A Nexa Tecnologia, empresa com mais de 20 anos de experiência em soluções e serviços tecnológicos, busca uma Pessoa Analista de Processos Sr para trabalhar home office em qualquer lugar do Brasil.
Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e tem interesse em Gestão de Processos e tecnologia, essa vaga é para você!
Na Nexa, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente que valoriza as boas relações, a confiança e o senso de urgência. Você irá atuar na auditoria de processos em ferramentas de Gerenciamento de Serviço de TI, identificando falhas e analisando a qualidade da documentação.
Se você busca uma empresa que oferece um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento e desenvolvimento, junte-se ao time da Nexa Tecnologia!
Responsabilidades e Atribuições
- Auditar os registros dos processos em ferramentas de Gerenciamento de Serviço de TI.
- Identificar falhas e analisar a qualidade da escrita durante a auditoria.
- Analisar indicadores de desempenho dos processos.
- Gerenciar os processos de acordo com a definição de cada cliente.
Requisitos e Qualificações
- Curso superior completo ou em andamento.
- Certificação ITIL v3 Foundation (desejável).
- Inglês intermediário (desejável).
Benefícios
- Day off no aniversário.
- Wellz (saúde mental e emocional).
- Unit (bem-estar financeiro).
- Wellhub (Gympass).
- Vale-refeição e/ou alimentação.
- Assistência médica e odontológica.
- Seguro de vida.
- Vale-transporte ou auxílio combustível.
- Galena (plataforma de saúde) para funcionários e dependentes.
- Inglês para desenvolvimento profissional.
O Quero Home Explica: Pessoa Analista de Processos Sr
A Pessoa Analista de Processos Sr é o(a) profissional com experiência em análise e melhoria de processos, que atua na identificação e solução de problemas, na otimização de fluxos de trabalho e no aumento da eficiência e produtividade da empresa.
Na Nexa Tecnologia, a Pessoa Analista de Processos Sr irá atuar na auditoria de processos em ferramentas de Gerenciamento de Serviço de TI, identificando falhas e analisando a qualidade da documentação para garantir a conformidade e a eficiência dos processos.
Dicas Exclusivas do Quero Home para Este Processo Seletivo:
1. Demonstre sua experiência em Gestão de Processos e Tecnologia da Informação: Compartilhe exemplos de como você analisou e melhorou processos em suas experiências anteriores, mostrando suas habilidades de mapeamento, documentação e implementação de processos. Mencione também seu conhecimento em ferramentas de Gerenciamento de Serviço de TI e em ITIL.
2. Destaque suas habilidades analíticas, de comunicação e de trabalho em equipe: Mostre que você possui uma mente analítica e crítica, que consegue se comunicar de forma clara e eficiente, e que tem facilidade em trabalhar em equipe e colaborar com outros profissionais.
3. Se você possui certificação ITIL v3 Foundation e conhecimento em inglês, mencione essas qualificações em seu currículo e durante a entrevista: A Nexa Tecnologia valoriza candidatos com certificação ITIL e conhecimento em inglês.
4. Prepare-se para a entrevista, pesquisando sobre a Nexa Tecnologia e seus serviços em tecnologia da informação: Conheça a empresa, sua história, seus valores e sua atuação no mercado de TI.
5. Capriche na sua apresentação e demonstre entusiasmo e proatividade durante a entrevista: Vista-se de forma profissional, demonstre confiança em suas habilidades e mostre seu interesse em fazer parte da equipe da Nexa Tecnologia.
Perguntas e Respostas sobre a vaga de Pessoa Analista de Processos Sr:
1. Quais são as principais responsabilidades da Pessoa Analista de Processos Sr na Nexa Tecnologia?
A Pessoa Analista de Processos Sr na Nexa Tecnologia é responsável por auditar registros de processos em ferramentas de Gerenciamento de Serviço de TI, identificar falhas, analisar a qualidade da escrita, analisar indicadores de desempenho e gerenciar os processos.
2. Qual é o perfil do profissional que a Nexa Tecnologia busca para essa vaga?
A Nexa Tecnologia busca um profissional com curso superior completo ou em andamento, com experiência em Gestão de Processos de TI, e habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
3. Quais são os benefícios oferecidos pela Nexa Tecnologia?
A Nexa Tecnologia oferece benefícios como day off no aniversário, Wellz (saúde mental e emocional), Unit (bem-estar financeiro), Wellhub (Gympass), vale-refeição e/ou alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale-transporte ou auxílio combustível, Galena (plataforma de saúde) e inglês para desenvolvimento profissional.
4. Como é o ambiente de trabalho na Nexa Tecnologia?
A Nexa Tecnologia se descreve como uma empresa que valoriza as boas relações, a confiança e o senso de urgência, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado no sucesso do cliente.
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