ANALISTA DE SUPORTE N2 JR: Vaga Home Office – 100% Remota na Spread

A Spread, que busca talentos para crescer e evoluir, oferece uma oportunidade para Analista de Suporte N2 Jr., em modelo 100% home office.

===== ATENÇÃO, CANDIDATOS: =====
Não sou o Recrutador, nem o responsável direto por esta vaga.
Utilizo o QueroHome (que é 100% gratuito para todos), apenas com o intuito de ajudá-los, repassando vagas reais, de empresas que confio, que realmente contratam, que estão entre as melhores do país, e que diariamente abrem novas posições..
Qualquer dúvida referente ao processo, que não esteja listada abaixo, peço que contatem a respectiva empresa, ok? Boa sorte!

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O profissional atuará no suporte N2, garantindo a resolução de incidentes e solicitações relacionadas a ambientes de Azure Cloud.

O analista será responsável por monitorar e manter sistemas baseados em microserviços, realizar troubleshooting em ambientes Linux, interagir com times de desenvolvimento e infraestrutura e documentar procedimentos técnicos. A Spread, que valoriza a colaboração, inovação e transformação, procura um profissional com experiência em Azure Cloud, microserviços e Linux.

Atividades

• Atuar no suporte N2, garantindo a resolução de incidentes e solicitações relacionadas a ambientes de Azure Cloud.
• Monitorar e manter sistemas baseados em microserviços, identificando e solucionando problemas de performance e disponibilidade.
• Realizar troubleshooting em ambientes Linux, incluindo análise de logs, permissões e configurações de servidores.
• Interagir com times de desenvolvimento e infraestrutura para a escalabilidade e otimização dos sistemas.
• Documentar procedimentos técnicos e boas práticas para melhoria contínua do suporte.

Requisitos

• Experiência com Azure Cloud (implantação, configuração e suporte).
• Conhecimento em arquitetura de microserviços e troubleshooting de aplicações distribuídas.
• Experiência em ambientes Linux (comandos básicos, permissões, logs, scripts básicos).
• Formação superior cursando em Tecnologia da Informação.
• Disponibilidade para trabalhar das 13:00 as 22:00.

Benefícios

• Flexibilidade nos seus horários.
• Estrutura horizontal.
• Dress code livre.
• Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório).
• Oportunidades de crescimento cross brands.
• Empresa Cidadã:¹ Licença parental estendida.
• Assistência médica e odontológica.
• Seguro de vida.
• Esta é uma vaga home office.;
• Vale-transporte.
• Vale-refeição e alimentação.
• Wellhub (Gympass).
• Auxílio Creche.
• Auxílio filhos com deficiência.
• Bônus por resultados.
• Dayoff para aniversários.
• Alelo² Multibenefícios.
• Allya – parcerias e descontos no app.³
• Liberdade para ser quem você é.
• Pessoas e experiências são o que nos movem.
• Gerar valor para pessoas e negócios.
• Fazer parte de um time sensacional.

Etapas

1. Cadastro
2. Triados
3. Entrevista Gente & Gestão
4. Entrevista Técnica
5. Carta Proposta
6. Contratação

Sobre a Empresa

A Spread é uma empresa de tecnologia com 39 anos de experiência, presente em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere. A empresa oferece soluções em diversas frentes, desde infraestrutura com Serviços Gerenciados de TI e Telecomunicações até software com Desenvolvimento Ágil, SAP, Salesforce e Testes de Qualidade, além de soluções digitais com Automação, Event Mesh, Big Data e Squad Gerenciada. A Spread valoriza a diversidade, inclusão e a cultura da agilidade.

Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual

A área de suporte N2 está em alta demanda, impulsionada pela crescente adoção de tecnologias em nuvem e a necessidade de suporte técnico especializado. Profissionais com experiência em Azure Cloud, microserviços e Linux são altamente requisitados.

O mercado valoriza profissionais com habilidades de troubleshooting, capacidade de resolução de problemas e familiaridade com ferramentas de monitoramento e contêineres. A adaptabilidade a ambientes de trabalho remotos e a familiaridade com ferramentas de colaboração online também são diferenciais importantes.

Dicas Exclusivas para Candidatos

Destaque sua experiência com Azure Cloud

Compartilhe exemplos de projetos em que você trabalhou com Azure Cloud, demonstrando seu conhecimento prático em implantação, configuração e suporte.

Mostre seu conhecimento em microserviços e troubleshooting

Descreva sua experiência com arquitetura de microserviços, destacando suas habilidades em realizar troubleshooting de aplicações distribuídas.

Demonstre suas habilidades em ambientes Linux

Apresente exemplos de como você trabalhou em ambientes Linux, evidenciando seu domínio de comandos básicos, permissões, logs e scripts.

Enfatize sua familiaridade com ferramentas de monitoramento e contêineres

Compartilhe seu conhecimento e experiência com ferramentas de monitoramento (Datadog, Prometheus, Grafana) e contêineres (Docker, Kubernetes).

Mostre seu interesse pela Spread e sua cultura

Demonstre que você pesquisou sobre a empresa e sua cultura, e que seus valores estão alinhados com os da organização. Participe ativamente das etapas do processo seletivo, demostrando entusiasmo.

Detalhe sua experiência com bancos de dados SQL e NoSQL

Demonstre seu conhecimento sobre bancos de dados SQL e NoSQL, e como você pode usar essa habilidade para melhorar a eficiência e qualidade do suporte.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Quais as principais responsabilidades de um Analista de Suporte N2 Jr. na Spread?

As principais responsabilidades incluem atuar no suporte N2, garantir a resolução de incidentes e solicitações relacionadas a ambientes de Azure Cloud, monitorar e manter sistemas baseados em microserviços, realizar troubleshooting em ambientes Linux, interagir com times de desenvolvimento e infraestrutura e documentar procedimentos técnicos.

Quais as principais ferramentas utilizadas no dia a dia do analista?

As principais ferramentas utilizadas incluem Azure Cloud, ferramentas de monitoramento (Datadog, Prometheus, Grafana), contêineres (Docker, Kubernetes) e bancos de dados SQL e NoSQL.

Como é o ambiente de trabalho na Spread?

O ambiente de trabalho na Spread é digital, hiperconectado, colaborativo e focado no desenvolvimento profissional dos colaboradores.

Quais as oportunidades de crescimento na Spread?

A Spread oferece diversas oportunidades de crescimento, com um ambiente que incentiva a aprendizagem contínua e o desenvolvimento profissional.

Quais os benefícios oferecidos pela Spread?

A Spread oferece benefícios como assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale transporte, vale refeição/alimentação, Wellhub (Gympass), auxílio creche, auxílio filhos com deficiência, bônus por resultados, dayoff para aniversários, Alelo⁴ Multibenefícios e Allya.

Como é o processo seletivo na Spread?

O processo seletivo inclui cadastro, triagem, entrevista com Gente & Gestão, entrevista técnica, carta proposta e contratação.

Como se candidatar:

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