ANALISTA SUPORTE JR NÍVEL 1: Vaga 100% Home Office com Salário de R$ 2.916,00 + 1 Mil de VA/VR!
Inklua Busca Analista de Suporte Jr 100% Home Office: Uma Oportunidade Imperdível para Iniciantes!
Apaixonado(a) por tecnologia e busca uma carreira promissora na área de suporte em uma empresa que valoriza a inclusão e oferece ótimos benefícios?
Então a Inklua, empresa catarinense que promove a inclusão no mercado de trabalho, tem a oportunidade perfeita para você!
Estamos buscando um Analista de Suporte Junior para atuar 100% em home office.
Na função, você terá a chance de:
- Ser a voz da Inklua para seus clientes, fornecendo um atendimento excepcional e humanizado.
- Resolver problemas técnicos e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente, utilizando seus conhecimentos em tecnologia e suas habilidades de comunicação.
- Contribuir para a melhoria contínua do nosso produto e do nosso serviço de atendimento.
- Trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, com a oportunidade de aprender e crescer profissionalmente.
Se você se identifica com os seguintes requisitos:
- Ensino superior completo ou cursando em áreas como Direito, Administração, Sistemas da Informação, TI, Relações Internacionais ou áreas afins.
- Experiência em suporte e/ou atendimento ao cliente, mesmo que em áreas distintas.
- Experiência com atendimento via e-mail ou chat, demonstrando suas habilidades de comunicação escrita.
- Conhecimento em empresas de tecnologia e/ou SaaS, te deixando por dentro das melhores práticas do mercado.
- Familiaridade com métricas utilizadas em atendimento, para que você possa analisar e otimizar seus resultados.
- Conhecimento em Excel intermediário, te ajudando a organizar e analisar dados.
- Noções em bancos de dados (Oracle, MySQL, Firebird), para que você possa auxiliar na resolução de problemas técnicos.
- Conhecimento intermediário em SQL, te permitindo realizar consultas e extrair informações relevantes.
- Conhecimento em sistemas operacionais (Linux, Windows, MacOS), te dando uma visão ampla dos diferentes ambientes.
A Inklua te oferece um pacote completo de benefícios, para que você possa ter uma carreira gratificante e tranquila:
- Salário compatível com o mercado (R$ 2.916,00), para que você possa ter uma renda justa e realizar seus sonhos.
- Vale Alimentação/Refeição de R$ 1.000,00 mensais no cartão flexível, sem desconto em folha, para que você possa se alimentar bem e com praticidade.
- Auxílio Home Office de R$ 120,00 mensais no cartão flexível, sem desconto em folha, para que você possa equipar seu home office e trabalhar com conforto.
- Plano de Saúde Bradesco nacional, para que você e sua família tenham acesso a cuidados médicos de qualidade.
- Plano Odontológico Bradesco nacional, para que você possa cuidar da sua saúde bucal e sorrir com confiança.
- Seguro de Vida, para que você e sua família fiquem protegidos em caso de imprevistos.
- Auxílio Creche, para que você possa cuidar dos seus filhos com tranquilidade enquanto trabalha.
- GoGood: plataforma de atividade física com foco na qualidade de vida, saúde e bem-estar, para que você possa cuidar da sua saúde física e mental.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR), para que você possa compartilhar dos lucros da empresa e ser recompensado pelo seu trabalho.
- Semana Relax: folga nos dias úteis entre as datas de natal e ano novo, para que você possa descansar e aproveitar o final de ano com quem você ama.
- Auxílio Posto de Trabalho de R$ 2.400,00, para que você possa equipar seu home office com um notebook e outros itens essenciais.
- Folga de Aniversários: um dia de folga no mês do seu aniversário, para que você possa comemorar seu dia especial da maneira que você quiser.
- Ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, onde você se sentirá valorizado e respeitado.
- Oportunidade de crescimento profissional, para que você possa desenvolver suas habilidades e alcançar seus objetivos de carreira.
Se você está pronto(a) para iniciar uma carreira promissora em uma empresa que valoriza seus colaboradores e faz a diferença no mundo, candidate-se agora clicando aqui!
Aguardamos sua candidatura!
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