ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (CRM): Vaga Home Office no Boticário 100% Remota (Afirmativa)
O Grupo Boticário, um dos maiores grupos de beleza do mundo, busca Assistente Administrativo (CRM) para integrar seu time em regime 100% Home Office (vaga afirmativa para pessoas com deficiência).
Se você tem paixão por beleza e experiência em gestão de projetos e trade marketing, essa vaga é para você!
No Grupo Boticário, você terá a oportunidade de:
- Trabalhar em uma empresa líder no mercado de beleza, com um ambiente de trabalho inovadora e que valoriza a diversidade e a inclusão;
- Atuar diretamente no time de CRM, construindo mailings, preparando pesquisas e ativando comunicações;
- Desenvolver suas habilidades administrativas e de gestão de dados, em um ambiente que promove o crescimento profissional e a colaboração.
Como Assistente Administrativo (CRM), você será responsável por:
- Construir mailings para ativações de comunicação via Salesforce, garantindo a qualidade e a eficiência das campanhas de marketing;
- Preparar e realizar disparos de pesquisas, coletando dados e insights dos clientes;
- Ativar comunicações manuais, garantindo a personalização e o relacionamento com os clientes;
- Levantar e monitorar dados, utilizando ferramentas de CRM e análise de dados;
- Preencher as plataformas de controle de dados de CRM, garantindo a acurácia e a organização das informações;
- Reportar divergências em disparos e dados, acompanhando as soluções e garantindo a qualidade dos processos;
- Acompanhar a operação como um todo, auxiliando a equipe e contribuindo para o sucesso das campanhas.
O Grupo Boticário busca um profissional com:
- Domínio do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) e capacidade de adaptação às ferramentas Google;
- Afinidade com dados, tabelas e ferramentas de análise.
Diferenciais:
- Conhecimento básico em SQL;
- Experiência com Salesforce Marketing Cloud;
- Experiência em áreas como CRM, Mídia ou Data Science.
Se você se identifica com a cultura do Grupo Boticário e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e inovador, candidate-se à vaga!
Atividades e Responsabilidades:
- Construir mailings para comunicação;
- Preparar e disparar pesquisas;
- Ativar comunicações;
- Levantar e monitorar dados;
- Preencher plataformas de CRM;
- Reportar divergências;
- Acompanhar a operação.
Requisitos:
- Domínio do Pacote Office: Saber trabalhar com Excel, Word e PowerPoint, com capacidade de adaptação às ferramentas Google.
- Afinidade com Dados: Demonstrar interesse e familiaridade com dados, tabelas e ferramentas de análise, como SQL e programação.
Diferenciais:
- Ter conhecimento básico em SQL, demonstrando familiaridade com linguagem de consulta em bancos de dados.
- Experiência com Salesforce Marketing Cloud, evidenciando familiaridade com a plataforma de marketing digital.
- Ter atuado em áreas como CRM, Mídia, Data Science, Publicidade ou áreas com foco em levantamento de dados, demonstrando conhecimento do processo de coleta e análise de informações.
Benefícios:
- Plano médico e odontológico;
- Auxílio medicamentos;
- Vale saúde para familiares;
- Psicoterapia gratuita;
- Telemedicina;
- Vacina da gripe e HPV gratuitas;
- Programas de saúde;
- Vale-refeição ou alimentação;
- Auxílio home office;
- Plano de saúde para pets;
- Day off no aniversário;
- Esta é uma vaga home office.;
- Desconto em produtos;
- Associação para colaboradores;
- Programa de viagens;
- Auxílio educação infantil;
- Licença parental estendida;
- Vale-transporte e estacionamento;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- Empréstimos consignados.
Etapas do Processo Seletivo:
- Cadastro;
- Triagem;
- Entrevista com Recrutamento e Seleção;
- Entrevista com a Liderança;
- Teste / Case;
- Entrevista de Interface;
- Carta Oferta;
- Processo Admissional;
- Contratação.
A vaga de Assistente Administrativo (CRM) no mercado atual
O Assistente Administrativo desempenha um papel fundamental nas empresas, dando suporte às operações e garantindo a organização e eficiência dos processos administrativos. No contexto do CRM (Customer Relationship Management), este profissional auxilia na gestão do relacionamento com os clientes, na organização de dados e na execução de campanhas de marketing. Com a crescente digitalização e a importância da gestão de clientes, este profissional torna-se cada vez mais essencial para as organizações.
No Grupo Boticário, o Assistente Administrativo (CRM) terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovadora, com foco em soluções digitais para o mercado de beleza.
Dicas Exclusivas para Candidatos:
Demonstre paixão pela área administrativa e interesse em CRM e marketing:
Compartilhe seu entusiasmo por trabalhar com rotinas administrativas, ferramentas de CRM e campanhas de marketing. Mencione experiências em que você auxiliou em tarefas administrativas, como organização de dados, elaboração de relatórios e gestão de campanhas, mostrando seu interesse nessas áreas.
Destaque suas habilidades com ferramentas de escritório e análise de dados:
O Grupo Boticário busca um profissional com domínio do Pacote Office e afinidade com dados e ferramentas de análise. Detalhe suas habilidades nessas áreas, mencionando experiências em que você utilizou o Excel, Word e PowerPoint para organizar dados, elaborar relatórios e criar apresentações.
Prepare-se para as entrevistas e o teste/case:
O processo seletivo do Grupo Boticário inclui entrevistas com Recrutamento e Seleção e Liderança, além de um teste ou case para avaliar suas habilidades técnicas e conhecimentos em CRM. Prepare-se com antecedência, pesquisando sobre a empresa e seus produtos.
Valorize seus conhecimentos em SQL e Salesforce Marketing Cloud:
Se você possui conhecimento básico em SQL e/ou experiência com Salesforce Marketing Cloud, mencione isso em sua candidatura, pois a empresa os considera diferenciais para a vaga.
Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:
Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Assistente Administrativo (CRM) no Grupo Boticário. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.
Demonstre as “soft skills” que a empresa valoriza:
O Grupo Boticário valoriza profissionais proativos, com boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e foco em resultados. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa:
Quais as etapas do processo seletivo?
O processo seletivo inclui cadastro, triagem, entrevistas com Recrutamento e Seleção e Liderança, teste/case, entrevista de interface, carta oferta, processo admissional e contratação.
Quais os benefícios oferecidos pelo Grupo Boticário?
O Grupo Boticário oferece um pacote de benefícios completo, incluindo plano de saúde e odontológico, auxílio medicamentos, vale-saúde, psicoterapia, telemedicina, vacinas, vale-refeição e alimentação, plano de academias, auxílio home office, plano de saúde para pets, day off, descontos em produtos, associação para colaboradores, programa de viagens, auxílio educação infantil, licença parental estendida, vale-transporte, seguro de vida e previdência privada.
Qual o salário oferecido?
O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.
Quais as possibilidades de crescimento na empresa?
O Grupo Boticário oferece um ambiente de trabalho desafiador e oportunidades de crescimento para seus colaboradores, com possibilidade de desenvolvimento profissional.
Como é a cultura da empresa?
O Grupo Boticário valoriza a inovação, a colaboração, a diversidade e a inclusão, buscando criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.
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