ANALISTA DE QUALIDADE E PROCESSOS JÚNIOR: A Lumis Abriu Vaga Home Office

A Lumis, líder em soluções de tecnologia e gestão de conteúdo digital, está com uma promissora vaga home office para Analista de Qualidade e Processos Júnior. Esta é uma excelente porta de entrada para profissionais recém-formados ou com experiência inicial que desejam atuar em uma área estratégica, responsável por mapear, modelar e otimizar os fluxos de trabalho internos da empresa. O foco principal é garantir a eficiência operacional e a melhoria contínua dos processos, utilizando metodologias de qualidade reconhecidas no mercado. Se você possui um olhar analítico aguçado, é detalhista e busca desenvolver uma carreira sólida em *Business Process Management* (BPM), esta oportunidade remota oferece o ambiente ideal para o seu crescimento.

No papel de Analista Júnior, o profissional será o braço direito da equipe Sênior na identificação de gargalos, na documentação de procedimentos operacionais padrão (SOPs) e no monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs). Sua contribuição será vital para a implementação de uma cultura de excelência e *lean management* em todas as áreas da Lumis. O trabalho remoto exige que o candidato demonstre forte organização pessoal, proatividade na busca por informações e a capacidade de colaborar efetivamente com equipes multidisciplinares que também atuam à distância. Esta vaga não só permite a flexibilidade geográfica, mas também oferece contato com ferramentas de modelagem e gestão de projetos utilizadas nas melhores práticas de mercado.

A Lumis valoriza a inovação e a busca incessante por eficiência, o que torna o cargo de Analista de Qualidade e Processos Júnior um ponto de partida dinâmico e desafiador. O candidato ideal para a vaga deve estar familiarizado com conceitos como PDCA e metodologias de melhoria contínua, demonstrando um forte desejo de aprender e aplicar esses conhecimentos no dia a dia. Ao se juntar à Lumis, você terá a oportunidade de impactar diretamente a forma como a empresa opera, desenvolvendo habilidades de comunicação didática e análise de dados que são cruciais para a progressão na carreira de gestão de processos. Se você busca um começo de carreira com propósito e impacto em um ambiente tecnológico, a Lumis é o lugar certo.

Atividades

• Auxiliar no mapeamento, modelagem e documentação de novos e atuais fluxos de trabalho utilizando a notação BPMN (Business Process Model and Notation).
• Realizar auditorias internas de processos, coletando dados e analisando a conformidade das operações com os padrões de qualidade estabelecidos.
• Colaborar na implementação de projetos de melhoria contínua, utilizando metodologias como PDCA para otimizar a eficiência e reduzir desperdícios.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando relatórios e apresentações para a gestão sobre a saúde dos processos.
• Manter e atualizar a base de conhecimento e os manuais de procedimentos (SOPs), garantindo que as informações sejam acessíveis e claras para todos.
• Apoiar o treinamento das equipes sobre os novos processos e padrões de qualidade implementados.

Requisitos

Formação Acadêmica

• Ensino Superior Cursando ou Completo em Engenharia de Produção, Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins relacionadas à Gestão e Qualidade.

Experiência Profissional

• Experiência inicial ou estágio em mapeamento de processos e uso de ferramentas de modelagem (BPMN).
• Conhecimento de metodologias e conceitos básicos de melhoria contínua e gestão da qualidade.

Conhecimentos Técnicos

• Domínio em Pacote Office (principalmente Excel avançado) ou Google Workspace, com foco em análise e apresentação de dados.
• Familiaridade com ferramentas de modelagem e documentação de processos, como Bizagi, Visio ou similares.
• Conhecimento de frameworks de qualidade como PDCA, 5S e noções de gestão de projetos.

Competências Comportamentais

• Elevado senso de organização, atenção meticulosa a detalhes e precisão na execução de tarefas de documentação.
• Forte habilidade analítica e pensamento sistêmico para identificar causas-raiz de problemas em processos.
• Comunicação didática e interpessoal para treinar equipes e negociar mudanças de fluxo de trabalho.

Benefícios

A Lumis oferece um pacote de remuneração e benefícios atrativo, focado no bem-estar, na flexibilidade e no desenvolvimento do seu time, proporcionando um ambiente propício para o crescimento de carreira. Entre os destaques, temos:

• Vale Refeição/Alimentação Flexível – Cartão flexível para que o colaborador utilize o valor de acordo com suas necessidades de alimentação diária.
• Plano de Saúde e Odontológico – Cobertura abrangente para cuidar da saúde e do sorriso do colaborador e seus dependentes.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) – Distribuição de bônus atrelada ao desempenho individual e aos resultados globais da empresa.
• Auxílio Internet para Home Office – Suporte financeiro dedicado para garantir a qualidade da conexão e minimizar custos operacionais do trabalho remoto.
• Convênio com Farmácia e Auxílio Creche/Babá – Benefícios adicionais que oferecem suporte para despesas familiares e de saúde.

Etapas

O processo seletivo para Analista de Qualidade e Processos Júnior na Lumis visa identificar candidatos com potencial e alinhamento à cultura de eficiência da empresa. O fluxo de seleção é composto por:

1. Inscrição e Análise Curricular – Triagem inicial dos perfis que atendem aos requisitos de formação e experiência básica.
2. Bate-papo Inicial com o RH – Conversa introdutória para avaliação do fit cultural, comunicação e expectativas de carreira no setor.
3. Avaliação Técnica – Teste ou case prático para demonstrar proficiência em mapeamento de processos, análise de dados e ferramentas de modelagem.
4. Entrevista com a Liderança da Área – Discussão aprofundada sobre a visão do candidato em relação à gestão de processos e melhoria contínua.
5. Feedback e Contratação – Etapa final, com comunicação da proposta ao candidato selecionado.

Sobre a Empresa

A Lumis é uma empresa de tecnologia que se destaca no desenvolvimento de plataformas de *Digital Experience Platform* (DXP) e gestão de conteúdo. Atuando há anos no mercado, é conhecida por fornecer soluções robustas e inovadoras que ajudam grandes clientes a gerenciar a experiência digital e a comunicação com seus públicos. A companhia tem um histórico de inovação e de parcerias estratégicas, sendo um player importante no cenário de *software* B2B.

A cultura da Lumis é centrada na excelência técnica, na colaboração e na busca incessante pela qualidade, o que explica a importância desta vaga de Processos. O ambiente é dinâmico, ideal para quem busca crescer rapidamente e trabalhar com autonomia, desenvolvendo soluções que simplificam a complexidade. Adotar o modelo home office permite à Lumis atrair talentos de todo o país, reforçando seu compromisso com a flexibilidade e o bem-estar de seus colaboradores, que são o motor da inovação tecnológica.

Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual

O Analista de Qualidade e Processos Júnior é um profissional em alta demanda, especialmente em empresas de tecnologia que buscam escalar suas operações sem perder eficiência. Com a crescente complexidade dos negócios digitais, a função de mapear e otimizar fluxos de trabalho (BPM) se tornou essencial para garantir a agilidade e a conformidade. Esta posição é a base para a carreira de especialista em Lean Six Sigma ou Gerenciamento de Projetos, oferecendo um excelente ponto de partida no mercado.

A modalidade home office amplia o leque de oportunidades, permitindo que o Júnior inicie sua carreira em uma empresa de tecnologia de ponta, mesmo sem a necessidade de residir nas grandes capitais. Para o profissional, representa uma chance de se familiarizar com ferramentas e metodologias de alto nível desde cedo, garantindo uma progressão de carreira mais rápida. A importância crescente da governança e da qualidade nos processos digitais assegura que esta seja uma função com grande longevidade e potencial de remuneração crescente no futuro.

Dicas Exclusivas para Candidatos

Domine o Básico do Mapeamento de Processos (BPMN)

Como Analista Júnior, o entendimento fundamental da notação BPMN (Business Process Model and Notation) é crucial. Foque em como você pode usar essas ferramentas para simplificar um processo. Prepare-se para desenhar ou descrever um fluxo de trabalho simples, mostrando seu olhar lógico e estruturado durante a etapa técnica da seleção.

Ressalte seu Olhar Analítico em Dados

O papel envolve monitorar KPIs e analisar dados. Em seu currículo e entrevista, destaque experiências onde você usou o Excel (ou ferramentas de planilhas) para identificar padrões, calcular métricas de desempenho ou criar relatórios que resultaram em alguma melhoria, mesmo que em um projeto acadêmico ou estágio anterior.

Comunique sua Paixão por Melhoria Contínua

Demonstre que você não apenas executa, mas se preocupa em fazer melhor. Fale sobre como você aplicaria o ciclo PDCA (*Plan-Do-Check-Act*) em um processo que você considera ineficiente. A Lumis busca alguém que tenha a mentalidade de questionar o *status quo* e propor soluções de forma proativa.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Qual a principal metodologia de melhoria contínua utilizada na Lumis?

Embora a Lumis utilize vários princípios de qualidade e agilidade, o Analista Júnior deve estar familiarizado com o ciclo PDCA como base para a melhoria estruturada e sistemática dos processos. A empresa valoriza a aplicação de práticas *Lean* para otimizar fluxos de valor e eliminar atividades que não agregam, garantindo que o tempo e os recursos sejam utilizados de forma eficiente.

O Analista Júnior terá autonomia para propor mudanças nos processos da empresa?

Sim, o Analista Júnior é incentivado a ter um olhar proativo. Embora a decisão final e a implementação de grandes mudanças sejam coordenadas pela liderança e pelo Analista Pleno/Sênior, espera-se que o Júnior identifique ativamente os pontos de dor e proponha soluções e otimizações. A autonomia é construída com base na confiança e na qualidade das análises apresentadas.

A vaga remota oferece equipamentos (computador, monitor) ou o profissional deve ter os próprios?

Em geral, empresas de tecnologia como a Lumis costumam fornecer os equipamentos necessários para garantir que o profissional tenha as ferramentas adequadas para o trabalho. Embora isso deva ser confirmado na etapa final, o foco do Auxílio Internet é cobrir despesas de conexão. O candidato deve se informar na primeira entrevista sobre a política de provisão de *hardware* para a vaga home office.