ANALISTA DE DADOS E MÉTRICAS: Vaga Home Office – 100% Remota na Fluency

A Fluency, escola de idiomas que nasceu em 2016 com o sonho de mudar o mundo, busca Analista de Dados e Métricas Júnior para atuar 100% home office.

===== ATENÇÃO, CANDIDATOS: =====
Não sou o Recrutador, nem o responsável direto por esta vaga.
Utilizo o QueroHome (que é 100% gratuito para todos), apenas com o intuito de ajudá-los, repassando vagas reais, de empresas que confio, que realmente contratam, que estão entre as melhores do país, e que diariamente abrem novas posições..
Qualquer dúvida referente ao processo, que não esteja listada abaixo, peço que contatem a respectiva empresa, ok? Boa sorte!

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Impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas e apaixonadas por pessoas e pela educação. Nosso objetivo é democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos.

O analista irá extrair e tratar bases de dados para análises da jornada dos alunos, tratar bases de dados para pesquisas de NPS, identificar oportunidades de melhoria por meio de métricas de satisfação, organizar e apresentar análises em relatórios e dashboards, manter o controle de cronogramas e tarefas, construir relatórios automatizados no Google Sheets utilizando Apps Script, identificar melhorias e atualizar relatórios administrativos, apoiar a área de CX e Talks na criação de bases e análises estratégicas, e criar e atualizar dashboards.

Atividades

• Extrair e tratar bases de dados para análises da jornada dos Alunos.
• Tratar bases de dados para pesquisas de NPS.
• Identificar oportunidades de melhoria por meio de pesquisas NPS, ratings, CSAT e outras métricas de satisfação.
• Organizar e apresentar análises em relatórios e dashboards.
• Manter o controle de cronogramas e tarefas organizando planilhas e softwares de gestão.
• Construir relatórios automatizados no Google Sheets utilizando Apps Script.
• Identificar melhorias e atualizar relatórios administrativos.
• Apoiar a área de CX e Talks na criação de bases e análises estratégicas.
• Criar novos dashboards e atualizar os existentes.

Requisitos

• Experiência com SQL.
• Conhecimento em Python ou R.
• Domínio de Google Sheets ou Excel.

Benefícios

• Jornada Remota: Suporte completo para integração e participação ativa com o time/equipe.
• Vale Refeição Caju – R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha).
• Vale Cultura no valor de R$ 50,00 para cinema, ingressos, livros, assinatura de streamings.
• Plano de Saúde SulAmérica, sem custo fixo mensal para o contratado e com coparticipação de 30%.
• Plano Odontológico AMIL sem custo nenhum.
• Bonificação por indicação: R$ 500,00.
• Zenklub com duas sessões gratuitas por mês e sessão adicional por R$70,00/cada.
• PsiU – Psicoterapia com valor fixo de R$ 75,00.
• Wellhub (Gympass) com o plano digital (sem custos), além da disponibilidade de outros 10 planos e variações.
• Fluency SkillUp, onde você pode escolher um dos nossos cursos de idiomas ou tecnologia para estudar gratuitamente.
• Esta é uma vaga home office.;
• Curso de finanças: Me poupe, produzido pela Nathalia Arcuri, que conta com conteúdos exclusivos para ensinar estratégias financeiras.
• Acesso ao Curso Gen-AI (desenvolvido exclusivamente para colaboradores Fluency, para que possam dominar as AI’s e trazer praticidade ao seu dia-a-dia de trabalho).
• Acesso ao Learning.Rocks (plataforma da Qulture.Rocks, com cursos de desenvolvimento de liderança, comunicação e outros).
• DayOff no seu aniversário.
• Oferecemos toda a estrutura necessária de suporte e envio de equipamentos.
• Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas.
• Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias.
• Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI, feedbacks, 1:1 e Reviews constantes.
• Possibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos Fluency.
• Baby gift: presente para recém-nascidos.
• No dress code: o mais importante é usar aquilo que te faz bem.

Etapas

1. Cadastro
2. Fase 1 – Você e Talent Acquisition 🚀
3. Fase 2 – Você e a Liderança de Cx Operations🤝
4. Conhecimentos & Habilidades ⚙️
5. A caminho do Fluencyverso ✨
6. Contratação

Sobre a Empresa

A Fluency é uma edtech fundada e sediada em Curitiba, que busca democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível. A empresa oferece cursos de idiomas e profissionalizantes, e está presente na vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo. A Fluency valoriza a inovação, comprometimento, curiosidade e paixão pela educação.

Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual

A área de análise de dados e métricas está em alta demanda, impulsionada pela crescente importância dos dados para as empresas. Profissionais com experiência em SQL, Python ou R, e domínio de ferramentas como Excel ou Google Sheets são altamente requisitados.

O mercado valoriza profissionais com habilidades analíticas, capacidade de resolução de problemas e familiaridade com ferramentas de visualização de dados. A adaptabilidade a ambientes de trabalho remotos e a familiaridade com ferramentas de colaboração online também são diferenciais importantes.

Dicas Exclusivas para Candidatos

Destaque sua experiência com SQL e linguagens de programação

Compartilhe exemplos de projetos em que você utilizou SQL, Python ou R, demonstrando seu conhecimento prático e os resultados alcançados.

Mostre seu domínio em Google Sheets ou Excel

Descreva suas experiências com Google Sheets ou Excel, destacando como você utilizou essas ferramentas para manipular dados, criar relatórios e automatizar tarefas.

Demonstre suas habilidades analíticas e de resolução de problemas

Apresente exemplos de como você analisou dados, identificou oportunidades de melhoria e propôs soluções eficazes.

Enfatize sua capacidade de trabalhar em equipe e aprender rapidamente

Compartilhe situações em que você colaborou com colegas, aprendeu novas tecnologias e se adaptou a diferentes contextos.

Mostre seu interesse pela Fluency e sua cultura

Demonstre que você pesquisou sobre a empresa e sua cultura, e que seus valores estão alinhados com os da organização. Participe ativamente das etapas do processo seletivo, demostrando entusiasmo.

Detalhe sua experiência com ferramentas de visualização de dados

Demonstre seu conhecimento e experiência com ferramentas de visualização de dados, e como você pode usar essa habilidade para melhorar a eficiência e qualidade dos relatórios.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Quais as principais responsabilidades de um Analista de Dados e Métricas Júnior na Fluency?

As principais responsabilidades incluem extração e tratamento de dados, análise de métricas de satisfação, organização e apresentação de análises, automação de relatórios e apoio à área de CX e Talks.

Quais as principais ferramentas utilizadas no dia a dia do analista?

As principais ferramentas utilizadas incluem SQL, Python ou R, Google Sheets ou Excel, Power BI ou Looker (desejável) e Salesforce (desejável).

Como é o ambiente de trabalho na Fluency?

O ambiente de trabalho na Fluency é descontraído, com espírito de equipe, pessoas talentosas e foco no desenvolvimento contínuo.

Quais as oportunidades de crescimento na Fluency?

A Fluency oferece diversas oportunidades de crescimento, com um ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI, feedbacks, 1:1 e Reviews constantes.

Quais os benefícios oferecidos pela Fluency?

A Fluency oferece benefícios como jornada remota, vale refeição, vale cultura, plano de saúde, plano odontológico, bonificação por indicação, Zenklub, PsiU, Wellhub (Gympass), Fluency SkillUp, curso de finanças, acesso ao Curso Gen-AI, acesso ao Learning.Rocks, DayOff no aniversário, suporte e envio de equipamentos, ambiente de trabalho descontraído, autonomia para trabalhar, desenvolvimento contínuo, programas de mentorias internas, Baby gift e no dress code.

Como é o processo seletivo na Fluency?

O processo seletivo inclui cadastro, Fase 1 – Você e Talent Acquisition, Fase 2 – Você e a Liderança de Cx Operations, Conhecimentos & Habilidades, A caminho do Fluencyverso e Contratação.

Como se candidatar:

Não fique de fora:

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