ANALISTA DE ONBOARDING SÊNIOR: Vaga Home Office 100% Remota na ClearSale
A ClearSale, líder em inteligência de dados e prevenção a riscos no mercado digital, está em busca de um(a) Analista de Onboarding Sênior para atuar no modelo 100% Home Office.
===== ATENÇÃO, CANDIDATOS: =====
Não sou o Recrutador, nem o responsável direto por esta vaga.
Utilizo o QueroHome (que é 100% gratuito para todos), apenas com o intuito de ajudá-los, repassando vagas reais, de empresas que confio, que realmente contratam, que estão entre as melhores do país, e que diariamente abrem novas posições..
Qualquer dúvida referente ao processo, que não esteja listada abaixo, peço que contatem a respectiva empresa, ok? Boa sorte!
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Se você tem experiência em gestão de projetos, integração de sistemas e deseja fazer parte de uma empresa que transforma a vida digital de milhões de pessoas, esta é a sua oportunidade!
Na ClearSale, você terá a chance de:
- Trabalhar em uma empresa referência em soluções de prevenção a fraudes e análise de comportamento do consumidor digital;
- Atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado para resultados;
- Contribuir para a implantação de soluções inovadoras que impactam diretamente a experiência do cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar e gerenciar projetos de implantação de ponta a ponta, desde o kickoff até a entrada em produção;
- Auxiliar clientes com dúvidas relacionadas à integração e implantação dos produtos;
- Direcionar internamente pedidos e dúvidas técnicas, organizando fóruns para esclarecimento;
- Entender o fluxo de negócios do cliente e alinhá-lo com a solução a ser implantada;
- Acompanhar o time comercial e de soluções no entendimento do escopo e análise de viabilidade técnica;
- Identificar oportunidades de melhoria na documentação técnica e nos processos de implantação;
- Explicar o fluxo de integração aos times de desenvolvimento dos clientes;
- Acompanhar marcos estratégicos e reportar o status do projeto aos stakeholders internos;
- Atuar de forma consultiva, garantindo a usabilidade e eficiência da solução;
- Monitorar métricas de sucesso das implantações, visando antecipar a receita obtida.
Requisitos e qualificações
O que você precisa trazer:
- Experiência em atendimento e suporte ao cliente;
- Experiência em gestão de projetos;
- Escrita e comunicação em inglês;
- Habilidade de trabalhar em equipe e interagir com áreas como Comercial, Suporte e Customer Success;
- Organização para documentar fluxos e etapas de implantação.
Diferenciais:
- Experiência com integrações entre sistemas (API);
- Experiência em implantação de software;
- Escrita e comunicação em espanhol.
Informações adicionais
Benefícios:
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
- Vale Refeição ou Vale Alimentação;
- Cartão Multibenefícios Alelo (descontos em medicamentos e outros itens);
- Auxílio Creche para crianças até 5 anos e 11 meses;
- Seguro de Vida;
- Esta é uma vaga home office.;
- Gympass e SESC;
- Assistência Médica e Odontológica Bradesco.
Benefícios adicionais:
- Equipamentos fornecidos para home office;
- Política Educacional para Graduação e Pós-Graduação;
- Programa Eu Saudável (acompanhamento de saúde e bem-estar);
- Programa Primeiros Laços (acompanhamento gestacional);
- Licenças Maternidade e Paternidade estendidas;
- Palestras de desenvolvimento pessoal e profissional.
Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Fit Analítico
- Bate-Papo com Talent
- Bate-Papo com Liderança
- Bate-Papo com Pares/Líderes
- Carta Proposta
- Contratação
A vaga de Analista de Onboarding Sênior no mercado atual
O Analista de Onboarding Sênior é um profissional estratégico para empresas que buscam garantir a excelência na implantação de soluções tecnológicas. Com o crescimento do mercado digital e a complexidade das integrações, este cargo tornou-se essencial para garantir a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
Na ClearSale, você terá a oportunidade de atuar em projetos de alta complexidade, colaborando com times multidisciplinares e contribuindo para a melhoria contínua dos processos de implantação. Além disso, fará parte de uma empresa que valoriza a inovação, a transparência e o impacto positivo no ecossistema digital.
Dicas Exclusivas para Candidatos
Demonstre sua experiência em gestão de projetos e integração de sistemas:
Compartilhe casos em que você liderou implantações complexas ou resolveu desafios técnicos durante o onboarding. Use números para ilustrar resultados (ex.: “Reduzi o tempo de implantação em X%”).
Destaque suas habilidades de comunicação e trabalho em equipe:
Mencione experiências em que você atuou como ponte entre clientes e times internos, garantindo a eficiência do processo.
Prepare-se para o Fit Analítico e entrevistas:
Pesquise sobre a ClearSale, seus produtos e sua cultura. Esteja pronto para discutir como sua experiência se alinha à missão da empresa.
Adapte seu currículo:
Use palavras-chave como “gestão de projetos”, “integração de sistemas”, “onboarding” e “atendimento ao cliente”. Inclua certificações relevantes (ex.: cursos em gestão de projetos ou APIs).
Mostre paixão por inovação e impacto positivo:
A ClearSale valoriza a transformação digital – destaque como você contribui para a melhoria de processos e a experiência do cliente.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa
Quais as etapas do processo?
Cadastro → Fit Analítico → Bate-Papo com Talent → Bate-Papo com Liderança → Bate-Papo com Pares/Líderes → Carta Proposta → Contratação.
Há oportunidades de crescimento na ClearSale?
Sim! A empresa oferece programas de desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento interno.
Qual a carga horária?
Modelo 100% home office com flexibilidade, alinhado às metas e necessidades do time.
A vaga exige experiência prévia em integração de APIs?
Não é obrigatório, mas experiência com APIs e integração de sistemas é um diferencial.
Como é o ambiente de trabalho?
Dinâmico, colaborativo e orientado para resultados, com foco em inovação e impacto positivo.
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