A Goomer, empresa que revoluciona o mercado de food service com soluções inovadoras para restaurantes, busca Analista de Implementação Técnica Jr. (Onboarding técnico) para integrar seu time em regime 100% Home Office.
===== ATENÇÃO, CANDIDATOS: =====
Não sou o Recrutador, nem o responsável direto por esta vaga.
Utilizo o QueroHome (que é 100% gratuito para todos), apenas com o intuito de ajudá-los, repassando vagas reais, de empresas que confio, que realmente contratam, que estão entre as melhores do país, e que diariamente abrem novas posições..
Qualquer dúvida referente ao processo, que não esteja listada abaixo, peço que contatem a respectiva empresa, ok? Boa sorte!
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Se você tem paixão por tecnologia e atendimento ao cliente, e deseja trabalhar em um ambiente desafiador e colaborativo, essa vaga é para você!
Na Goomer, você terá a oportunidade de:
- Trabalhar em uma empresa que valoriza a inovação e o crescimento profissional, com um ambiente de trabalho divertido e motivador;
- Atuar diretamente na implementação e ativação dos produtos da Goomer, auxiliando os clientes a utilizar as soluções e alcançar sucesso em seus negócios;
- Desenvolver suas habilidades em implementação de sistemas, suporte técnico e atendimento ao cliente;
- Colaborar com um time “fora da curva”, em um ambiente que valoriza a colaboração e o aprendizado contínuo.
Como Analista de Implementação Técnica Jr., você será responsável por:
- Executar os processos internos de implementação, seguindo o “Playbook” e as documentações de procedimentos;
- Manter as informações atualizadas nas ferramentas de gestão, garantindo a confiabilidade dos dados;
- Reportar os impedimentos e aprendizados do processo de implementação;
- Apoiar na construção e ajustes dos cardápios dos clientes;
- Realizar treinamentos e demonstrações das soluções contratadas;
- Gerenciar o relacionamento com os clientes durante o processo de implementação, oferecendo suporte técnico e prático;
- Acompanhar a ativação das soluções implementadas, tratando eventuais erros e garantindo a qualidade;
- Orientar e acompanhar os clientes nas configurações dos equipamentos (rede, tablet, impressora, etc.);
- Comunicar-se diretamente com parceiros para garantir a resolução de problemas;
- Realizar testes para validar possíveis erros nas soluções e integrações.
A Goomer busca um profissional com:
- Capacidade de identificar erros no sistema e realizar análises;
- Conhecimento em SO (Sistema Operacional) Windows (10, 11, Server);
- Conhecimento básico de redes e dispositivos de rede (roteadores, switches);
- Conhecimento em endereçamento IP e configuração de dispositivos (IP estático, DHCP);
- Noções básicas de segurança (configuração de senhas, firewalls);
- Conhecimento em instalação e configuração de impressoras;
- Conhecimento em Android;
- Boas habilidades de comunicação (oral e escrita);
- Capacidade de priorizar demandas e gerenciar o tempo;
- Flexibilidade e adaptabilidade;
- Organização e disciplina;
- Empatia.
Se você se identifica com a cultura da Goomer e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e inovador, candidate-se à vaga!
Atividades e Responsabilidades:
- Executar processos internos;
- Manter informações atualizadas;
- Reportar impedimentos e aprendizados;
- Apoiar na construção de cardápios;
- Realizar treinamentos e demonstrações;
- Gerenciar o relacionamento com clientes;
- Acompanhar a ativação das soluções;
- Orientar e acompanhar clientes nas configurações;
- Comunicar com parceiros;
- Realizar testes.
Requisitos:
- Capacidade de identificar erros e realizar análises;
- Conhecimento em SO Windows;
- Conhecimento de redes e dispositivos de rede;
- Conhecimento em endereçamento IP;
- Noções de segurança;
- Conhecimento em impressoras e Android;
- Boas habilidades de comunicação;
- Gestão de tempo e flexibilidade.
Benefícios:
- Vale-refeição (R$ 660,00/mês);
- Plano de Saúde e Odontológico (sem custo);
- Seguro de Vida;
- Licença Maternidade (6 meses) e Paternidade (2 meses);
- Auxílio Creche;
- Gympass;
- Day off no aniversário;
- Esta é uma vaga home office.;
- Contrato CLT;
- Home office.
Etapas do Processo Seletivo:
- Cadastro;
- Desafio (prático);
- Bate-papo de “fit cultural”;
- Bate-papo com a Liderança de Implementação;
- Contratação.
A vaga de Analista de Implementação Técnica Jr. no mercado atual
O Analista de Implementação Técnica Jr. desempenha um papel fundamental nas empresas, sendo responsável por auxiliar na implementação de sistemas e soluções tecnológicas, configurando plataformas, treinando usuários e prestando suporte técnico. Com a crescente digitalização dos negócios e a adoção de novas tecnologias, este profissional torna-se cada vez mais importante para o sucesso das organizações.
Dicas Exclusivas para Candidatos:
Demonstre paixão por tecnologia e implementação de sistemas:
Compartilhe seu entusiasmo por trabalhar com soluções tecnológicas e implementar sistemas em clientes de diferentes segmentos. Mencione experiências em que você configurou sistemas, resolveu problemas técnicos e ofereceu suporte a usuários, demonstrando suas habilidades técnicas e de comunicação.
Destaque suas habilidades técnicas em redes, sistemas operacionais e dispositivos móveis:
A Goomer busca um profissional com conhecimento em Windows, redes, dispositivos de rede, endereçamento IP, segurança, impressoras e Android. Detalhe suas habilidades nessas áreas, mencionando projetos em que você configurou equipamentos, resolveu problemas de rede e deu suporte a usuários.
Prepare-se para o desafio e os “bate-papos”:
O processo seletivo da Goomer inclui um desafio (provavelmente prático), um bate-papo de “fit cultural” e um bate-papo com a Liderança de Implementação. Prepare-se com antecedência, pesquisando sobre a empresa, seus produtos e serviços, e demonstrando seus conhecimentos técnicos e habilidades de comunicação.
Valorize sua experiência com o mercado de food service e metodologias ágeis:
Se você possui experiência com o mercado de food service (restaurantes, bares, etc.) e/ou conhecimento em metodologias ágeis, mencione isso em sua candidatura.
Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:
Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Analista de Implementação Técnica Jr. na Goomer. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.
Demonstre as “soft skills” que a empresa valoriza:
A Goomer valoriza profissionais proativos, com boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe, flexibilidade, organização, disciplina e empatia. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa:
Quais as etapas do processo seletivo?
O processo seletivo inclui cadastro, desafio, bate-papo de “fit cultural”, bate-papo com a Liderança e contratação.
Quais os benefícios oferecidos pela Goomer?
A Goomer oferece um pacote de benefícios completo, incluindo vale-refeição, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, licença maternidade e paternidade, auxílio creche, Gympass, day off no aniversário, contrato CLT e home office.
Qual o salário oferecido?
O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.
Quais as possibilidades de crescimento na empresa?
A Goomer busca pessoas que “queiram crescer junto com a empresa” e oferece um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, o que sugere que há oportunidades de crescimento profissional.
Como é a cultura da empresa?
A Goomer valoriza a inovação, a colaboração, a diversidade e a inclusão, buscando criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.
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