A NEOGRID Abriu Vaga Home Office – Nível ANALISTA JR!
A Neogrid, empresa de tecnologia que ajuda empresas a venderem mais e melhor, busca um(a) Analista de Customer Onboarding Júnior para trabalhar home office em qualquer lugar do Brasil.
Se você está cursando o ensino superior em Tecnologia, Administração ou áreas relacionadas, e deseja iniciar sua carreira em uma empresa que valoriza a inovação, a colaboração e o crescimento profissional, essa vaga é para você!
Na Neogrid, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente desafiador e motivador, com uma equipe que busca constantemente a excelência e a superação. Você irá atuar no onboarding de clientes, auxiliando-os na implementação e utilização das soluções da empresa.
Se você busca uma empresa que valoriza a diversidade, a inclusão e o bem-estar dos seus colaboradores, junte-se ao time da Neogrid!
Responsabilidades e Atribuições
- Levantar requisitos junto aos clientes.
- Fazer o acompanhamento das atividades com o cliente e o time interno.
- Executar a parametrização e homologação dos dados.
- Acompanhar a implantação dos produtos e esclarecer dúvidas dos clientes.
- Realizar treinamentos para clientes e público interno.
- Engajar os usuários na utilização da solução.
- Elaborar documentações, cronogramas e planos de ação.
Requisitos e Qualificações
- Superior cursando ou completo em Tecnologia, Administração, Engenharia ou Comunicação.
- Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint.
- Inglês e/ou espanhol intermediário.
- Senso de urgência e gerenciamento de tempo.
- Habilidades de negociação, comunicação e trabalho em equipe.
Benefícios
- Anywhere Office (trabalho 100% remoto).
- Plano de saúde, plano odontológico, auxílio medicamento e seguro de vida.
- Vale-alimentação/refeição flexível (cartão Flash).
- Ginástica laboral e meditação semanais.
- Gympass.
- Esta é uma vaga home office.
- Day off no aniversário.
- Desconto em cursos de idiomas.
- Unico Skill (solução educacional com capacitações externas).
- Plano de carreira e programas de reconhecimento.
O Quero Home Explica: Analista de Customer Onboarding Júnior
O(a) Analista de Customer Onboarding Júnior é o(a) profissional responsável por acompanhar e auxiliar os clientes durante o processo de implementação e integração de um produto ou serviço. Ele(a) atua na recepção e treinamento dos clientes, na configuração e utilização das ferramentas, e na resolução de dúvidas e problemas, garantindo uma experiência positiva e o sucesso na adoção da solução.
Na Neogrid, o(a) Analista de Customer Onboarding Júnior irá trabalhar com clientes que estão implementando as soluções da empresa, auxiliando-os na configuração do sistema, no treinamento e na utilização das ferramentas, com o objetivo de garantir que eles extraiam o máximo valor da solução e atinjam seus objetivos.
Dicas Exclusivas do Quero Home para Este Processo Seletivo:
1. Demonstre seu interesse pela área de Customer Success e seu conhecimento sobre soluções de tecnologia para o mercado corporativo: Mostre que você está motivado(a) a aprender sobre Customer Success e que tem interesse em trabalhar em uma empresa que desenvolve soluções para ajudar empresas a venderem mais e melhor.
2. Destaque suas habilidades de comunicação, negociação e trabalho em equipe: Comunique-se de forma clara e eficiente, demonstrando sua capacidade de negociar com clientes e trabalhar de forma colaborativa para alcançar os objetivos da empresa.
3. Se você possui experiência em atendimento ao cliente com produtos de tecnologia e conhecimento em Customer Onboarding e Implantação de Software, mencione essas habilidades em seu currículo e durante a entrevista: A Neogrid valoriza candidatos com experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em processos de onboarding e implementação de software.
4. Prepare-se para a entrevista, pesquisando sobre a Neogrid e suas soluções para o mercado corporativo: Conheça a empresa, sua história, seus valores e sua atuação no mercado de tecnologia.
5. Capriche na sua apresentação e demonstre entusiasmo e proatividade durante a entrevista: Vista-se de forma profissional, demonstre confiança em suas habilidades e mostre seu interesse em fazer parte da equipe da Neogrid.
Perguntas e Respostas sobre a vaga de Analista de Customer Onboarding Júnior:
1. Quais são as principais responsabilidades do(a) Analista de Customer Onboarding Júnior na Neogrid?
O(a) Analista de Customer Onboarding Júnior na Neogrid é responsável por levantar requisitos junto aos clientes, fazer o acompanhamento das atividades, executar a parametrização e homologação dos dados, acompanhar a implantação dos produtos, realizar treinamentos, engajar os usuários e elaborar documentações.
2. Qual é o perfil do profissional que a Neogrid busca para essa vaga?
A Neogrid busca um profissional com superior cursando ou completo em Tecnologia, Administração ou áreas relacionadas, com conhecimento avançado em Excel e PowerPoint, e habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
3. Quais são os benefícios oferecidos pela Neogrid?
A Neogrid oferece um pacote de benefícios completo, incluindo Anywhere Office (trabalho 100% remoto), plano de saúde, plano odontológico, auxílio medicamento, seguro de vida, vale-alimentação/refeição flexível, ginástica laboral e meditação, Gympass, day off no aniversário, desconto em cursos de idiomas, Unico Skill (solução educacional) e plano de carreira.
3. Quais são os benefícios oferecidos pela Contabilizei?
A Contabilizei oferece um pacote de benefícios completo, incluindo plano de saúde e odontológico, psicoterapia online, Gympass, seguro de vida, vale alimentação e refeição, parcerias de desconto e trabalho 100% remoto.
4. Como é o ambiente de trabalho na Contabilizei?
A Contabilizei se descreve como uma empresa que valoriza a inovação, o crescimento e o desenvolvimento dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho desafiador, positivo e que preza pela diversidade e inclusão.
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