O Grupo Boticário, gigante do setor de beleza presente em mais de 40 países, abriu excelente oportunidade para atuar como Assistente Administrativo, no modelo home office 100% remoto.
===== ATENÇÃO, CANDIDATOS: =====
Não sou o Recrutador, nem o responsável direto por esta vaga.
Utilizo o QueroHome (que é 100% gratuito para todos), apenas com o intuito de ajudá-los, repassando vagas reais, de empresas que confio, que realmente contratam, que estão entre as melhores do país, e que diariamente abrem novas posições..
Qualquer dúvida referente ao processo, que não esteja listada abaixo, peço que contatem a respectiva empresa, ok? Boa sorte!
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Essa é uma vaga afirmativa para talentos diversos e oferece a chance de ingressar em um dos maiores ecossistemas de beleza do mundo. O profissional será responsável por prestar suporte aos franqueados, acompanhar chamados com diversas áreas da empresa, gerar relatórios de desempenho e apontar oportunidades de melhoria com base nos dados recebidos.
Buscamos alguém com boa capacidade de comunicação, organização e habilidade em gerenciar múltiplos stakeholders simultaneamente. Ter afinidade com números e conhecimento intermediário em Excel são diferenciais importantes para a função.
Na Boticário, valorizamos a diversidade, a inovação e o cuidado com as pessoas. Nossa cultura é construída com base em respeito, inclusão e oportunidades iguais. Trabalhar conosco é ter acesso a um pacote de benefícios completo, voltado à saúde, bem-estar, desenvolvimento e apoio à família.
Se você busca fazer parte de um time que transforma o setor de beleza e promove impacto positivo com tecnologia, propósito e acolhimento, esta vaga é para você.
Atividades
- Suporte administrativo e atendimento direto aos franqueados
- Monitoramento e acompanhamento de chamados abertos com diferentes áreas internas
- Geração de relatórios de performance dos atendimentos
- Análise de dados e sugestão de melhorias com base em ocorrências frequentes
- Interface com a equipe de projetos para sinalizar pontos críticos
Requisitos
- Graduação completa ou cursando em Administração, Engenharias, Gestão de Negócios ou áreas correlatas
- Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com múltiplos stakeholders
- Capacidade de priorização e gerenciamento de demandas simultâneas
- Facilidade com análise de números e relatórios
- Desejável conhecimento em Salesforce, Service Now, Excel e PowerPoint intermediário
Benefícios
- 🏥 Plano médico e odontológico
- 💊 Auxílio medicamentos, vale saúde para familiares e vacina da gripe e HPV gratuitas
- 🧠 Sessões de psicoterapia gratuitas, telemedicina e segunda opinião médica
- 🥗 Vale refeição, vale alimentação mensal e de Natal
- 🏋️ Acesso a academias via plano Wellhub
- Esta é uma vaga home office.;
- 💻 Auxílio home office para modelos remoto e híbrido
- 🐾 Plano de saúde para pets
- 🎉 Day off de aniversário e desconto de até 40% em produtos
- 👨👩👧👦 Auxílio educação infantil, babá, material escolar, crédito nutrição infantil
- 👪 Apoio a pais atípicos e licença parental estendida (180 dias para mães, 120 para pais)
- 🚗 Vale transporte e estacionamento (para regimes presenciais)
- 🛡️ Seguro de vida, previdência privada e empréstimos consignados
Etapas
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com Recrutamento e Seleção
- Entrevista com Liderança
- Carta Oferta
- Processo Admissional
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Boticário nasceu como uma pequena farmácia de manipulação e se tornou um dos maiores conglomerados de beleza do mundo, com mais de 4.000 lojas físicas, presença em mais de 40 países e mais de 19 mil colaboradores diretos.
Com um ecossistema completo — da indústria à consumidora —, o Grupo se destaca pela inovação, diversidade, tecnologia e sustentabilidade. Reunimos marcas como O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, TRUSS, além do marketplace Beleza na Web e outras marcas licenciadas. Nosso compromisso é com um futuro mais bonito para todos.
Panorama da vaga no mercado de trabalho atual
O setor administrativo tem se transformado rapidamente com o avanço das ferramentas digitais e o crescimento do modelo home office. Cada vez mais, empresas como o Grupo Boticário estão buscando profissionais que dominem a comunicação digital, gestão de múltiplos stakeholders e organização eficiente de demandas.
A função de Assistente Administrativo é estratégica para garantir o bom funcionamento dos processos internos e relacionamento com franqueados. Habilidades analíticas, proatividade e visão integrada são diferenciais valorizados, especialmente em ambientes com alta diversidade e foco em inovação como o da Boticário.
Dicas Exclusivas para Candidatos
Mostre familiaridade com atendimento e suporte interno
Compartilhe experiências anteriores em que prestou suporte a equipes, franqueados ou clientes. Detalhe como lidou com múltiplas demandas de forma eficiente.
Destaque sua capacidade de análise de dados
Mesmo em atividades administrativas, a habilidade com números e geração de relatórios é muito valorizada. Mencione sua experiência com Excel ou ferramentas similares.
Demonstre conhecimento em ferramentas corporativas
Ter noções de Salesforce, Service Now ou plataformas de atendimento é um diferencial importante. Caso já tenha usado, dê exemplos práticos.
Enfatize sua organização e priorização de tarefas
Explique como você lida com rotinas intensas e como define prioridades diante de múltiplas solicitações.
Alinhe-se aos valores do Grupo Boticário
Mostre que você se identifica com temas como diversidade, inovação e sustentabilidade. Isso reforça seu alinhamento cultural com a empresa.
Prepare-se para atuar em um ambiente diverso
A vaga é afirmativa, voltada para talentos diversos. Valorize seu perfil único e traga sua autenticidade para o processo seletivo.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa
A vaga é realmente 100% remota?
Sim. A atuação será totalmente remota, com suporte e estrutura para home office fornecidos pela empresa.
Quais são os principais requisitos da função?
Formação ou curso em andamento em áreas administrativas, boa comunicação, organização e familiaridade com números.
Há possibilidade de crescimento dentro da empresa?
Sim. O Grupo Boticário valoriza o desenvolvimento interno e possui trilhas de carreira bem definidas.
Que tipo de suporte recebo como novo colaborador remoto?
Além do auxílio home office, a empresa oferece integração, acompanhamento de liderança e acesso a benefícios de saúde e bem-estar.
Essa vaga é exclusiva para grupos minorizados?
Sim. Esta vaga é afirmativa e prioriza talentos diversos, reforçando o compromisso da empresa com a inclusão.
Preciso morar em uma cidade específica para concorrer?
Não. A vaga é remota e está aberta para candidatos de todo o Brasil.
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