A 5C Company, agência internacional de publicidade e relações públicas, busca Atendente de Chat para integrar seu time em regime 100% remoto.
Se você é fluente em inglês, tem habilidades de comunicação e gosta de interagir com pessoas online, essa vaga é para você!
Na 5C Company, você terá a oportunidade de:
- Trabalhar em uma agência internacional, com clientes de diversos países e segmentos;
- Atuar diretamente com clientes, parceiros e seguidores nas plataformas digitais, promovendo o engajamento e construindo relacionamentos;
- Desenvolver suas habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e vendas;
- Colaborar com uma equipe criativa e inovadora, em um ambiente que valoriza a excelência e o compromisso.
Como Atendente de Chat, você será responsável por:
- Interagir com clientes, parceiros e seguidores nas plataformas digitais;
- Identificar oportunidades de vendas e converter leads em clientes;
- Escutar as necessidades dos clientes, responder dúvidas e oferecer soluções;
- Criar conteúdos e campanhas em colaboração com a equipe;
- Monitorar métricas de engajamento e desempenho.
A 5C Company busca um profissional com:
- Fluência em inglês (escrito e falado);
- Computador confiável e boa conexão de internet;
- Habilidade para conversas criativas e ágeis;
- Disponibilidade para turnos de 8 horas, incluindo finais de semana;
- 18 anos ou mais.
Se você se identifica com a cultura da 5C Company e busca uma oportunidade de trabalhar remotamente em um ambiente internacional, candidate-se à vaga!
Atividades e Responsabilidades:
- Interagir com clientes, parceiros e seguidores em plataformas digitais, promovendo engajamento personalizado e de qualidade.
- Identificar oportunidades de vendas e construir relacionamentos com clientes potenciais, convertendo leads em clientes fiéis.
- Escutar as necessidades dos clientes, responder dúvidas e oferecer soluções excepcionais.
- Criar conteúdos e campanhas em colaboração com a equipe, adaptando a comunicação ao público-alvo.
- Monitorar métricas de engajamento, desempenho em vendas e feedbacks para ajustar estratégias.
Requisitos e Qualificações
- Ter 18 anos ou mais.
- Fluência em inglês (escrito e falado);
- Computador confiável (PC/Mac) e boa conexão de internet;
- Habilidade para conversas criativas e ágeis;
- Disponibilidade para turnos de 8 horas, incluindo finais de semana;
Informações Adicionais
- Salário: US$2/hora + 8% de comissão sobre vendas líquidas.
- Benefícios: Sem benefícios.
- Local: Remoto.
- Horário: Turnos de 8 horas, com possibilidade de trabalho nos finais de semana.
Etapas do Processo
- Cadastro
- Avaliação de Raciocínio Lógico
- Entrevista com RH e área de atuação
- Proposta e Contratação
A vaga de Atendente de Chat no mercado atual
O Atendente de Chat desempenha um papel fundamental nas empresas, sendo responsável por interagir com os clientes através de chats online, oferecendo suporte, respondendo a dúvidas e solucionando problemas. Com o crescimento do atendimento digital e a busca por soluções rápidas e eficientes, este profissional torna-se cada vez mais importante para as organizações.
Na 5C Company, o Atendente de Chat terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente internacional, com clientes de diversas partes do mundo, desenvolvendo suas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Dicas Exclusivas para Candidatos:
Demonstre fluência em inglês e habilidades de comunicação:
A 5C Company busca um profissional fluente em inglês, com habilidades de comunicação escrita e oral. Prepare-se para demonstrar sua fluência durante o processo seletivo, seja em testes escritos, entrevistas ou simulações de atendimento.
Destaque suas habilidades de atendimento ao cliente e vendas:
A 5C Company valoriza profissionais que saibam identificar oportunidades de vendas e construir relacionamentos com clientes. Mencione experiências em que você se destacou no atendimento ao cliente, demonstrando suas habilidades de comunicação, empatia e persuasão.
Prepare-se para trabalhar em turnos de 8 horas, incluindo finais de semana:
A vaga exige disponibilidade para trabalhar em turnos de 8 horas, incluindo finais de semana. Esteja preparado para essa rotina de trabalho e organize sua vida pessoal para que ela não interfira em seu desempenho profissional.
Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:
Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Atendente de Chat na 5C Company. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.
Demonstre proatividade, criatividade e agilidade:
A 5C Company valoriza profissionais proativos, criativos e ágeis na comunicação. Mostre exemplos de como você demonstra essas habilidades em seu dia a dia, seja em situações de trabalho, estudos ou atividades extracurriculares.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que faz um Analista de Informações Operacionais Jr. na 5C Company?
O Analista de Informações Operacionais Jr. é responsável por coletar e analisar dados operacionais, criar relatórios, e suporte às equipes de vendas e marketing, visando otimizar processos e melhorar resultados.
Quais são os requisitos para a vaga?
É necessário ter formação superior ou estar cursando em áreas relacionadas, experiência com análise de dados, e conhecimento de SQL, Excel e ferramentas de BI.
A vaga é 100% home office?
Sim, a vaga é 100% remota, com possibilidade de trabalho em qualquer lugar do Brasil.
Como funciona o processo seletivo?
O processo seletivo inclui cadastro, avaliação de raciocínio lógico, entrevista com RH e área de atuação, e proposta de contratação.
Quais benefícios a 5C Company oferece?
A 5C Company oferece salário competitivo, vale refeição, vale transporte, auxílio home office, e seguro de vida.
A 5C Company valoriza a diversidade?
Sim, a 5C Company valoriza diversidade e oferece um ambiente inclusivo, com igualdade de oportunidades para todos os profissionais.
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