ANALISTA DE CRM: Vaga Home Office na SuperFrete 100% Remota
A SuperFrete, startup que revoluciona o mercado de varejo e logística, busca Analista de CRM Júnior para integrar seu time de Marketing em regime 100% Home Office.
===== ATENÇÃO, CANDIDATOS: =====
Não sou o Recrutador, nem o responsável direto por esta vaga.
Utilizo o QueroHome (que é 100% gratuito para todos), apenas com o intuito de ajudá-los, repassando vagas reais, de empresas que confio, que realmente contratam, que estão entre as melhores do país, e que diariamente abrem novas posições..
Qualquer dúvida referente ao processo, que não esteja listada abaixo, peço que contatem a respectiva empresa, ok? Boa sorte!
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Se você tem paixão por marketing digital e relacionamento com clientes, e deseja trabalhar em um ambiente inovadora e que valorize o crescimento profissional, essa vaga é para você!
Na SuperFrete, você terá a oportunidade de:
- Trabalhar em uma empresa que valoriza a inovação e o trabalho em equipe, com um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
- Atuar diretamente nas estratégias de marketing digital, com foco em CRM e automação de marketing;
- Desenvolver suas habilidades em ferramentas de CRM, análise de dados e comunicação;
- Colaborar com um time de alta performance, em um ambiente que valoriza a colaboração e o aprendizado contínuo.
Como Analista de CRM Júnior, você será responsável por:
- Suporte na execução de campanhas:
- Auxiliar na criação, segmentação e envio de campanhas de e-mail, SMS, “push notifications” e WhatsApp;
- Garantir a qualidade das campanhas, realizando testes e revisões.
- Governança de canais de CRM e dados de clientes:
- Apoiar no controle dos canais de CRM, garantindo a entregabilidade e reduzindo SPAM;
- Gerenciar dados de clientes, coletando, organizando e atualizando informações.
- Desenvolvimento de estratégias de ciclo de vida:
- Apoiar na implementação de estratégias para cada fase da jornada do cliente (aquisição, ativação, retenção, reativação).
- Gestão da base de dados:
- Atualizar, organizar e corrigir inconsistências na base de dados de clientes;
- Realizar a importação e exportação de listas.
- Monitoramento e criação de relatórios:
- Acompanhar o desempenho das campanhas, coletando métricas (taxas de abertura, cliques, conversões);
- Gerar relatórios simples para monitorar resultados.
- Suporte técnico e ferramentas:
- Operar ferramentas de CRM e automação de marketing;
- Dar suporte à equipe na configuração de fluxos de automação;
- Auxiliar na resolução de problemas técnicos.
- Atualização de documentação e processos:
- Manter atualizados os documentos relacionados a processos e campanhas de CRM;
- Criar e organizar checklists para tarefas rotineiras.
- Aprendizado e desenvolvimento:
- Participar de treinamentos e aprender sobre CRM;
- Colaborar com a equipe e demonstrar iniciativa em aprender conceitos analíticos.
A SuperFrete busca um profissional com:
- Experiência em ferramentas de CRM (HubSpot, Firebase);
- Experiência em configurar e monitorar campanhas de marketing digital;
- Habilidade para compreender as necessidades dos clientes e otimizar o ciclo de vida;
- Habilidade para criar automações e fluxos de trabalho;
- Conhecimento de segmentação e personalização de campanhas;
- Habilidade para mensurar métricas de engajamento e analisar indicadores;
- Habilidade de trabalhar em equipe e boa comunicação;
- Curiosidade, pensamento crítico, capacidade analítica, atenção aos detalhes e boa comunicação.
Diferenciais:
- Experiência em Hubspot;
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
Se você se identifica com a cultura da SuperFrete e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e inovador, candidate-se à vaga!
Atividades e Responsabilidades:
- Auxiliar na execução de campanhas;
- Gerenciar canais de CRM e dados;
- Desenvolver estratégias de ciclo de vida;
- Gerenciar a base de dados;
- Monitorar e criar relatórios;
- Dar suporte técnico;
- Atualizar documentação;
- Aprender e se desenvolver.
Requisitos:
- Experiência em ferramentas de CRM;
- Experiência em campanhas de marketing;
- Compreensão das necessidades dos clientes;
- Habilidade para criar automações;
- Conhecimento de segmentação;
- Habilidade para analisar métricas;
- Trabalho em equipe e boa comunicação;
- Curiosidade e pensamento crítico.
Benefícios:
- Contrato PJ;
- Trabalho 100% remoto;
- Plano de saúde (nacional, com consultas online);
- Gympass/Wellhub (academia e bem-estar);
- Voucher para “kit escritório”;
- 30 dias de férias remuneradas por ano;
- Programa de indicação (“Super-Get-Super”);
- Cultura colaborativa e autonomia;
- Esta é uma vaga home office.;
- Incentivo ao desenvolvimento (avaliações semestrais, “one-on-ones”, feedbacks);
- Programa de Stock Option (possibilidade de tornar-se sócio).
A vaga de Analista de CRM Júnior no mercado atual
O Analista de CRM Júnior desempenha um papel fundamental nas empresas, auxiliando na gestão de relacionamento com os clientes, analisando dados e criando estratégias para aumentar a satisfação e a fidelização. Com o crescimento do mercado digital e a importância da análise de dados para o sucesso das estratégias de marketing, este profissional torna-se cada vez mais importante para as organizações.
Dicas Exclusivas para Candidatos:
Demonstre paixão por CRM e marketing digital:
Compartilhe seu entusiasmo por gerenciar o relacionamento com os clientes, atrair leads e convertê-los em clientes. Mencione experiências em que você utilizou ferramentas de CRM e estratégias de marketing digital para alcançar resultados positivos.
Destaque suas habilidades com ferramentas de CRM e análise de dados:
A SuperFrete busca um profissional com experiência em ferramentas de CRM (HubSpot, Firebase), campanhas de marketing digital e análise de dados. Detalhe suas habilidades nessas áreas, mencionando projetos em que você utilizou ferramentas de CRM para gerenciar clientes e analisou dados para otimizar campanhas.
Prepare-se para a entrevista:
O processo seletivo da SuperFrete provavelmente incluirá uma entrevista com o responsável pela área de marketing ou “customer relationship management”. Prepare-se com antecedência, pesquisando sobre a empresa, seus produtos e serviços, e demonstrando seus conhecimentos e habilidades em CRM e Marketing Digital.
Valorize sua experiência com metodologias ágeis e “growth hacking”:
A SuperFrete valoriza profissionais com familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e conhecimento em “growth hacking” (técnicas de crescimento rápido). Se você possui experiência com esses métodos e técnicas, mencione isso em sua candidatura.
Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:
Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Analista de CRM Júnior na SuperFrete. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.
Demonstre as “soft skills” que a empresa valoriza:
A SuperFrete valoriza profissionais proativos, com boa comunicação, organização, capacidade de trabalhar em equipe, foco em resultados e comprometimento com a qualidade. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa:
Quais as etapas do processo seletivo?
O anúncio não detalha as etapas do processo seletivo.
Quais os benefícios oferecidos pela SuperFrete?
A SuperFrete oferece um pacote de benefícios completo, incluindo contrato PJ, trabalho 100% remoto, plano de saúde, Gympass/Wellhub, “voucher” para “kit escritório”, férias remuneradas, programa de indicação, cultura colaborativa, incentivo ao desenvolvimento e programa de “stock option”.
Qual o salário oferecido?
O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.
Quais as possibilidades de crescimento na empresa?
A SuperFrete oferece “muitas possibilidades de crescimento” para seus colaboradores e incentiva o desenvolvimento profissional.
Como é a cultura da empresa?
A SuperFrete valoriza a confiança, a colaboração, a autonomia, a transparência e o foco em resultados, buscando criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.
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