ANALISTA DE CRM III | INTERNACIONAL USA: Vaga Home Office no Grupo Boticário 100% Remota

O Grupo Boticário, um dos maiores grupos de beleza do mundo, busca Analista de CRM III para atuar no mercado internacional (EUA) em regime 100% Home Office.

Se você tem paixão por CRM e Marketing Digital, domínio de SQL e plataformas de CRM, e fluência em inglês, essa vaga é para você!

No Grupo Boticário, você terá a oportunidade de:

  • Trabalhar em uma empresa líder no mercado de beleza, com um ambiente de trabalho inovadora e sustentável;
  • Atuar diretamente nas estratégias de CRM para o mercado internacional, com foco nos Estados Unidos;
  • Desenvolver suas habilidades em CRM, Marketing Digital e análise de dados;
  • Colaborar com um time de especialistas, em um ambiente que valoriza a diversidade, a inclusão e o crescimento profissional.

Como Analista de CRM III, você será responsável por:

  • Desenvolver a estratégia de comunicações de CRM para consumidores e parceiros nos EUA;
  • Desenvolver e gerir automações de CRM, otimizando processos e campanhas de marketing;
  • Gerenciar as bases de dados transacionais e cadastrais;
  • Realizar o “health check” e a gestão de contrato da plataforma de disparos de email marketing;
  • Desenvolver ações para captura de leads, aumentando a base de clientes;
  • Garantir a execução das rotinas diárias de CRM, incluindo planejamento, briefings e aprovações;
  • Garantir o cumprimento do orçamento de disparos;
  • Criar alianças com outras áreas para aumentar a eficácia dos processos e a relevância das comunicações;
  • Organizar os processos internos, evitando gargalos;
  • Acompanhar os resultados da disciplina e do negócio;
  • Dominar o perfil do consumidor e aplicar estratégias para aumentar o LTV (Lifetime Value) da base;
  • Ter agilidade em momentos complexos e de urgência.

O Grupo Boticário busca um profissional com:

  • Domínio de SQL;
  • Conhecimento em plataformas de CRM (Salesforce Marketing Cloud ou Klaviyo);
  • Inglês (intermediário/avançado);
  • Formação em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos de marketing e entendimento de indicadores de performance;
  • Perfil analítico, com visão sistêmica e capacidade de interpretar dados;
  • Organização, gestão de tempo e priorização de tarefas;
  • Criatividade, inovação, boa comunicação, flexibilidade e adaptabilidade.

Se você se identifica com a cultura do Grupo Boticário e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e inovador, candidate-se à vaga!

Atividades e Responsabilidades:

  • Desenvolver a estratégia de CRM;
  • Desenvolver e gerir automações;
  • Gerenciar bases de dados;
  • Realizar “health check” e gestão de contrato;
  • Desenvolver ações para capturar leads;
  • Garantir a execução das rotinas de CRM;
  • Garantir o cumprimento do orçamento;
  • Criar alianças com áreas pares;
  • Organizar os processos internos;
  • Acompanhar resultados;
  • Dominar o perfil do consumidor;
  • Ter agilidade em momentos complexos.

Requisitos:

  • Domínio de SQL;
  • Conhecimento em plataformas de CRM;
  • Inglês (intermediário/avançado);
  • Formação em áreas de marketing ou correlatas;
  • Conhecimentos de marketing;
  • Entendimento de indicadores de performance;
  • Perfil analítico;
  • Boa organização e gestão de tempo;
  • Criatividade e inovação;
  • Boa comunicação;
  • Flexibilidade e adaptabilidade.

Benefícios:

  • Plano médico e odontológico;
  • Auxílio medicamentos;
  • Vale saúde para familiares;
  • Psicoterapia gratuita;
  • Telemedicina;
  • Vacina da gripe e HPV gratuitas;
  • Programas de saúde;
  • Vale-refeição ou alimentação;
  • Auxílio home office;
  • Plano de saúde para pets;
  • Esta é uma vaga home office.;
  • Day off no aniversário;
  • Desconto em produtos;
  • Associação para colaboradores;
  • Programa de viagens;
  • Auxílio educação infantil;
  • Licença parental estendida;
  • Vale-transporte e estacionamento;
  • Seguro de vida;
  • Previdência privada;
  • Empréstimos consignados.

Etapas do Processo Seletivo:

  • Cadastro;
  • Triagem;
  • Entrevista com Recrutamento e Seleção;
  • Entrevista com a Liderança;
  • Teste / Case;
  • Entrevista de Interface;
  • Carta Oferta;
  • Processo Admissional;
  • Contratação.

A vaga de Analista de CRM III no mercado atual

O Analista de CRM III desempenha um papel estratégico nas empresas, sendo responsável por desenvolver e implementar estratégias de CRM, gerenciar campanhas de marketing, analisar dados e otimizar processos. Com o crescimento do mercado digital e a importância da gestão de relacionamento com o cliente, este profissional torna-se cada vez mais essencial para as organizações.

No Grupo Boticário, o Analista de CRM III terá a oportunidade de trabalhar com o mercado internacional, com foco nos Estados Unidos, aplicando seus conhecimentos e habilidades para impulsionar as vendas e fidelizar os clientes.

Dicas Exclusivas para Candidatos:

Demonstre paixão por CRM e Marketing Digital:

Compartilhe seu entusiasmo por trabalhar com CRM, desenvolver campanhas de marketing e analisar dados para otimizar resultados. Mencione experiências em que você se destacou nessas áreas, mostrando suas habilidades e conhecimentos.

Destaque suas habilidades técnicas em SQL e plataformas de CRM:

O Grupo Boticário busca um profissional com domínio de SQL e conhecimento em plataformas de CRM, como Salesforce Marketing Cloud e Klaviyo. Detalhe suas habilidades nessas ferramentas, mencionando projetos em que você extraiu e analisou dados, criou campanhas e gerenciou o relacionamento com os clientes.

Prepare-se para as entrevistas e o teste/case:

O processo seletivo do Grupo Boticário inclui entrevistas com Recrutamento e Seleção e Liderança, além de um teste ou case para avaliar suas habilidades técnicas. Prepare-se com antecedência, pesquisando sobre a empresa e seus produtos.

Valorize sua experiência com o mercado internacional e suas habilidades em inglês:

O Grupo Boticário valoriza profissionais com experiência no mercado internacional e fluência em inglês. Demonstre suas habilidades nesse idioma e mencione experiências em que você trabalhou com públicos internacionais.

Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:

Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Analista de CRM III no Grupo Boticário. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.

Demonstre as “soft skills” que a empresa valoriza:

O Grupo Boticário valoriza profissionais analíticos, organizados, com boa comunicação, criatividade, proatividade e flexibilidade. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa:

Quais as etapas do processo seletivo?

O processo seletivo inclui cadastro, triagem, entrevistas com Recrutamento e Seleção e Liderança, teste/case, entrevista de interface, carta oferta, processo admissional e contratação.

Quais os benefícios oferecidos pelo Grupo Boticário?

O Grupo Boticário oferece um pacote de benefícios completo, incluindo plano de saúde e odontológico, auxílio medicamentos, vale-saúde, psicoterapia, telemedicina, vacinas, vale-refeição e alimentação, plano de academias, auxílio home office, plano de saúde para pets, day off no aniversário, descontos em produtos, associação para colaboradores, programa de viagens, auxílio educação infantil, licença parental estendida, vale-transporte, seguro de vida e previdência privada.

Qual o salário oferecido?

O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.

Quais as possibilidades de crescimento no Grupo Boticário?

O Grupo Boticário oferece um ambiente de trabalho desafiador e oportunidades de crescimento para seus colaboradores, com possibilidade de desenvolvimento profissional.

Como é a cultura da empresa?

O Grupo Boticário valoriza a inovação, a colaboração, o foco em resultados e o protagonismo dos seus colaboradores.

Como se candidatar:


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