TECNICO DE INFORMATICA: A Commcenter Abriu Vaga Home Office 100% Remota

A Commcenter esta com uma excelente oportunidade de vaga home office para Tecnico de Informatica. Se voce e proativo, gosta de resolver problemas e tem facilidade com tecnologia, esta e a chance de atuar em um ambiente dinamico garantindo a eficiencia dos sistemas e equipamentos da companhia. A posicao e efetiva com modelo 100% remoto e disponibilidade para visitas quando necessario.

O profissional selecionado sera responsavel por garantir o bom funcionamento da infraestrutura tecnologica, realizando atendimentos dentro do SLA e solucionando demandas dos usuarios. A atuacao inclui homologacao de equipamentos, controle de acessos e contribuicao para a continuidade operacional das lojas e areas corporativas. Sua participacao sera essencial para manter os sistemas funcionando com seguranca, agilidade e alto desempenho.

Esta oportunidade e ideal para profissionais que possuem formacao tecnica em informatica e desejam crescer em uma empresa solida. A Commcenter valoriza colaboradores que buscam solucoes tecnologicas inovadoras e que contribuam para o aumento da eficiencia dos processos internos. O ambiente de trabalho e colaborativo e focado em resultados.

Se voce tem experiencia em suporte tecnico, conhecimento em redes e administracao de servidores, e busca uma posicao que oferece flexibilidade do home office com oportunidades de desenvolvimento, esta vaga representa uma excelente oportunidade de carreira na area de tecnologia da informacao.

Atividades

• Prestar suporte tecnico presencial e remoto a colaboradores e lojas da empresa
• Homologar, instalar e testar equipamentos de informatica garantindo seu funcionamento adequado
• Gerenciar e controlar acessos de rede e sistemas, garantindo seguranca e integridade das informacoes
• Filtrar, direcionar e resolver chamados tecnicos, garantindo atendimento dentro dos SLAs estabelecidos
• Realizar manutencoes corretivas e preventivas em equipamentos e redes de teleinformatica
• Elaborar relatorios de chamados e atividades atraves do sistema SIG
• Participar da aplicacao do GMUDS para gerenciamento de mudancas e melhorias continuas
• Pesquisar e propor solucoes tecnologicas para aumento da eficiencia dos processos

Requisitos

Formacao Academica

• Ensino Medio Tecnico completo em Informatica ou area equivalente

Experiencia Profissional

• Experiencia em suporte tecnico e resolucao de problemas de TI
• Vivencia com homologacao e instalacao de equipamentos de informatica

Conhecimentos Tecnicos

• Seguranca de rede e administracao de servidores
• Pacote Office incluindo Word, Excel e PowerPoint
• Sistemas de CRM, SIG e ferramentas de atendimento tecnico
• Manutencao corretiva e preventiva de equipamentos

Competencias Comportamentais

• Proatividade na identificacao e resolucao de problemas
• Facilidade com tecnologia e aprendizado continuo
• Boa comunicacao para atendimento a usuarios

Beneficios

A Commcenter oferece um pacote completo de beneficios para seus colaboradores:

• Ajuda Home Office – auxilio para estrutura de trabalho remoto
• Assistencia Medica e Odontologica – cobertura de saude completa para voce
• Seguro de Vida – protecao financeira para voce e sua familia
• TotalPass – acesso a plataforma de bem-estar e vantagens exclusivas
• Cursos Internos Gratuitos – capacitacao profissional com certificado
• Day Off no Aniversario – folga especial para celebrar seu dia

Etapas

O processo seletivo possui 4 fases:

1. Inscricao – cadastro do curriculo na plataforma de recrutamento
2. Triagem – analise de perfil e requisitos tecnicos pelos recrutadores
3. Entrevistas – conversas com RH e gestores da area de TI
4. Contratacao – proposta e formalizacao do contrato efetivo CLT

Sobre a Empresa

A Commcenter e uma empresa consolidada no mercado brasileiro que atua com foco em tecnologia e varejo. Com operacao em diversas lojas e areas corporativas, a empresa investe constantemente em infraestrutura tecnologica para garantir eficiencia operacional e excelencia no atendimento aos clientes.

A cultura da Commcenter valoriza profissionais proativos que buscam solucoes inovadoras. A empresa oferece um ambiente de trabalho dinamico com oportunidades de desenvolvimento profissional, cursos internos gratuitos e parcerias com instituicoes de ensino para capacitacao continua de seus colaboradores.

Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual

O mercado de tecnologia da informacao continua em crescimento acelerado, com demanda constante por tecnicos de informatica qualificados. Empresas de varejo e corporativas buscam profissionais capazes de garantir a continuidade operacional dos sistemas, tornando esta uma area com excelentes perspectivas de empregabilidade.

A tendencia de trabalho remoto ampliou as oportunidades para tecnicos de suporte que podem atuar de forma hibrida. Profissionais com conhecimento em seguranca de rede, administracao de servidores e suporte remoto sao altamente valorizados, com possibilidades de crescimento para posicoes de coordenacao e gestao de TI.

Dicas Exclusivas para Candidatos

Destaque suas Certificacoes Tecnicas

Mencione certificacoes em Microsoft, redes ou seguranca da informacao no seu curriculo. Durante a entrevista, demonstre conhecimento pratico em resolucao de chamados e atendimento dentro de SLA para impressionar os recrutadores.

Prepare Exemplos de Resolucao de Problemas

A Commcenter valoriza profissionais proativos. Tenha prontos casos onde voce identificou e solucionou problemas tecnicos de forma autonoma, demonstrando sua capacidade de analise e tomada de decisao sob pressao.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Qual o horario de trabalho e modelo de contratacao?

O horario e das 09h as 18h com escala 5×2, no modelo 100% home office com disponibilidade para visitas quando necessario. A contratacao e efetiva CLT com todos os beneficios incluindo assistencia medica, odontologica e seguro de vida.

Quais conhecimentos tecnicos sao mais valorizados para esta vaga?

Os principais conhecimentos valorizados incluem suporte tecnico, homologacao de equipamentos, seguranca de rede e administracao de servidores. Familiaridade com sistemas de CRM, SIG e ferramentas de atendimento tecnico tambem sao importantes para o sucesso na posicao.