ANALISTA DE CRM: Vaga Home Office na Cidadania4u 100% Remota

A Cidadania4u, empresa que auxilia na obtenção de cidadania europeia, busca Analista de CRM para integrar seu time em regime 100% Home Office.

===== ATENÇÃO, CANDIDATOS: =====
Não sou o Recrutador, nem o responsável direto por esta vaga.
Utilizo o QueroHome (que é 100% gratuito para todos), apenas com o intuito de ajudá-los, repassando vagas reais, de empresas que confio, que realmente contratam, que estão entre as melhores do país, e que diariamente abrem novas posições..
Qualquer dúvida referente ao processo, que não esteja listada abaixo, peço que contatem a respectiva empresa, ok? Boa sorte!

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Se você tem experiência com sistemas de CRM, e busca um ambiente de trabalho moderno e colaborativo, essa vaga é para você!

Na Cidadania4u, você terá a oportunidade de:

• Trabalhar em uma empresa que valoriza a inovação e o crescimento profissional, com um ambiente de trabalho descontraído e focado em resultados;
• Atuar diretamente na gestão e otimização do CRM, criando fluxos de trabalho, elaborando relatórios e oferecendo treinamento para as equipes;
• Desenvolver suas habilidades em CRM, análise de dados e comunicação;
• Colaborar com um time que preza pela inclusão e a diversidade, em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo.

Como Analista de CRM, você será responsável por:

• Realizar manutenções e atualizações no sistema de CRM, garantindo sua funcionalidade e integridade;
• Criar e otimizar fluxos de trabalho e automações dentro do CRM, buscando maior eficiência e produtividade;
• Elaborar relatórios periódicos sobre a performance das campanhas e estratégias, analisando dados e extraindo insights;
• Oferecer treinamentos para as equipes internas sobre o uso do CRM, compartilhando conhecimento e melhores práticas;
• Garantir o correto uso do CRM pelas equipes de vendas, marketing e atendimento, por meio de suporte contínuo e feedback;
• Colaborar com as áreas de TI, Comercial e Marketing para implementar melhorias nos processos de CRM;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de CRM e sugerir ações corretivas;
• Monitorar a eficácia de campanhas segmentadas e ações de retenção de clientes.

A Cidadania4u busca um profissional com:

• Formação acadêmica em Marketing, Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas;
• Experiência prévia de 2 anos com CRM, preferencialmente HubSpot;
• Experiência na elaboração de relatórios e análise de dados;
• Habilidade para ministrar treinamentos;
• Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal);
• Proatividade, organização e capacidade de trabalho colaborativo.

Se você se identifica com a cultura da empresa e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e inovador, candidate-se à vaga!

Atividades e Responsabilidades:

• Realizar manutenções e atualizações no CRM;
• Criar e otimizar fluxos de trabalho e automações;
• Elaborar relatórios de performance;
• Oferecer treinamentos sobre o CRM;
• Garantir o uso correto do CRM;
• Colaborar com outras áreas;
• Identificar oportunidades de melhoria;
• Monitorar a eficácia de campanhas.

Requisitos:

• Formação acadêmica em áreas correlatas a marketing ou tecnologia;
• Experiência com CRM (Hubspot);
• Experiência na elaboração de relatórios e análise de dados;
• Habilidade para ministrar treinamentos;
• Excelentes habilidades de comunicação;
• Proatividade, organização e colaboração.

Benefícios:

• Vale-alimentação e refeição;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde (coparticipação);
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Esta é uma vaga home office.;
• Programa Saúde4u (Gympass, apoio psicológico e nutricional);
• Programa Educacional (Convênio com a FIAP, Universidade Corporativa);
• Convênio com o SESC;
• Day-Off no aniversário;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Kit Maternidade;
• Auxílio creche e para filho excepcional.

Etapas do Processo Seletivo:

• Cadastro;
• Teste de Fit Cultural;
• Entrevista com o RH;
• Entrevista com o gestor;
• Contratação.

A vaga de Analista de CRM no mercado atual

O Analista de CRM desempenha um papel fundamental nas empresas, sendo responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes, analisar dados e implementar estratégias para aumentar a satisfação e a fidelização. Com o crescimento do mercado digital e a importância da gestão de clientes, este profissional torna-se cada vez mais estratégico para as organizações.

Dicas Exclusivas para Candidatos:

Demonstre paixão por CRM e tecnologia:

Compartilhe seu entusiasmo por trabalhar com sistemas de CRM, automatizar processos e analisar dados para melhorar o relacionamento com os clientes. Mencione experiências em que você utilizou seus conhecimentos em CRM para gerenciar clientes, criar campanhas de marketing e otimizar processos.

Destaque suas habilidades técnicas e de comunicação:

A Cidadania4u busca um profissional com experiência em CRM (Hubspot), análise de dados e elaboração de relatórios, e habilidades de comunicação e treinamento. Detalhe suas habilidades nessas áreas, mencionando projetos em que você utilizou ferramentas de CRM, analisou métricas e ministrou treinamentos.

Prepare-se para as entrevistas e o teste de “Fit Cultural”:

O processo seletivo da Cidadania4u inclui um teste de “Fit Cultural” e entrevistas com o RH e o gestor. Prepare-se com antecedência, pesquisando sobre a empresa, seus serviços e clientes, e demonstrando seus conhecimentos e habilidades em CRM.

Valorize sua experiência com diferentes plataformas de CRM:

Se você possui experiência com outras plataformas de CRM, além do HubSpot, mencione isso em sua candidatura.

Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:

Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Analista de CRM na Cidadania4u. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.

Demonstre as “soft skills” que a empresa valoriza:

A Cidadania4u valoriza profissionais proativos, com boa comunicação, organização, capacidade de trabalhar em equipe e foco em resultados. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa:

Quais as etapas do processo seletivo?

O processo seletivo inclui cadastro, teste de “Fit Cultural”, entrevistas com RH e gestor, e contratação.

Quais os benefícios oferecidos pela Cidadania4u?

A Cidadania4u oferece um pacote de benefícios completo, incluindo vale-alimentação e refeição, vale-transporte, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, Gympass, suporte psicológico, auxílio creche, programa educacional (convênio com a FIAP), convênio com o SESC, day off no aniversário e licença parental estendida.

Qual o salário oferecido?

O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.

Quais as possibilidades de crescimento na empresa?

A Cidadania4u valoriza o crescimento profissional e oferece oportunidades de desenvolvimento para seus colaboradores.

Como é a cultura da empresa?

A Cidadania4u valoriza a inovação, a colaboração, a diversidade e a inclusão, buscando criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.

Como se candidatar:

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