ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTE: Vaga Home Office no CV CRM 100% Remota

O CV CRM, CRM imobiliário mais completo do mercado, busca Assistente de Sucesso do Cliente para integrar seu time em regime 100% Home Office.

Se você tem experiência em Customer Success em empresas de tecnologia B2B e busca um ambiente de trabalho inovadora e que valorize o crescimento profissional, essa vaga é para você!

No CV CRM, você terá a oportunidade de:

  • Trabalhar em uma empresa que promove a transformação digital no mercado imobiliário, com um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
  • Atuar diretamente na gestão de uma carteira de clientes, garantindo seu sucesso na utilização da plataforma CV CRM;
  • Desenvolver suas habilidades em Customer Success, análise de dados e relacionamento com o cliente;
  • Colaborar com um time de alta performance, em um ambiente que valoriza a colaboração e o aprendizado contínuo.

Como Assistente de Sucesso do Cliente, você será responsável por:

  • Tornar-se um especialista no CV CRM, conhecendo profundamente a plataforma e seus recursos;
  • Gerenciar uma carteira de clientes, com foco em retenção e expansão de receita;
  • Construir e nutrir relacionamentos com os clientes, através de contatos proativos e reuniões regulares;
  • Monitorar a “saúde” das contas, identificando riscos e oportunidades de expansão (upgrade, upsell, cross-sell);
  • Analisar o uso da plataforma pelos clientes e propor estratégias para aumentar a adoção e o engajamento.

O CV CRM busca um profissional com:

  • Experiência como Assistente de Sucesso do Cliente em empresas de tecnologia (B2B);
  • Excelente capacidade de comunicação (oral e escrita);
  • Perfil analítico, organizado, resiliente, proativo e empático;
  • Habilidade para lidar com múltiplas atividades;
  • Domínio do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).

Se você se identifica com a cultura do CV CRM e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e inovador, candidate-se à vaga!

Atividades e Responsabilidades:

  • Tornar-se especialista no CV CRM;
  • Gerenciar uma carteira de clientes;
  • Construir e nutrir relacionamentos com clientes;
  • Identificar oportunidades de expansão;
  • Monitorar a saúde da conta;
  • Analisar o uso da plataforma;
  • Propor estratégias para aumentar a adoção.

Requisitos:

  • Experiência como Assistente de Sucesso do Cliente;
  • Excelente capacidade de comunicação;
  • Perfil analítico, organizado, resiliente, proativo e empático;
  • Habilidade para lidar com múltiplas atividades;
  • Domínio do Pacote Office.

Benefícios:

  • Trabalho 100% remoto;
  • Auxílio home office;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Vale Alimentação/Refeição (cartão Flash);
  • Esta é uma vaga home office.;
  • Ambiente inovador e excelente clima organizacional;
  • Cultura que valoriza feedback e 1:1s;
  • Desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Folga no dia do aniversário;
  • Plano de Bônus anual.

Etapas do Processo Seletivo:

  • Cadastro;
  • Teste de fit cultural;
  • Conversa com o RH;
  • Entrevista com o Gestor;
  • Role Play;
  • Entrevista final com a direção;
  • Contratação.

A vaga de Assistente de Sucesso do Cliente no mercado atual

O Assistente de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental nas empresas, dando suporte aos clientes, garantindo sua satisfação e contribuindo para seu sucesso na utilização dos produtos ou serviços. Com o crescimento do mercado de tecnologia e a importância da fidelização de clientes, este profissional torna-se cada vez mais estratégico para as organizações.

No CV CRM, o Assistente de Sucesso do Cliente terá a oportunidade de trabalhar com uma plataforma inovadora para o mercado imobiliário, auxiliando empresas a otimizar suas vendas e construir relacionamentos mais fortes com seus clientes.

Dicas Exclusivas para Candidatos:

Demonstre paixão por Customer Success e tecnologia:

Compartilhe seu entusiasmo por ajudar clientes a alcançar sucesso com soluções tecnológicas. Mencione experiências em que você contribuiu para a satisfação e retenção de clientes, demonstrando suas habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas.

Destaque suas habilidades de atendimento ao cliente e conhecimento em CRM:

O CV CRM busca um profissional com experiência em atendimento ao cliente, conhecimento em plataformas de CRM e facilidade em conduzir treinamentos. Detalhe suas habilidades nessas áreas, mencionando experiências em que você utilizou seus conhecimentos para resolver problemas, esclarecer dúvidas e construir relacionamentos com clientes.

Prepare-se para o role play e as entrevistas:

O processo seletivo do CV CRM inclui um teste de “fit cultural”, conversas com RH e Gestor, um role play e uma entrevista final com a direção. Prepare-se com antecedência, pesquisando sobre a empresa, seus produtos e serviços, e demonstrando seus conhecimentos e habilidades em Customer Success.

Valorize sua experiência com o mercado imobiliário e ferramentas de CRM:

O CV CRM valoriza profissionais com experiência no mercado imobiliário e conhecimento em ferramentas de CRM. Se você possui experiência com o público imobiliário ou com ferramentas específicas de CRM, mencione isso em sua candidatura.

Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:

Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Assistente de Sucesso do Cliente no CV CRM. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.

Demonstre as “soft skills” que a empresa valoriza:

O CV CRM valoriza profissionais proativos, com boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe, perfil analítico e foco em resultados. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa:

Quais as etapas do processo seletivo?

O processo seletivo inclui cadastro, teste de “fit cultural”, conversa com RH, entrevista com o Gestor, role play, entrevista final com a direção e contratação.

Quais os benefícios oferecidos pelo CV CRM?

O CV CRM oferece benefícios como trabalho 100% remoto, auxílio home office, plano de saúde e odontológico, vale-alimentação e refeição (cartão Flash), ambiente inovadora, cultura que valoriza feedbacks, desenvolvimento profissional e folga no dia do aniversário.

Qual o salário oferecido?

O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.

Quais as possibilidades de crescimento na empresa?

O CV CRM oferece um ambiente que incentiva o crescimento profissional e oportunidades de desenvolvimento para seus colaboradores.

Como é a cultura da empresa?

O CV CRM valoriza a inovação, a colaboração, o respeito, a diversidade e a inclusão, buscando criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.

Como se candidatar:


Não fique de fora:

Comentários estão fechados.

Este site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Presumiremos que você concorda com isso, mas você pode cancelar se desejar. AceitarLer Mais

Política de Privacidade e Cookies