AUXILIAR ADMINISTRATIVO: Vaga Home Office 100% Remota na BancorBrás
O Grupo BancorBrás, empresa com mais de 40 anos de experiência desenvolvendo soluções nas áreas de turismo, consórcios e seguros, está com vaga aberta para Auxiliar Administrativo para trabalho 100% remoto em modelo home office.
Nesta posição de home office, você será responsável por prestar auxílio às áreas de relacionamento com o cliente, operacionalizar atividades relacionadas ao título de turismo e atuar em outras atividades conforme solicitação do líder. Desde 1983, a BancorBrás faz parte das histórias de seus clientes, contribuindo para a realização de sonhos e projetos de vida.
A vaga home office é ideal para profissionais com Ensino Médio completo, que possuam conhecimento em sistemas como CRM Omni e Sistema Telemarketing. Trabalhando em home office, você terá a oportunidade de contribuir para uma empresa brasiliense que está presente em 7 estados e conta com mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil.
Se você tem boa comunicação escrita e oral, foco no cliente e bom relacionamento interpessoal, esta vaga home office é sua chance. A BancorBrás valoriza pessoas criativas, colaborativas e protagonistas, que carregam em seu propósito a vontade de construir o novo, mesmo em ambiente home office.
Como Auxiliar Administrativo em regime home office, você fará parte de uma equipe que proporciona oportunidades de desenvolvimento e conhecimento para realização de sonhos de quem quer fazer acontecer todos os dias.
Atividades
- Prestar auxílio às áreas de relacionamento com o cliente em formato home office
- Operacionalizar atividades relacionadas ao título de turismo remotamente
- Atuar em outras atividades de acordo com a solicitação do líder
- Oferecer suporte administrativo para garantir o bom funcionamento dos processos internos mesmo em home office
- Contribuir para a satisfação dos clientes através de atendimento de qualidade no ambiente home office
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento em CRM Omni e Sistema Telemarketing
- Boa comunicação escrita e oral para trabalho em home office
- Foco no cliente e bom relacionamento interpessoal
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes no ambiente home office
- Habilidade para trabalhar remotamente com autonomia em home office
Benefícios
- Plano de Saúde para cuidar do seu bem-estar no home office
- Plano Odontológico para sua saúde bucal
- Vale Alimentação e/ou Refeição para suas refeições diárias em home office
- Abono Assiduidade como reconhecimento de seu trabalho home office
- Auxílio-Educação para seu desenvolvimento profissional
- Auxílio-Creche para apoio aos pais e mães que trabalham em home office
- Previdência Privada para seu futuro
- Seguro de Vida para sua tranquilidade e proteção
- Outros benefícios adicionais para colaboradores em home office
Etapas
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Fit Cultural
- Entrevista com RH (realizada em formato home office)
- Entrevista com Gestor (realizada em formato home office)
- Contratação para trabalho home office
Sobre a empresa
O Grupo BancorBrás é uma empresa brasiliense que há mais de 40 anos desenvolve soluções para transformar os sonhos de seus clientes e colaboradores em experiências incríveis. Especializada em três unidades de negócio – turismo, consórcio e seguros – a empresa está presente em 7 estados e conta com mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil, incluindo equipes que trabalham em home office.
Com o slogan “Transformamos sonhos em realidade com pessoas inovadoras!”, a BancorBrás valoriza pessoas criativas, colaborativas e protagonistas, que carregam em seu propósito a vontade de construir o novo, mesmo trabalhando em home office. A empresa proporciona oportunidades de desenvolvimento e conhecimento para realização de sonhos de quem quer fazer acontecer todos os dias, independentemente de trabalhar presencialmente ou em home office.
Panorama da vaga no mercado de trabalho atual
O mercado para Auxiliares Administrativos em home office tem apresentado crescimento consistente, especialmente no formato de trabalho home office após a aceleração da transformação digital nas empresas. Profissionais com habilidades administrativas e bom atendimento ao cliente são cada vez mais valorizados, com demanda crescente em empresas de diversos setores que buscam otimizar seus processos através de vagas home office.
A BancorBrás, como empresa consolidada nos setores de turismo, consórcios e seguros, representa uma oportunidade diferenciada para profissionais que buscam estabilidade e desenvolvimento em trabalho home office. O mercado de trabalho home office para a área administrativa está em expansão, com perspectivas positivas para os próximos anos, principalmente para quem combina conhecimentos em sistemas específicos com excelentes habilidades de comunicação necessárias para o trabalho home office.
Dicas Exclusivas para Candidatos
Destaque sua experiência com atendimento ao cliente em home office
Prepare exemplos concretos de como você já atuou no relacionamento com clientes, seja presencialmente ou remotamente em home office. A habilidade de comunicação clara e empática é fundamental para o trabalho home office nesta posição, que exige constante interação com clientes.
Evidencie conhecimentos em sistemas CRM para trabalho home office
Se você tem experiência com CRM Omni, Sistema Telemarketing ou outras ferramentas similares utilizadas em home office, destaque isso em seu currículo e entrevista. A familiaridade com sistemas é um diferencial importante para vagas home office administrativas, onde toda a operação depende de ferramentas digitais.
Mostre capacidade de organização e autonomia para home office
Compartilhe exemplos de como você gerencia múltiplas tarefas e prazos simultaneamente em ambiente home office. No trabalho home office, a capacidade de autogerenciamento e disciplina é altamente valorizada, especialmente para funções de suporte que atendem diferentes áreas da empresa.
Destaque experiência no setor de turismo ou serviços em home office
Se você já trabalhou com turismo, consórcios, seguros ou áreas similares em regime home office, enfatize esse conhecimento. Compreender o contexto do negócio será um diferencial para sua adaptação ao trabalho home office nesta empresa específica.
Prepare-se para demonstrar habilidades de comunicação escrita essenciais no home office
Como grande parte da comunicação no trabalho home office acontece por escrito, prepare-se para demonstrar clareza e objetividade em suas comunicações. Considere revisar cuidadosamente e-mails e mensagens durante o processo seletivo para evidenciar esta habilidade essencial para vagas home office.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa
Como funciona o dia a dia de um Auxiliar Administrativo no modelo home office?
No trabalho home office da BancorBrás, você provavelmente utilizará sistemas como CRM Omni e ferramentas de telemarketing para dar suporte às áreas de relacionamento com o cliente e gerenciar atividades relacionadas ao título de turismo. Seu dia em home office será organizado em torno de rotinas administrativas, atendimento de demandas das diferentes áreas da empresa, e participação em reuniões virtuais para alinhamento com a equipe.
A empresa certamente possui processos bem definidos para garantir que você tenha acesso a todas as informações e sistemas necessários para realizar suas funções em home office, mantendo a qualidade e eficiência das atividades administrativas.
Como a empresa acompanha e avalia o desempenho de profissionais em home office?
A BancorBrás provavelmente utiliza indicadores de desempenho específicos para funções administrativas em home office, como tempo de resposta, qualidade do atendimento ao cliente, organização da documentação e cumprimento de prazos. O benefício de “Abono Assiduidade” mencionado sugere que a empresa valoriza a consistência e comprometimento, mesmo no trabalho home office.
As avaliações dos colaboradores em home office devem incluir feedbacks regulares da liderança, acompanhamento de metas individuais e de equipe, e possivelmente avaliações periódicas mais estruturadas. A comunicação constante e transparente é fundamental no modelo home office para garantir que você esteja alinhado com as expectativas da empresa.
Quais são as possibilidades de crescimento para um Auxiliar Administrativo em home office na BancorBrás?
Como uma empresa com mais de 1.000 colaboradores atuando em três unidades de negócio diferentes (turismo, consórcio e seguros), a BancorBrás possivelmente oferece diversas oportunidades de crescimento mesmo para quem trabalha em home office. Um Auxiliar Administrativo em home office pode evoluir para posições como Assistente ou Analista Administrativo remoto, especializar-se em áreas específicas como atendimento ao cliente, suporte a vendas ou administração de uma das unidades de negócio, ou até mesmo migrar para outras áreas como marketing, vendas ou recursos humanos, dependendo de seu interesse e desempenho. O benefício de “Auxílio-Educação” mencionado demonstra que a empresa valoriza o desenvolvimento contínuo, o que pode facilitar sua progressão de carreira mesmo no formato de trabalho home office.
Como é a cultura de trabalho em home office na BancorBrás?
De acordo com a descrição da empresa, a BancorBrás valoriza pessoas criativas, colaborativas e protagonistas, “que carregam em seu propósito a vontade de construir o novo”, seja presencialmente ou em home office. A empresa parece ter uma cultura focada em inovação e realização de sonhos, tanto de clientes quanto de colaboradores em home office.
O slogan “Transformamos sonhos em realidade com pessoas inovadoras!” sugere um ambiente que incentiva a criatividade e o desenvolvimento pessoal. No trabalho home office, essa cultura provavelmente se manifesta através de comunicação transparente, valorização de iniciativas e ideias, e suporte ao desenvolvimento profissional, com os diversos benefícios oferecidos como demonstração do cuidado da empresa com seus colaboradores em home office.
Como a empresa prepara novos colaboradores para o trabalho em home office?
A BancorBrás provavelmente possui um processo estruturado de integração para colaboradores em home office, que inclui treinamentos sobre os sistemas utilizados (como CRM Omni e Sistema Telemarketing), apresentação das políticas e processos da empresa, e familiarização com as equipes com quem você irá interagir no ambiente home office.
Este onboarding para home office possivelmente combina materiais de estudo assíncronos com sessões síncronas de treinamento e reuniões de apresentação às equipes. Nos primeiros dias ou semanas de trabalho home office, é provável que você tenha um acompanhamento mais próximo de sua liderança ou de um colega mais experiente, que poderá esclarecer dúvidas e auxiliar na adaptação às rotinas de trabalho home office da empresa.
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