ANALISTA DE POLÍTICA DE COBRANÇA: Riachuelo Abriu Vaga Home Office

📋 Descrição da vaga

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Nosso time de POLITICAS DE COBRANÇA está em busca de um ANALISTA COBRANÇA para compor a equipe

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos colaboradores.

🎯 Responsabilidades

Os desafios da função são:

• Gerir as políticas da área de cobrança dos produtos de crédito da Midway, como Empréstimo Pessoal, Cartão de Crédito e Consignado;
• Realizar estudos para embasar ações , ofertas e evoluções das políticas de cobrança;
• Apoiar o desenvolvimento de estratégias que otimizem margem, risco e despesas da cobrança dos produtos da Midway;
• Implementar e mensurar testes utilizando metodologias estatísticas (teste A/B);
• Criar e evoluir dashboards e indicadores para dar visibilidade ao negócio;
• Realizar ações massivas acompanhando o impacto gerado;
• Trabalhar de forma colaborativa com áreas de Crédito, TI, Modelagem, Pricing, Squad de cobranças, Jurídico entre outros.

✅ Requisitos

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino superior completo em Engenharia, Economia, Administração, Matemática, Estatística ou áreas correlatas;
• Habilidades avançadas em Excel, Power Point e SQL;
• Desejável conhecimento em estatística aplicada, modelagem financeira e metodologias de teste (A/B testing, por exemplo);
• Experiência em Políticas de Cobrança/Crédito, Pricing, Analytics, Modelagem ou áreas correlatas;
• Boa comunicação e capacidade analítica para apresentar resultados de forma clara e embasada.

Diferenciais:

• Experiência com produto bancários;
• Conhecimento em ferramentas como Databricks e Python;
• Vivência em modelagem de elasticidade de preço;
• Vivência na área de Políticas de Cobrança.

🎁 Informações adicionais

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Gympass;
• Auxilio Creche;
• Vale Cultura;
• Ajuda de custo para o home office;
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Parcerias educacionais;
• Descontos na Riachuelo.

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras



Curtiu? Então candidate-se agora!

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Teste Comportamental
3. Entrevista RH
4. Entrevista Gestor
5. Case | Entrevista Final
6. Oferta
7. Contratação

💡 Dicas para conquistar sua vaga remota:

O que preciso para trabalhar remoto?

Para trabalhar remotamente, você precisa de: internet estável (mínimo 10MB), espaço dedicado ao trabalho, computador com webcam, fone com microfone e disciplina. Uma cadeira ergonômica e boa iluminação fazem toda diferença. Confira mais vagas home office em nosso site.

Além da infraestrutura física, é essencial investir em habilidades digitais: dominar ferramentas de videoconferência, gestão de projetos online e comunicação assíncrona. Considere criar um espaço que inspire produtividade, com plantas, boa ventilação e organização visual.

Trabalho remoto é para todos?

Nem todo profissional se adapta bem ao modelo remoto, e reconhecer isso não é uma fraqueza, mas sim autoconhecimento. Pessoas que precisam de estrutura externa, horários rígidos e interação presencial constante podem encontrar dificuldades significativas.

Antes de fazer a transição, reflita sobre seu histórico: você consegue estabelecer prioridades sozinho? Cumpre prazos sem cobranças externas? Tem habilidade para resolver problemas de forma autônoma? Se a resposta for sim, o trabalho remoto pode ser transformador para sua carreira.

Como as empresas gerenciam equipes remotas?

A gestão remota eficaz vai muito além de simplesmente instalar aplicativos de comunicação. As organizações mais bem-sucedidas estabelecem KPIs claros, criam documentação acessível e cultivam uma cultura de transparência radical.

Muitas adotam metodologias ágeis adaptadas ao contexto remoto, com sprints bem definidos e retrospectivas regulares. O segredo está em criar processos que substituam a comunicação informal do escritório, garantindo que ninguém fique isolado ou desinformado.

Principais benefícios do trabalho remoto

A eliminação do deslocamento representa não apenas economia de tempo (em média 2-3 horas diárias em grandes cidades), mas também redução significativa de estresse e melhoria da saúde mental. Financeiramente, os ganhos são substanciais: economia com transporte, alimentação fora de casa, vestuário profissional.

A flexibilidade permite ajustar o trabalho aos seus picos de produtividade pessoais, seja você uma pessoa matutina ou noturna. A liberdade geográfica transforma sua vida: você pode viver em cidades com menor custo de vida, próximo à natureza, ou até mesmo adotar um estilo de vida nômade digital.

Desafios do home office

Os desafios do trabalho remoto são reais e exigem estratégias concretas para serem superados. O maior dilema é a dissolução das fronteiras entre trabalho e vida pessoal. A solução passa por estabelecer um espaço físico dedicado ao trabalho e criar rituais de início e fim do expediente.

O isolamento social pode levar à solidão se não for gerenciado ativamente. É fundamental criar oportunidades intencionais de interação: participar de coworkings algumas vezes por semana, agendar almoços com amigos, envolver-se em comunidades locais.