Supervisor de Operações – Shopee | Vaga Remota 100%

Sobre a Oportunidade

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade.

Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

📋 Responsabilidades Principais

• Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos
• Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria
• Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas
• Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional
• Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação
• Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo
• Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe
• Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional
• Promover o engajamento e integração do time
• Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional

✅ Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior completo em Engenharia, Logística ou áreas correlatas
• Excel Avançado
• Inglês intermediário
• Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas
• Ter uma compreensão detalhada do modelo de negócio de operações
• Gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção
• Desejável conhecimento em ferramentas como Kaizen, PDCA, 5S

🎯 Sobre a Page Outsourcing

A Page Outsourcing faz parte do Page Group, um dos líderes mundiais em recrutamento especializado! Colaborando com grandes players do mercado brasileiro para potencializar estratégias de desenvolvimento, implementação de sistemas e expansão de operações através do recrutamento e seleção assertiva de profissionais.