ATENDIMENTO JÚNIOR (SUPORTE AO CLIENTE): Sua Vaga Abriu Vaga Home Office

📋 Descrição da vaga

Sobre a Ayo Entregas

Somos uma startup sergipana em crescimento acelerado, reinventando o mercado de entregas last mile com tecnologia, agilidade e um atendimento que realmente resolve.

Nosso time é jovem, colaborativo e focado em inovação. Buscamos pessoas com energia, responsabilidade e vontade de crescer junto com a gente.

📲 Saiba mais sobre a Ayo:

🌐 ayoapp.com.br

📸 Instagram: @ayo.app

🎯 Responsabilidades

Responsabilidades

• Atender clientes (lojistas e entregadores) via chat e WhatsApp com agilidade e empatia;
• Acompanhar entregas em tempo real, identificando e resolvendo possíveis imprevistos;
• Garantir a satisfação dos usuários em cada atendimento;
• Apoiar a equipe com sugestões de melhorias para nossos processos de atendimento.

✅ Requisitos

Requisitos

• Excelente comunicação escrita e verbal;
• Perfil proativo, organizado e com senso de urgência;
• Domínio básico de informática e ferramentas como WhatsApp Web e Google Drive;
• *Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos e aos finais de semana (escala definida com antecedência).

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional;
• Familiaridade com ambiente de startups ou plataformas de entrega.

🎁 Informações adicionais

Detalhes da vaga

• Contrato CLT;
• Escala inclui turnos noturnos e finais de semana.

Pacote de Benefícios:

• 100% Remoto.
• Auxílio HomeOffice;
• Auxílio Alimentação.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Mapeamento Comportamental
3. Teste de Português
4. Vídeo Entrevista
5. Entrevista
6. Contratação

💡 Dicas para conquistar sua vaga remota:

O que preciso para trabalhar remoto?

Para trabalhar remotamente, você precisa de: internet estável (mínimo 10MB), espaço dedicado ao trabalho, computador com webcam, fone com microfone e disciplina. Uma cadeira ergonômica e boa iluminação fazem toda diferença. Confira mais vagas home office em nosso site.

Trabalho remoto é para todos?

Nem todo profissional se adapta bem ao modelo remoto. Antes de fazer a transição, reflita sobre seu histórico: você consegue estabelecer prioridades sozinho? Cumpre prazos sem cobranças externas? Se a resposta for sim, o trabalho remoto pode ser transformador.

Principais benefícios

Eliminação do deslocamento (2-3h diárias), economia com transporte e alimentação, flexibilidade de horários e liberdade geográfica transformam sua vida profissional.