AUXILIAR DE OPERAÇÕES: Vaga Home Office no CIEE 100% Remota – Vaga Ensino Médio!
O CIEE – Centro de Integração Empresa-Escola, instituição filantrópica com 60 anos de experiência em programas de aprendizagem e estágio, busca Auxiliar de Operações para integrar seu time em regime 100% Home Office.
Se você tem ensino médio completo e deseja contribuir para a formação integral de adolescentes e jovens, essa vaga é para você!
No CIEE, você terá a oportunidade de:
- Trabalhar em uma instituição que promove a inclusão social e oferece oportunidades de aprendizagem e estágio para jovens;
- Atuar diretamente nas operações relacionadas aos programas de aprendizagem e estágio, dando suporte às empresas, instituições de ensino e jovens;
- Desenvolver suas habilidades administrativas e de atendimento ao cliente, em um ambiente que valoriza a diversidade e o respeito;
- Colaborar com um time comprometido com a formação integral dos jovens, em uma instituição que acredita no poder da educação para transformar o mundo.
Como Auxiliar de Operações, você será responsável por:
- Realizar a abertura de vagas para aprendizes e estagiários;
- Emitir e elaborar contratos e termos aditivos;
- Realizar a mediação entre empresas e unidades de atendimento;
- Solicitar a abertura de turmas para contratação de aprendizes;
- Gerenciar o acesso ao portal para empresas;
- Orientar empresas, instituições e jovens sobre a plataforma de frequência, acessos financeiros e Zendesk;
- Emitir e inserir documentos na plataforma;
- Abrir tickets para atender solicitações;
- Realizar desligamentos de estagiários e aprendizes;
- Realizar a contratação de estagiários e aprendizes PCD;
- Conferir e atualizar planilhas com solicitações;
- Direcionar solicitações de eventos;
- Contatar responsáveis por eventos para visitas;
- Criar usuários de acesso ao Portal CIEE;
- Corrigir documentação indeferida;
- Cadastrar contas bancárias de estudantes;
- Verificar a folha de frequência e pagamento dos jovens;
- Esclarecer dúvidas sobre descontos e bolsa-auxílio;
- Abrir tickets internos para folha de pagamento;
- Auxiliar na abertura do FAE (Fundo de Assistência Especial);
- Verificar vagas e orientar estudantes na busca por vagas;
- Informar sobre processos seletivos públicos;
- Responder tickets relacionados à Central de dúvidas e Reclame Aqui;
- Contatar estudantes e empresas para confirmação de dados.
O CIEE busca um profissional com:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento de informática e atendimento ao cliente;
- Boa verbalização, cordialidade, dinamismo e agilidade de raciocínio.
Se você se identifica com a missão do CIEE e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e que valorize o trabalho em equipe, candidate-se à vaga!
Atividades e Responsabilidades:
- Realizar abertura de vagas;
- Emitir e elaborar contratos;
- Realizar mediação entre empresas e unidades;
- Solicitar abertura de turmas;
- Gerenciar o acesso ao portal;
- Orientar empresas e jovens;
- Emitir e inserir documentos;
- Abrir tickets;
- Realizar desligamentos;
- Conferir e atualizar planilhas;
- Direcionar solicitações de eventos;
- Criar usuário de acesso ao portal;
- Corrigir documentação;
- Cadastrar conta bancária;
- Verificar folha de frequência;
- Esclarecer dúvidas;
- Abrir ticket interno;
- Auxiliar na abertura do FAE;
- Verificar vagas e orientar estudantes;
- Informar sobre processos seletivos;
- Responder tickets;
- Realizar contato com estudantes e empresas.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos de informática e atendimento ao cliente.
Benefícios:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Day off no aniversário;
- Esta é uma vaga home office.;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Incentivo Educacional (primeira graduação);
- Programa de Qualidade de Vida;
- Parceria com o SESC.
Etapas do Processo Seletivo:
- Cadastro;
- Teste de Português;
- Redação;
- Entrevista com o Gestor;
- Contratação.
A vaga de Auxiliar de Operações no mercado atual
O Auxiliar de Operações desempenha um papel fundamental nas empresas, dando suporte às operações e garantindo a eficiência e a qualidade dos processos. No contexto do CIEE, este profissional atua diretamente nos programas de aprendizagem e estágio, auxiliando empresas, instituições de ensino e jovens em diversas etapas do processo. Com a crescente demanda por programas de estágio e aprendizagem, e a importância da inclusão de jovens no mercado de trabalho, este profissional torna-se cada vez mais essencial para as organizações.
Dicas Exclusivas para Candidatos:
Demonstre paixão por educação e interesse em auxiliar jovens:
Compartilhe seu entusiasmo por trabalhar em uma instituição que promove a inclusão social e oferece oportunidades para jovens. Mencione experiências em que você contribuiu para a formação e o desenvolvimento de jovens, demonstrando suas habilidades de comunicação, empatia e suporte.
Destaque suas habilidades administrativas e de atendimento:
O CIEE busca um profissional com conhecimentos de informática, atendimento ao cliente, boa comunicação, cordialidade, dinamismo e agilidade de raciocínio. Detalhe suas habilidades nessas áreas, mencionando experiências em que você realizou tarefas administrativas, atendeu pessoas com eficiência e resolveu problemas de forma proativa.
Prepare-se para o teste de português, a redação e a entrevista:
O processo seletivo do CIEE inclui um teste de português, uma redação e uma entrevista com o Gestor. Prepare-se com antecedência, revisando regras gramaticais, praticando a escrita e pesquisando sobre o CIEE e seus programas.
Valorize sua experiência com jovens, empresas e instituições de ensino:
Se você possui experiência prévia em trabalhar com jovens, empresas ou instituições de ensino, mencione isso em sua candidatura, pois o CIEE valoriza profissionais que compreendem o público e as necessidades dessas organizações.
Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:
Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Auxiliar de Operações no CIEE. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com a missão do CIEE e que está motivado(a) a fazer parte do time.
Demonstre as “soft skills” que a empresa valoriza:
O CIEE valoriza profissionais com boa comunicação, cordialidade, dinamismo, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa:
Quais as etapas do processo seletivo?
O processo seletivo inclui cadastro, teste de português, redação, entrevista com o Gestor e contratação.
Quais os benefícios oferecidos pelo CIEE?
O CIEE oferece benefícios como assistência médica e odontológica, vale-refeição, vale-transporte, day off no aniversário, seguro de vida, auxílio creche e incentivo educacional.
Qual o salário oferecido?
O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.
Quais as possibilidades de crescimento na empresa?
O CIEE oferece um ambiente de trabalho que incentiva o crescimento profissional e oportunidades de desenvolvimento para seus colaboradores.
Como é a cultura da empresa?
O CIEE valoriza a diversidade, a inclusão e o compromisso com a educação, buscando criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.
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