ANALISTA ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS JR.: Vaga 100% Home Office na Cibra!
A Cibra, uma das maiores e mais inovadoras empresas de fertilizantes do Brasil, abriu vaga para Analista Administração de Vendas Jr., para atuar no modelo 100% home office!
Com quase 30 anos de experiência no setor, a Cibra tem operações de produção, importação e distribuição de fertilizantes nos principais estados agroprodutores do país. Buscamos profissionais que queiram fazer parte de um time ágil, inovador e comprometido com o desenvolvimento do agronegócio.
O Analista Administração de Vendas Jr. será responsável por prestar atendimento ao cliente, realizando atividades como triagem, abertura de ordens de serviço e acompanhamento das solicitações junto às áreas internas. Este profissional terá um papel fundamental no suporte às áreas produtiva e comercial, garantindo que as demandas dos clientes sejam tratadas com eficiência e precisão, contribuindo diretamente para o sucesso das operações comerciais da Cibra.
Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, com flexibilidade e a possibilidade de atuar remotamente, essa é a oportunidade ideal para você!
Responsabilidades e Atribuições
- Prestar atendimento ativo/receptivo por voz e chat ao cliente.
- Realizar a triagem inicial e direcionar o cliente para a área responsável.
- Abertura e agendamento de ordens de serviço, seguindo os processos da empresa.
- Responder às solicitações dos clientes com eficiência e precisão.
- Acompanhar o andamento das solicitações junto às demais áreas.
- Gerir e-mails e garantir respostas rápidas e eficientes para clientes e parceiros.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Superior Completo.
- Desejável conhecimento no Pacote Office.
- Experiência em atendimento ao cliente e interface com equipes comerciais.
- Desejável experiência prévia com SAP e Salesforce.
O Quero Home Explica: Analista Administração de Vendas Jr.
O Analista Administração de Vendas Jr. é o profissional responsável por garantir que todas as demandas e solicitações dos clientes sejam atendidas de forma rápida e eficaz. Em empresas como a Cibra, que atua no setor de fertilizantes, esse cargo tem um papel crucial na comunicação entre a área comercial e produtiva, garantindo que os pedidos sejam processados corretamente e os clientes recebam o suporte necessário.
Este profissional também cuida da abertura de ordens de serviço, monitoramento dos atendimentos e triagem das solicitações, sendo um elo importante entre o cliente e as áreas internas da empresa. Para isso, é fundamental ter boas habilidades de comunicação, organização e conhecimentos em ferramentas de CRM, como Salesforce, e sistemas de gestão como o SAP.
Atuar remotamente nessa função oferece flexibilidade e autonomia, permitindo que o Analista Administração de Vendas Jr. colabore diretamente com diferentes equipes, garantindo o sucesso das operações comerciais e a satisfação dos clientes.
O Quero Home Explica: Perguntas e Respostas
1. Qual é a principal responsabilidade de um Analista Administração de Vendas Jr.?
O Analista Administração de Vendas Jr. é responsável por prestar suporte ao cliente, realizar triagem de atendimentos e abrir ordens de serviço, garantindo que todas as demandas sejam direcionadas e solucionadas de forma eficaz.
2. Preciso de experiência prévia para me candidatar a essa vaga?
Sim, é desejável ter experiência prévia com atendimento ao cliente, principalmente em interface com equipes comerciais. Experiência com SAP e Salesforce também é um diferencial.
3. O trabalho é totalmente remoto?
Sim, esta é uma vaga home office, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar do Brasil.
4. Quais são as qualificações mínimas para a vaga?
Você precisa ter ensino superior completo e conhecimentos básicos no Pacote Office. Experiência prévia em atendimento e sistemas como SAP e Salesforce são desejáveis.
5. Como será o processo seletivo?
O processo seletivo envolve várias etapas, incluindo entrevistas com o time de gente, gestores da vaga, diretoria e até o presidente da empresa. Após essas etapas, será feita a proposta e, em seguida, a contratação.
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