A Softplan, líder no ecossistema de Negócios SaaS do país e pioneira na Transformação Digital do setor público, está em busca de um Pessoa Administradora de Jira Software Sr para atuar 100% remoto.
Nossa missão é simplificar complexidades e criar soluções de software que transformem a vida das pessoas e os processos nos setores em que atuamos. Se você é um especialista em Atlassian e tem experiência em personalização de Jira e Jira Service Management, esta vaga é para você!
Como Pessoa Administradora de Jira Software Sr, você será responsável por gerenciar e administrar as soluções Atlassian (Jira, Jira Service Management, Atlas, Guard), realizando as customizações necessárias para integrar essas ferramentas aos processos internos da empresa. Sua expertise será essencial para garantir a integridade dos dados, implementar medidas de segurança, integrar o Jira com outras soluções, como Freshdesk e GitLab, e oferecer suporte técnico para a equipe, além de capacitar os usuários.
Se você é apaixonado por inovação, tem experiência em frameworks ágeis e SDLC, e busca um ambiente dinâmico com forte foco em resultados, junte-se à Softplan e contribua para transformar a maneira como o setor público e privado lidam com a tecnologia.
Responsabilidades e Atribuições
📌Como Pessoa Administradora de Jira Software Sr, você será responsável por:
- Gerenciar e administrar as soluções Atlassian (Jira, Jira Service Management, Atlas, Guard), realizando as customizações necessárias para adequar as soluções aos processos da empresa.
- Monitorar e garantir a integridade dos dados, implementando medidas de segurança para proteger as informações confidenciais.
- Integrar o Jira com outras ferramentas como Freshdesk, GitLab, GitHub, Figma, e soluções Microsoft ou Oracle APEX.
- Obter uma compreensão profunda dos processos da empresa para traduzir as necessidades em soluções eficazes.
- Ser o ponto de referência no uso das ferramentas, oferecendo suporte técnico e capacitando usuários internos.
- Colaborar com equipes internas e externas para resolver erros e buscar soluções para problemas técnicos.
Requisitos e Qualificações
📌O que esperamos de você:
- Proficiência em configurar e personalizar soluções Atlassian, especialmente Jira e Jira Service Management.
- Experiência em integração do Jira com ferramentas como Freshdesk, GitLab, GitHub, Figma, Microsoft e Oracle APEX.
- Conhecimento em SDLC, ITIL V4 e frameworks ágeis.
- Habilidade para resolver problemas técnicos e oferecer suporte aos usuários.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar várias prioridades em um ambiente dinâmico.
Informações Adicionais
📌Modelo de Trabalho:
- 100% remoto.
📌Benefícios oferecidos pela Softplan:
- Vale-alimentação/Vale-refeição.
- Plano de saúde e odontológico.
- Auxílio Home Office.
- Bônus anual por resultados.
- Voucher para Kit Setup.
- Esta é uma vaga home office.;
- Seguro de vida.
- Day Off no aniversário.
- Programa de promoção à saúde e bem-estar.
- Parcerias e descontos.
Na Softplan, você será parte de uma equipe que valoriza a inovação, o aprendizado contínuo e a colaboração. Junte-se a nós e contribua para a transformação digital do setor público e privado!
Etapas do Processo
- Cadastro
- Mapeamento de habilidades – Mindsight
- Entrevista com a Pessoa Recrutadora
- Excelência Técnica – Entrevista com a liderança imediata
- Excelência Técnica – Stakeholders
- Contratação
Panorama da vaga de Pessoa Administradora de Jira Software Sr no mercado atual
A Pessoa Administradora de Jira Software Sr é uma posição essencial nas empresas que utilizam as soluções da Atlassian para otimizar e gerenciar suas operações. Essa função envolve a personalização, integração e manutenção de ferramentas como Jira e Jira Service Management, que são fundamentais para a gestão de projetos, processos e suporte dentro das organizações. Profissionais que atuam nessa área são altamente demandados, especialmente em empresas que adotam metodologias ágeis e sistemas complexos de gerenciamento de projetos.
Na Softplan, o papel de Pessoa Administradora de Jira Software Sr é ainda mais estratégico, pois a empresa utiliza essas soluções para melhorar a gestão de processos tanto no setor público quanto privado, tornando os negócios mais eficientes e ágeis. Trabalhar em uma empresa pioneira no mercado de SaaS e com um portfólio robusto de soluções tecnológicas representa uma excelente oportunidade de crescimento para profissionais que buscam desafios e oportunidades de aprendizado contínuo.
Dicas para Candidatos
Demonstre sua experiência em Jira e Jira Service Management
Compartilhe exemplos de como você personalizou e gerenciou o Jira e Jira Service Management em ambientes corporativos, destacando as soluções implementadas e os benefícios que trouxe para a empresa.
Mostre sua experiência em integrações
Fale sobre como você integrou o Jira com outras ferramentas como Freshdesk, GitLab ou GitHub, e como isso impactou positivamente os processos internos e a colaboração entre as equipes.
Fale sobre sua experiência em SDLC e frameworks ágeis
Demonstre seu conhecimento e experiência com SDLC, ITIL V4 e frameworks ágeis. Destaque como você aplicou esses conceitos em seus projetos anteriores e como isso ajudou a otimizar os resultados.
Enfatize sua habilidade em resolver problemas técnicos
Compartilhe exemplos de como você abordou e resolveu problemas técnicos complexos dentro do Jira ou outras ferramentas Atlassian, garantindo a continuidade e a eficiência dos processos.
Demonstre sua habilidade de comunicação
A função exige comunicação eficaz com as equipes internas e externas. Explique como você facilita a colaboração e resolve mal-entendidos entre as partes envolvidas nos projetos.
Mostre sua capacidade de trabalhar de forma independente
A autonomia é uma habilidade essencial para a vaga. Mostre como você gerencia seu tempo, suas prioridades e como garante que as soluções sejam entregues de forma eficiente e no prazo.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que faz uma Pessoa Administradora de Jira Software Sr na Softplan?
Este profissional é responsável por gerenciar e administrar soluções Atlassian como Jira, Jira Service Management e Atlas, personalizando essas ferramentas para atender às necessidades da empresa, realizando integrações e oferecendo suporte técnico.
Quais são os requisitos para a vaga?
A vaga exige experiência em Jira e Jira Service Management, integrações com ferramentas como Freshdesk e GitLab, conhecimento em SDLC, ITIL V4 e frameworks ágeis.
A vaga é 100% home office?
Sim, a vaga é 100% remota.
Como funciona o processo seletivo?
O processo inclui cadastro, mapeamento de habilidades, entrevista com a pessoa recrutadora, entrevista técnica com a liderança e stakeholders, e contratação.
Quais benefícios a Softplan oferece?
A Softplan oferece vale-alimentação, plano de saúde e odontológico, auxílio home office, bônus por resultados, e diversos benefícios focados na qualidade de vida dos colaboradores.
A Softplan valoriza a diversidade?
Sim, a Softplan promove um ambiente inclusivo e garante igualdade de oportunidades para todos os candidatos.
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