AGENTE DE ATENDIMENTO ATIVO: Vaga Home Office em SP Aberta pela Home Agent
A Home Agent, primeira startup do Brasil com operações de Contact Center 100% em home office, busca um Agente de Atendimento Ativo de Engajamento para trabalhar com a ativação de benefícios em um APP de entrega de comida.
Se você é apaixonado por metas, motivado por desafios e deseja potencializar seus ganhos em um ambiente dinâmico e inclusivo, essa vaga é para você!
Na Home Agent, você terá a oportunidade de trabalhar com foco em vendas de benefícios para restaurantes parceiros do aplicativo, auxiliando-os a alavancar suas vendas e aumentar sua visibilidade na plataforma. Você irá utilizar suas habilidades de comunicação e negociação para engajar os parceiros e oferecer soluções que atendam às suas necessidades.
Se você busca uma empresa que valoriza a diversidade, que se preocupa com o bem-estar dos seus colaboradores e que oferece um ambiente de trabalho positivo e desafiador, junte-se ao time da Home Agent!
Responsabilidades e Atribuições
- Contatar restaurantes parceiros que tiveram baixa recente no aplicativo.
- Engajar os parceiros, auxiliando-os a ter novos pedidos e alavancar suas vendas.
- Oferecer campanhas, cupons de desconto e auxiliar na montagem do cardápio.
- Aumentar a visibilidade dos restaurantes na plataforma.
- Gerenciar e contornar objeções para finalizar a venda.
Requisitos e Qualificações
- Habilidades para atuar no modelo home office.
- Espaço de trabalho adequado em casa (mesa, cadeira, ambiente sem ruído).
- Precisa morar em São Paulo ou Grande São Paulo.
- Disponibilidade para atuar presencialmente na Vila Olímpia quando necessário.
- Internet cabeada com mais de 10 MB.
- Habilidade em manusear diversas plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, etc.).
- Experiência com atendimento em vendas.
Benefícios
- Vale Alimentação.
- Assistência Odontológica.
- Auxílio Creche (crianças de até 24 meses).
- Vale Transporte.
- Vaga Home Office.
- Seguro de Vida.
- TotalPass.
- Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.
- Notebook, mouse e headset fornecidos pela empresa.
O Quero Home Explica: Agente de Atendimento Ativo de Engajamento
O Agente de Atendimento Ativo de Engajamento atua na prospecção e contato com clientes em potencial, com o objetivo de apresentar produtos ou serviços, gerar interesse e conquistar novos negócios. Ele trabalha de forma proativa, buscando oportunidades e estabelecendo relacionamentos com clientes.
No caso da Home Agent, o Agente de Atendimento Ativo irá trabalhar com o engajamento de restaurantes parceiros de um aplicativo de entrega de comida, oferecendo benefícios e soluções para ajudá-los a aumentar suas vendas e visibilidade na plataforma.
Dicas Exclusivas do Quero Home para Este Processo Seletivo:
1. Demonstre sua paixão por vendas e sua experiência em atendimento ao cliente: Compartilhe exemplos de como você alcançou resultados positivos em vendas, mostrando suas habilidades de comunicação, negociação e persuasão.
2. Destaque suas habilidades de comunicação, empatia e proatividade: Mostre que você consegue se comunicar de forma clara e eficiente, criando conexões com os clientes, demonstrando empatia e buscando soluções para suas necessidades.
3. Mostre seu conhecimento sobre o mercado de aplicativos de entrega de comida: Demonstre que você está familiarizado com o funcionamento desse mercado, as principais empresas e as tendências do setor.
4. Prepare-se para a entrevista, pesquisando sobre a Home Agent e seus serviços: Conheça a empresa, seus valores e sua missão de oferecer soluções de atendimento ao cliente de qualidade.
5. Capriche na sua apresentação e demonstre entusiasmo e energia durante a entrevista: Vista-se de forma profissional, demonstre confiança em suas habilidades e mostre seu interesse em fazer parte da equipe da Home Agent.
Perguntas e Respostas sobre a vaga de Agente de Atendimento Ativo de Engajamento:
1. Quais são as principais responsabilidades do Agente de Atendimento Ativo de Engajamento na Home Agent?
O Agente de Atendimento Ativo de Engajamento na Home Agent é responsável por contatar restaurantes parceiros, engajá-los no aplicativo, oferecer benefícios e soluções para aumentar suas vendas e visibilidade, e gerenciar e contornar objeções para finalizar a venda.
2. Qual é o perfil do profissional que a Home Agent busca para essa vaga?
A Home Agent busca um profissional com habilidades para atuar em home office, experiência em atendimento em vendas, boa comunicação, proatividade e residência em São Paulo/Grande São Paulo.
3. Quais são os benefícios oferecidos pela Home Agent?
A Home Agent oferece benefícios como vale alimentação, assistência odontológica, auxílio creche, vale transporte, seguro de vida, TotalPass, descontos em cursos e faculdades, e equipamentos fornecidos pela empresa (notebook, mouse e headset).
4. Como é o ambiente de trabalho na Home Agent?
A Home Agent se descreve como uma empresa que valoriza a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento, a ética e a diversidade, oferecendo um ambiente de trabalho positivo, desafiador e que promove o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
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