ANALISTA DE EXPERIÊNCIA AO CLIENTE (CX): Vaga Aberta na Flash com Home Office 2x na Semana!

Junte-se à Flash como Analista de Experiência ao Cliente (CX) em São Paulo! Trabalhe de forma híbrida em uma startup inovadora que revoluciona o mercado de benefícios corporativos.

Apaixonado por atender clientes e fazer a diferença? Então a Flash tem a oportunidade perfeita para você!

Somos uma startup inovadora que está revolucionando o mercado de benefícios corporativos com uma plataforma intuitiva, rápida e socialmente responsável.

Buscamos um Analista de Experiência ao Cliente (CX) para se juntar ao nosso time em São Paulo e nos ajudar a criar a melhor experiência possível para nossos clientes.

Nessa função, você terá a chance de:

• Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, com cordialidade e profissionalismo, sempre buscando a melhor solução para suas necessidades;
• Coletar feedbacks dos clientes e identificar oportunidades de melhoria;
• Preencher informações no CRM da empresa (Hubspot);
• Realizar consultas em ferramentas de suporte ao cliente;
• Entender a fundo as demandas dos clientes e trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa para resolver seus problemas;
• Propor melhorias para os processos da área de CX.

Se você tem:

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe;
• Proatividade e iniciativa para buscar soluções inovadoras;
• Orientação para resultados;
• Conhecimento de ferramentas de CRM e suporte ao cliente;

Então você é o candidato perfeito para essa vaga!

Na Flash, você vai encontrar:

• Um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e informal, onde você poderá ser você mesmo;
• Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de novas habilidades;
• Um pacote de benefícios completo, que inclui vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde, seguro de vida, PLR, auxílio-creche, acesso a descontos exclusivos e muito mais;
• Uma equipe incrível de pessoas apaixonadas pelo que fazem;
• A chance de fazer a diferença na vida de milhares de pessoas.

Se você está pronto para um novo desafio e quer fazer parte de uma empresa que está mudando o mundo, candidate-se agora mesmo!

Como se candidatar:

A empresa possui seu site de vagas próprio (e oficial), onde você consegue se candidatar a esta vaga clicando aqui.

Desejamos boa sorte em sua candidatura!

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