ANALISTA DE ATENDIMENTO DE PROJETOS B2B I : A Grupo RBS Abriu Vaga Híbrida

📋 Descrição da vaga

Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Acreditamos no “viver junto”, porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 67 anos construindo nossa história e “vivendo junto” dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital. Por aqui desafios e oportunidades não faltam e só crescem a medida que evoluímos.

Você também acredita na Comunicação e no impacto que ela pode ter na vida das pessoas e nos resultados dos negócios?

Venha fazer parte do nosso time.

🎯 Responsabilidades

• Desenvolver e acompanhar o cronograma de entregas de mídia de projetos;
• Garantir as entregas de projetos comercializados;
• Garantir a satisfação total dos clientes B2B (marcas/agências), estimulando a renovação de contratos;
• Lidar com adversidades, avaliar e mitigar riscos e sugerir soluções;
• Estar em constante contato com executivos comerciais e demais times internos para alinhamentos referentes às entregas;
• Realizar reuniões recorrentes para tratativas referentes à condução dos projetos, verificação e acompanhamento das entregas;
• Realizar o atendimento e acompanhamento das entregas dos clientes com o uso de ferramentas de gestão de projetos;
• Criar materiais de pós-vendas recorrentes dos projetos e conduzir apresentações visando a recompra.

✅ Requisitos

• Formação superior completa ou em andamento em Marketing, Publicidade, Relações Públicas ou áreas equivalentes;
• Ter experiência em atendimento ao cliente, gestão de projetos ou pós-vendas para clientes B2B;
• Facilidade de relacionamento com diferentes stakeholders;
• Conhecimento em mídia e gestão de projetos;
• Habilidade em organização e relatórios de acompanhamentos de projetos;
• Experiência com ferramentas como PowerPoint e Canva.

🎁 Informações adicionais

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até 21/08/2025.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Entrevista RH
3. Entrevista Gestão
4. Case Técnico
5. Entrevista Time
6. Carta Oferta
7. Contratação

Dicas gerais para o Home Office perfeito:

O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?

O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.

Home office é para todo tipo de profissional?

Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.

Como as empresas controlam o trabalho remoto?

O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.

Quais as principais vantagens do trabalho remoto?

Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.

Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?

A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.