VAGA 100% HOME OFFICE: Assistente de Atendimento Financeiro no Grupo Boticário

O Grupo Boticário, a empresa de beleza preferida dos brasileiros, está com vagas abertas para Assistente de Atendimento Financeiro em regime 100% Home Office.

Se você busca um trabalho desafiador e gratificante em uma empresa que está em rápido crescimento, essa é a sua chance!

A vaga de Assistente de Atendimento Financeiro no Grupo Boticário é uma ótima oportunidade para quem busca um desafio profissional em uma empresa inovadora e que valoriza seus colaboradores. Se você possui as qualificações e está buscando um novo desafio, envie seu currículo e candidate-se!

Localização:

A vaga é 100% Home Office, o que significa que você poderá trabalhar de qualquer lugar do Brasil.

Responsabilidades:

• Atender clientes (franqueados e parceiros) através de chat, telefone e e-mail;
• Esclarecer dúvidas e fornecer orientação sobre produtos;
• Apresentar soluções conforme as instruções dos produtos e operações;
• Direcionar casos mais complexos para o nível 2;
• Sinalizar aos responsáveis problemas que impactam a imagem da empresa, o fluxo operacional e as dificuldades dos clientes;
• Monitorar os indicadores de produtividade do atendimento (TMA, TME, FCR, CSAT, CR e Reincidência);
• Acompanhar e propor planos de melhoria para o NPS e CSAT da área de atendimento;
• Apoiar no acompanhamento e retorno dos casos registrados no Reclame Aqui.

Requisitos:

• Ensino médio completo, desejável ensino superior concluído ou em andamento;
• Experiência em atendimento ao cliente no mercado financeiro e/ou fintechs;
• Facilidade com o Pacote Office.

Benefícios:

• Jornada de trabalho flexível;
• Vale-refeição ou vale-alimentação (conforme elegibilidade);
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Gympass;
• Auxílio nutrição infantil complementar;
• Auxílio para material escolar;
• Licença parental de 120 dias para ambos os pais;
• Auxílio Pet;
• Day Off de aniversário;
• Desconto de até 40% em produtos do Grupo Boticário.

Dicas para se Candidatar:

• Leia atentamente a descrição da vaga e os requisitos;
• Destaque suas habilidades e experiências relevantes no seu currículo;
• Adapte seu currículo para a vaga específica;
• Escreva uma carta de apresentação personalizada;
• Revise cuidadosamente seu currículo e carta de apresentação antes de enviar.

Como se Candidatar:

As inscrições estão abertas até 25 de abril de 2024. Para se candidatar, siga estes passos:

1. Acesse o site do Grupo Boticário CLICANDO AQUI!
2. Clique em “Candidate-se”.
3. Preencha o formulário de inscrição com seus dados pessoais e profissionais.
4. Anexe seu currículo.
5. Clique em “Enviar”.

A equipe do Quero Home te deseja boa sorte!

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