ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – CONTAS A RECEBER E COBRANÇA: A HEXTOR SISTEMAS LTDA Abriu Vaga Home Office

A HEXTOR SISTEMAS LTDA, utilizando a plataforma Solides Vagas, está em busca de um **ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – CONTAS A RECEBER E COBRANÇA** para atuar em regime **vaga home office**. Este é um cargo essencial para a saúde financeira da empresa, pois o profissional será o responsável direto por gerenciar o fluxo de recebíveis e garantir a conciliação bancária, atuando também na linha de frente com clientes para negociação e cobrança de títulos. Se você tem afinidade com rotinas financeiras, é organizado e possui boa comunicação para negociação, esta é a oportunidade de aplicar sua expertise em um ambiente remoto e dinâmico.

O Assistente Administrativo com foco em Contas a Receber e Cobrança é uma função que exige alto nível de detalhe e precisão. Suas responsabilidades vão desde a rotina de processamento de retornos bancários e baixas de títulos no sistema, até o atendimento proativo a clientes para esclarecer dúvidas sobre boletos, contratos e cobranças. É crucial que o profissional tenha a capacidade de realizar a conciliação bancária com rigor, comparando extratos com registros internos, garantindo a integridade dos dados financeiros. O trabalho remoto exige ainda mais disciplina para manter a agenda de cobranças e vencimentos sempre sob controle, evitando atrasos que impactam o fluxo de caixa.

Esta vaga oferece a chance de integrar uma empresa que atua no setor de tecnologia (Sistemas), proporcionando contato com ERPs e ferramentas financeiras modernas. O profissional ideal deve ser comunicativo e resiliente, pois a função envolve negociação e gestão de inadimplência, sempre com foco em manter um bom relacionamento com o cliente. Se você busca um papel onde sua organização e sua habilidade de negociação são pilares para o sucesso financeiro da companhia, e deseja a flexibilidade de uma posição *home office* com benefícios atrativos, esta é a sua próxima grande oportunidade.

Atividades

• Executar a rotina completa de retornos bancários, incluindo a conferência e validação de arquivos de retorno no sistema financeiro.
• Realizar pesquisas detalhadas de títulos emitidos, garantindo a rastreabilidade e a correta identificação das informações de pagamento.
• Efetuar baixas e conciliações bancárias diárias, assegurando a aderência e a correspondência exata entre extratos e registros internos do ERP.
• Prestar atendimento a clientes internos e externos, respondendo a dúvidas sobre títulos, boletos, faturas e processos de cobrança de forma clara e profissional.
• Acompanhar a carteira de vencimentos, realizando negociações, acordos e tratativas de cobrança com foco na recuperação de crédito e bom relacionamento.
• Atualizar portadores e as situações de cobrança no sistema de gestão (ERP), mantendo o *status* financeiro dos clientes em dia.
• Apoiar o time financeiro e administrativo na melhoria contínua dos processos de Contas a Receber e Cobrança, buscando eficiência e automação.

Requisitos

Formação Acadêmica

• Ensino Médio completo. Desejável estar cursando ou ter concluído curso superior ou técnico em Administração, Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas.

Experiência Profissional

• Experiência prévia comprovada em rotinas de Contas a Receber (AR), cobrança e/ou rotinas financeiras operacionais.
• Vivência com negociação e gestão de carteira de clientes inadimplentes, mantendo a cordialidade e o profissionalismo.

Conhecimentos Técnicos

• Habilidade sólida com conciliação bancária, baixas de títulos e processamento de remessa e retorno de boletos.
• Conhecimentos básicos a intermediários em Excel (planilhas, fórmulas básicas) e familiaridade com a operação de sistemas ERP financeiros.
• Noções de legislação de cobrança e direito do consumidor (negociação de dívidas).

Competências Comportamentais

• Boa comunicação oral e escrita, com foco em atendimento consultivo e negociação eficaz.
• Capacidade analítica e atenção aos detalhes, essenciais para a precisão da conciliação bancária e dos registros.
• Senso de urgência, responsabilidade e proatividade para gerenciar prazos de vencimento e cobranças.

Benefícios

A HEXTOR SISTEMAS LTDA oferece um pacote de benefícios que suporta a vida do colaborador remoto e investe em seu bem-estar, proporcionando conforto e saúde.

• Plano de Saúde e Odontológico – Cobertura Unimed e Uniodonto, garantindo tranquilidade na saúde e no cuidado odontológico.
• Vale-Alimentação Flexível (Caju) – Benefício flexível para alimentação, permitindo que o colaborador gerencie seus gastos de forma adaptável.
• Ajuda de Custo Home Office – Suporte financeiro para as despesas com internet e energia no trabalho remoto.
• Programas de Bem-Estar – Acesso a plataformas de telepsicologia e telenutrição (Conexa), descontos em farmácias e o benefício Wellhub.
• Folga no Aniversário – *Day off* para celebrar a data de forma tranquila e dedicada ao bem-estar pessoal.

Etapas

O processo seletivo para Assistente Administrativo – Contas a Receber e Cobrança é focado na avaliação das habilidades financeiras e comunicacionais para negociação, incluindo 4 etapas:

1. Inscrição e Triagem Curricular – Análise da experiência em Contas a Receber, Cobrança e escolaridade.
2. Teste de Habilidades (Excel e Raciocínio Lógico) – Avaliação prática da proficiência em planilhas e cálculos financeiros básicos.
3. Entrevista de Negociação e Comportamento – Conversa focada na experiência em cobrança, resolução de conflitos e comunicação com clientes.
4. Entrevista Final com o Gestor – Alinhamento das rotinas específicas da área e do *fit* cultural com a equipe remota.

Sobre a Empresa

A HEXTOR SISTEMAS LTDA é uma empresa que atua no segmento de sistemas e tecnologia, fornecendo soluções para otimização de processos de negócio. O sucesso da Hextor depende diretamente da saúde financeira e da eficiência das rotinas administrativas, daí a importância deste cargo de Contas a Receber. A empresa busca constantemente a inovação em seus produtos e processos internos, valorizando a contribuição dos colaboradores para a melhoria e automação.

A cultura da Hextor, como empresa de tecnologia, tende a ser organizada, focada em resultados e na utilização de ferramentas modernas para otimizar o tempo. O ambiente de trabalho, mesmo em *home office*, valoriza o trabalho em equipe, a transparência e a capacidade de autogerenciamento. A empresa oferece benefícios que demonstram preocupação com o bem-estar e o desenvolvimento de seus talentos, proporcionando um ambiente propício para o crescimento profissional na área financeira/administrativa.

Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual

O Assistente Administrativo com especialização em Contas a Receber e Cobrança é um profissional com demanda constante no mercado, sendo vital para o fluxo de caixa das empresas. A especialização em *AR* o diferencia dos assistentes genéricos, colocando-o em uma trajetória de carreira mais clara em Finanças. No modelo remoto, a disciplina e o domínio de sistemas ERP são habilidades que maximizam sua empregabilidade.

As perspectivas de crescimento para este cargo são promissoras, podendo evoluir para Analista de Contas a Receber Pleno/Sênior e, futuramente, para a Coordenação Financeira. A experiência direta com conciliação bancária, títulos e negociação de cobranças é altamente valorizada, pois impacta diretamente a solvência e a rentabilidade da empresa. O *home office* permite que este profissional atue em grandes empresas de tecnologia, ampliando seu horizonte de desenvolvimento de carreira.

Dicas Exclusivas para Candidatos

1. Prepare *Scripts* de Negociação de Cobrança

A cobrança exige empatia, firmeza e foco na solução. Prepare um *role play* ou *script* sobre como você abordaria um cliente com títulos em atraso, focando em entender o problema e propor uma negociação viável. Demonstre que você é capaz de manter o relacionamento positivo, mesmo em momentos de dificuldade financeira com o cliente.

2. Destaque a Precisão na Conciliação Bancária

Muitos erros financeiros vêm de falhas na conciliação. Enfatize sua atenção aos detalhes, seu método de conferência e sua experiência na utilização de arquivos de remessa/retorno (CNAB). Mostre que sua organização garante 100% de precisão nos registros financeiros, essencial para a auditoria e o fechamento contábil.

3. Use Exemplos de Automação de Rotinas

Como a empresa é de Sistemas, ela valoriza a eficiência. Mencione como você utilizou funções avançadas do Excel ou recursos do ERP para automatizar a emissão de relatórios de inadimplência, a atualização de *status* de cobrança ou a comunicação de vencimento por e-mail, provando seu foco em produtividade e melhoria contínua.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Qual o *software* ERP ou sistema de gestão financeira é mais utilizado nesta função?

Para uma empresa de sistemas como a Hextor, é comum a utilização de ERPs robustos como TOTVS (Protheus/Datasul), SAP Business One ou sistemas próprios, especialmente desenvolvidos para o setor. O conhecimento em *modules* de Contas a Receber e Financeiro desses sistemas é um forte diferencial para a execução das rotinas de baixas e conciliação.

Como é feita a gestão de inadimplência e quais métricas o Assistente acompanha?

A gestão de inadimplência é feita através do acompanhamento rigoroso do *Aging List* (lista de vencimentos), do *follow-up* proativo com clientes e da negociação de acordos. As métricas acompanhadas incluem a Taxa de Inadimplência, o Prazo Médio de Recebimento (PMR) e o percentual de títulos baixados (conciliados) versus títulos em aberto, garantindo o controle da carteira.

Como a comunicação de cobrança é gerenciada no ambiente remoto?

A comunicação de cobrança é gerenciada primariamente por e-mail profissional e, em casos mais sensíveis, por ligações agendadas, sempre mantendo o registro no CRM ou no sistema de gestão. O *home office* exige que o Assistente seja ainda mais organizado para garantir a cadência de *follow-up* e a documentação legal de todas as tentativas e acordos de cobrança.