ANALISTA DE OPERAÇÕES (BACKOFFICE COMERCIAL): A +A Educação Abriu Vaga Híbrida

📋 Descrição da vaga

A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento!  

Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes. 🤩

Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente!

🎯 Responsabilidades

Nesta posição, você será responsável por atuar com atividades ligadas ao fluxo comercial, garantindo agilidade, precisão e eficiência nos processos internos!

Suas principais atividades serão:

• Processar e acompanhar pedidos no sistema;
• Apoiar diretamente o time de suporte comercial, auxiliando na resolução de demandas operacionais e na comunicação com outras áreas;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais, bem como realizar abertura de chamados para ajustes sistêmicos e melhorias contínuas;
• Organizar e atualizar informações em planilhas e sistemas de controle;
• Realizar interface com áreas como Logística, Financeiro e Tecnologia para garantir o bom andamento das rotinas.

✅ Requisitos

• Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário de Excel (ex.: uso de fórmulas, filtros, tabelas dinâmicas);
• Experiência com rotinas administrativas ou operacionais;
• Boa comunicação, organização e proatividade;
• Desejável experiência com o ERP Protheus.

🎁 Informações adicionais

Nossos benefícios 

• Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte 
• Cuidamos da sua saúde! Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa. 
• Benefícios para as mamães: Auxílio creche.  
• Academia para todos com Wellhub (Gympass) – convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 50.000 academias. 
• Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados. 
• Comemore com quem você ama! Um dia de folga no mês do seu aniversário 
• Somos apaixonados pelo conhecimento! Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós-graduação. Além de desconto em instituições parceiras!  

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Entrevista com RH
3. Entrevista com Gestor(a)
4. Proposta
5. Contratação

Dicas gerais para o Home Office perfeito:

O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?

O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.

Home office é para todo tipo de profissional?

Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.

Como as empresas controlam o trabalho remoto?

O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.

Quais as principais vantagens do trabalho remoto?

Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.

Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?

A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.