ANALISTA DE OPERAÇÕES: Vaga Home Office – 100% Remota na Unicred do Brasil
A Unicred do Brasil, uma instituição financeira cooperativa com mais de 30 anos de história, está em busca de um Analista de Operações Junior para atuar home office.
Nosso objetivo é promover um ambiente de trabalho inclusivo, com oportunidades para todas as pessoas qualificadas, independentemente de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.
Na Unicred, o nosso foco está em pessoas, e trabalhamos para garantir um ambiente de igualdade, inovação e crescimento. Se você tem interesse em atuar em produtos financeiros e adquirir experiência no setor, essa vaga é para você!
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar o atendimento operacional dos produtos financeiros (Adquirência).
- Prestar suporte às Cooperativas do sistema Unicred.
- Acompanhar processos da área, garantindo o cumprimento do checklist diário e prazos de SLA.
- Manter alinhamento com parceiros e fornecedores sobre o desempenho operacional.
- Buscar constantemente a melhoria contínua e automatização dos processos operacionais para maior eficiência.
Requisitos e Qualificações
- Cursando ensino superior.
- Experiência em rotinas de atendimento e revisão de processos.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office.
- Experiência com produtos e serviços financeiros.
- Diferencial: experiência com meios de pagamentos (Adquirência) e atendimento ao público em instituições financeiras.
Benefícios
- Participação nos Resultados (PPR).
- Vale alimentação e refeição.
- Previdência Privada com coparticipação.
- Esta é uma vaga home office.
- Seguro de vida e Plano médico e odontológico (para titular e dependentes).
- Auxílio creche/babá e Home Office/Híbrido.
- Gympass, English Pass, Zenklub (bem-estar emocional e mental).
- Day Off no aniversário e licença parental estendida.
- No Dress Code.
Etapas do Processo
- Cadastro
- Bate-papo com Gestão de Pessoas
- Bate-papo com Gestão da Área
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a Unicred
A Unicred é uma instituição financeira cooperativa fundada em 1989, com mais de 30 anos promovendo o crescimento conjunto e o fortalecimento das comunidades. Nossa missão é conectar pessoas, oferecendo soluções financeiras justas e sustentáveis, e um modelo de trabalho cooperativo que permite aos nossos associados investirem no próprio futuro e no desenvolvimento coletivo. Se você busca crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo, venha fazer parte da Unicred!
O Quero Home Explica: Analista de Operações Junior (Produtos Financeiros – Adquirência)
O Analista de Operações Junior da Unicred é responsável por atuar no atendimento operacional dos produtos financeiros, especialmente na área de Adquirência, prestando suporte a cooperativas e garantindo o cumprimento de todos os processos operacionais. Este profissional também irá lidar com a melhoria contínua dos processos e a automatização das tarefas para aumentar a eficiência. Com um foco em resultados e colaboração com parceiros e fornecedores, o analista tem um papel essencial para assegurar a qualidade no atendimento e no funcionamento dos serviços oferecidos pela cooperativa.
Dicas Exclusivas do Quero Home para Este Processo Seletivo
1. Mostre sua experiência com produtos financeiros
Explique como sua experiência em produtos financeiros pode contribuir para a execução das operações de adquirência na Unicred. Se possível, compartilhe exemplos de como você ajudou a melhorar processos ou alcançou resultados em áreas similares.
2. Demonstre suas habilidades de organização
Fale sobre como você gerencia múltiplas tarefas e prioriza responsabilidades em ambientes dinâmicos, como o descrito para a vaga de Analista de Operações Junior.
3. Prepare-se para destacar sua habilidade em automação de processos
Explique como você já ajudou a automatizar processos ou tem conhecimento de ferramentas que podem ser usadas para melhorar a eficiência operacional.
4. Apresente exemplos de trabalho em equipe
A Unicred preza pela colaboração. Mostre como você contribuiu em equipes multidisciplinares para alcançar resultados e melhorar processos.
5. Prepare-se para falar sobre sua experiência com SLAs
Compartilhe sua experiência no cumprimento de SLAs e como você tem trabalhado para garantir a eficiência no atendimento e no cumprimento de prazos operacionais.
Perguntas e Respostas sobre a vaga de Analista de Operações Junior
1. O que faz um Analista de Operações Junior na Unicred?
Este profissional é responsável por garantir o atendimento operacional dos produtos financeiros da Unicred, especialmente na área de Adquirência, mantendo o alinhamento com as cooperativas e parceiros, além de buscar melhorias contínuas nos processos.
2. Quais são os requisitos para se candidatar a esta vaga?
É necessário estar cursando ensino superior, ter experiência com atendimento e revisão de processos, e conhecimento intermediário em Pacote Office. Ter experiência com produtos financeiros e meios de pagamento (Adquirência) é um diferencial.
3. Quais benefícios a Unicred oferece?
A empresa oferece uma ampla gama de benefícios, como participação nos resultados, vale alimentação, previdência privada, plano de saúde, seguro de vida, auxílio creche, Gympass, entre outros.
4. Como é o ambiente de trabalho na Unicred?
O ambiente de trabalho da Unicred é colaborativo, com foco em inclusão, diversidade e oportunidades de crescimento. A empresa promove uma cultura cooperativa, onde todos são incentivados a contribuir para o sucesso coletivo.
5. Qual é o modelo de trabalho da vaga?
O modelo de trabalho é híbrido, com atuação presencial em Porto Alegre ou São Paulo, dois dias por semana, ou totalmente remoto, para profissionais de outras regiões do Brasil.
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