ANALISTA FISCAL: Vaga 100% Remota na Contabilizei, com Gympass, Plano de Saúde e Muito Mais!

A Contabilizei, o maior escritório de contabilidade do Brasil, está com uma oportunidade para a posição de Analista Fiscal Júnior, com foco em atendimento ao cliente, em uma vaga 100% home office.

Fundada em 2013, a Contabilizei tem como missão simplificar e fortalecer a jornada de mais de 50 mil clientes, presentes em mais de 50 cidades do país. Atuando como líder em abertura de empresas e gestão de CNPJs, oferecemos planos contábeis completos e personalizados para diversos setores.

Se você quer fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação e que está mudando a forma de fazer contabilidade no Brasil, esta oportunidade é ideal para você!

A Contabilizei oferece a chance de trabalhar com tecnologia, automação e inovação, em um ambiente que valoriza o crescimento profissional e pessoal dos seus colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento na área fiscal, identificando as necessidades dos clientes e apresentando soluções de forma ágil e eficiente;
  • Comunicar internamente adversidades nos fluxos de processos e contribuir para melhorias em procedimentos e sistemas;
  • Direcionar situações de crise para a liderança ou membros mais experientes do time, principalmente envolvendo órgãos públicos ou mídias;
  • Atender clientes por multicanais, garantindo a qualidade e o cumprimento de indicadores de performance;
  • Acompanhar temas que envolvam interface com outras áreas e escalonar quando necessário, sempre respeitando os prazos e contribuindo para a resolução dos problemas dos clientes;
  • Realizar registros em sistemas internos e manter atualizadas as informações e dados dos atendimentos, colaborando para a eficiência operacional.

Requisitos e qualificações

  • Graduação cursando ou completa em Contabilidade, Direito ou áreas relacionadas;
  • Habilidade com softwares de atendimento (Jira, Zendesk, Twilio);
  • Experiência com Fator R;
  • Habilidade com Pacote Office;
  • Boa comunicação escrita e verbal.

Benefícios

  • Plano de Saúde;
  • Plano Dental;
  • Psicoterapia Online;
  • Gympass;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
  • Parcerias de Desconto (Universidades e Escolas de Idiomas);
  • Seguros Diversos;
  • No dress code;
  • Escolha entre trabalho remoto, híbrido ou presencial.

Sobre a Contabilizei

Somos a Contabilizei, uma empresa que desde 2013 simplifica a vida de micro e pequenos empreendedores, além de profissionais autônomos em ramos como medicina, consultoria, engenharia, advocacia e mais.

Estamos transformando a forma de fazer contabilidade no Brasil, unindo tecnologia e inovação para automatizar processos, reduzir custos e agregar valor aos nossos serviços. Com mais de 1200 especialistas e 80 contadores certificados, oferecemos soluções eficientes e seguras, garantindo o cumprimento das obrigações tributárias dos nossos clientes com órgãos fiscalizadores.

Além disso, possuímos avaliações acima de 8,5 no Reclame Aqui e nota de 4,7 no Google My Business, reforçando nosso compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.

Dicas para você se destacar nesta vaga:

Demonstre sua Experiência em Atendimento ao Cliente
O foco dessa vaga está no relacionamento com o cliente. Mostre sua experiência prática no atendimento ao cliente, detalhando como você identificou problemas e ofereceu soluções rápidas, sempre buscando melhorar a experiência do cliente.

Valorize seu Conhecimento em Softwares de Chamados
Se você tem experiência em ferramentas como Jira, Zendesk ou Twilio, destaque isso durante a entrevista. Essas plataformas são fundamentais para a função, e seu conhecimento prévio será um diferencial importante.

Mostre sua Proatividade
A vaga home office exige que você trabalhe de forma independente e resolva problemas com rapidez. Dê exemplos de como você agiu proativamente em situações desafiadoras no atendimento ao cliente.

Conhecimento Fiscal é um Diferencial
O conhecimento em Fator R e outras práticas fiscais será um diferencial importante para a vaga. Demonstre como você utilizou essas habilidades em experiências anteriores para ajudar a resolver problemas fiscais ou melhorar processos contábeis.

Perguntas e Respostas sobre este processo seletivo

1. Como é o processo de seleção para a vaga de Analista Fiscal Júnior?
O processo inclui várias etapas, começando pelo cadastro, passando por avaliações técnicas e comportamentais, entrevistas e, por fim, a contratação.

2. Qual é o modelo de trabalho para essa vaga?
Esta é uma vaga 100% home office, mas os colaboradores podem optar por trabalhar de forma híbrida ou presencial.

3. Quais são os benefícios oferecidos?
Os benefícios incluem Gympass, plano de saúde, vale alimentação e refeição, além de parcerias de desconto e mais.

4. Qual é o horário de trabalho?
O horário de trabalho é de segunda a sexta, das 08h às 17h.

5. Quais são os requisitos principais?
É necessário estar cursando ou ter completado a graduação em Contabilidade, Direito ou áreas afins, além de ter experiência com atendimento ao cliente e softwares de chamados.

Como se candidatar:


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