automotivo
Pesquise sobre o mercado automotivo, especialmente o segmento de pós-venda e concessionárias. Compreender termos específicos como VOR (Vehicle Off Road) e os desafios deste setor demonstrará seu interesse e preparação para a vaga.
Aprimore seu conhecimento em ferramentas de qualidade
Revise metodologias como SWOT, PDCA e outras ferramentas de qualidade mencionadas na vaga. Esteja preparado para discutir como você já aplicou estas metodologias para solucionar problemas e melhorar processos em experiências anteriores.
Demonstre sua habilidade analítica
Prepare-se para discutir como você aborda a análise de dados, desde a coleta até a interpretação e recomendações. Mostre seu pensamento crítico e capacidade de extrair insights valiosos de conjuntos complexos de informações.
Desenvolva seu conhecimento em metodologias ágeis
Como a vaga menciona experiência em metodologias ágeis, revise conceitos de Scrum, Kanban e outras abordagens. Esteja pronto para exemplificar como você já utilizou estas metodologias para aumentar a eficiência e adaptabilidade em projetos.
Prepare-se para falar sobre comunicação com clientes
A posição exige comunicação com concessionárias, então destaque sua capacidade de transmitir informações técnicas de forma clara e objetiva. Exemplos de como você manteve bons relacionamentos com parceiros de negócio serão bem vistos.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa
Como é o dia a dia de um Analista de Backoffice na DPaschoal?
O profissional dedica grande parte do seu tempo à análise e tratamento de dados provenientes das pesquisas realizadas com clientes de concessionárias. Diariamente, há atualização de dashboards no Power BI, comunicação com as concessionárias sobre status de coleta de dados e elaboração de relatórios para as diferentes áreas da empresa. Semanalmente, o analista participa de reuniões técnicas onde apresenta informações sobre veículos parados, satisfação de clientes e outros indicadores importantes. O trabalho envolve constante interação virtual com equipes internas e da rede de concessionárias, exigindo boa capacidade de comunicação e organização.
Quais são os principais desafios desta posição?
Os principais desafios incluem consolidar e analisar dados de diversas fontes para gerar insights valiosos, manter a qualidade e consistência das informações reportadas, estabelecer uma comunicação eficaz com concessionárias em todo o Brasil, e equilibrar múltiplas demandas e prazos. O analista também precisa estar constantemente propondo melhorias nos processos de coleta e análise, adaptando-se às mudanças do setor automotivo e contribuindo para aumentar a satisfação dos clientes no pós-venda.
Como funciona o modelo de trabalho remoto com reuniões esporádicas em SP?
O trabalho é predominantemente remoto, com o profissional atuando de sua localidade e utilizando ferramentas digitais para comunicação, análise de dados e apresentação de resultados. As reuniões presenciais em São Paulo ocorrem de forma esporádica, geralmente para alinhamentos estratégicos, treinamentos específicos ou apresentações importantes para a liderança. A empresa fornece a infraestrutura necessária para o trabalho remoto eficiente, e as datas das reuniões presenciais são comunicadas com antecedência para permitir o planejamento adequado.
Como a empresa avalia o desempenho dos colaboradores remotos?
A avaliação é baseada principalmente nos resultados entregues e no cumprimento de metas estabelecidas. São considerados aspectos como qualidade dos relatórios e análises produzidas, cumprimento de prazos, contribuição para melhorias de processos e capacidade de comunicação eficaz com equipes internas e concessionárias. Ferramentas de gestão de performance permitem o acompanhamento contínuo, e feedbacks regulares ajudam a alinhar expectativas e identificar oportunidades de desenvolvimento.
Quais são as oportunidades de crescimento na DPaschoal a partir desta posição?
A DPaschoal valoriza o desenvolvimento interno e oferece oportunidades para crescimento tanto vertical quanto horizontal. Profissionais que se destacam na função de Analista de Backoffice podem evoluir para posições de coordenação de equipes, especialização em análise de dados avançada, ou migrar para áreas como Business Intelligence, Gestão de Projetos ou Consultoria Interna. A empresa investe em programas de desenvolvimento e busca identificar talentos com potencial para assumir responsabilidades crescentes, alinhadas com os interesses de carreira do colaborador.
Como é a cultura organizacional da DPaschoal?
A cultura da DPaschoal é fundamentada em valores como ética, espírito de servir, excelência técnica, simplicidade e paixão pelo que faz. A empresa valoriza pessoas empreendedoras, proativas e que buscam constantemente soluções inovadoras. O ambiente é colaborativo e incentiva a diversidade de ideias e perspectivas. O reconhecimento como Great Place to Work por três anos consecutivos reflete o compromisso com um clima organizacional positivo, onde os colaboradores se sentem valorizados e têm oportunidades de desenvolvimento. Mesmo em um modelo remoto, a empresa promove ações para manter a conexão entre os times e o alinhamento com os valores organizacionais.
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