ANALISTA DE SUPORTE PRÉ-VENDAS: Vaga Home Office na Nexa Tecnologia 100% Remota
A Nexa Tecnologia, empresa com mais de 20 anos de experiência em soluções de TI, busca Analista de Suporte Pré-Vendas para integrar seu time em regime 100% Home Office.
===== ATENÇÃO, CANDIDATOS: =====
Não sou o Recrutador, nem o responsável direto por esta vaga.
Utilizo o QueroHome (que é 100% gratuito para todos), apenas com o intuito de ajudá-los, repassando vagas reais, de empresas que confio, que realmente contratam, que estão entre as melhores do país, e que diariamente abrem novas posições..
Qualquer dúvida referente ao processo, que não esteja listada abaixo, peço que contatem a respectiva empresa, ok? Boa sorte!
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Se você é apaixonado(a) por tecnologia e relacionamento com clientes, e deseja trabalhar em um ambiente que valorize a inovação e o crescimento profissional, essa vaga é para você!
Na Nexa, você terá a oportunidade de:
- Trabalhar em uma empresa que oferece soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresa, com um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
- Atuar diretamente no suporte técnico à equipe de vendas, realizando assessments (avaliações) técnicos em ambientes de clientes e apresentando soluções Cisco;
- Desenvolver suas habilidades em redes de computadores, protocolos de comunicação e segurança da informação;
- Colaborar com um time de especialistas, em um ambiente que valoriza a colaboração, a confiança e o senso de urgência.
Como Analista de Suporte Pré-Vendas, você será responsável por:
- Realizar assessments técnicos nos clientes, identificando suas necessidades e propondo soluções Cisco adequadas;
- Coletar informações sobre a infraestrutura de TI dos clientes (hardware, software, redes);
- Elaborar relatórios técnicos com as descobertas do assessment e recomendações de soluções;
- Preparar e realizar demonstrações de produtos e soluções Cisco para os clientes;
- Adaptar as demonstrações às necessidades específicas de cada cliente;
- Responder a perguntas técnicas dos clientes durante as demonstrações;
- Realizar pequenas instalações de equipamentos Cisco (roteadores, switches, access points, firewalls);
- Testar o funcionamento das soluções instaladas;
- Realizar atividades de Site Survey Wireless (levantamento de dados sem fio) nos clientes;
- Realizar atividades de POC (Prova de Conceito) em clientes;
- Fornecer suporte técnico à equipe de vendas;
- Elaborar propostas técnicas e auxiliar na elaboração de propostas comerciais;
- Participar de reuniões com clientes;
- Manter-se atualizado sobre as tecnologias Cisco;
- Participar de treinamentos e certificações.
A Nexa Tecnologia busca um profissional com:
- Formação técnica em áreas de TI (Redes de Computadores, Sistemas de Informação);
- Conhecimentos básicos em redes de computadores, protocolos de comunicação e segurança da informação;
- Familiaridade com equipamentos e soluções Cisco;
- Habilidade de comunicação (oral e escrita);
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Proatividade e organização.
Diferenciais:
- Certificações Cisco (CCNA, CCNP);
- Conhecimento em softwares de Site Survey Wireless (Ekahau).
Se você se identifica com a cultura da Nexa e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e inovador, candidate-se à vaga!
Atividades e Responsabilidades:
- Realizar assessments técnicos;
- Coletar informações sobre infraestrutura;
- Elaborar relatórios técnicos;
- Preparar e realizar demonstrações;
- Instalar e configurar equipamentos;
- Realizar Site Survey Wireless;
- Fornecer suporte técnico;
- Elaborar propostas;
- Participar de reuniões;
- Manter-se atualizado.
Requisitos:
- Formação técnica em áreas de TI;
- Conhecimentos em redes de computadores;
- Familiaridade com equipamentos Cisco;
- Habilidade de comunicação;
- Trabalho em equipe;
- Proatividade e organização.
Benefícios:
- Day off no aniversário;
- Wellz (saúde mental e emocional);
- Unit (bem-estar financeiro);
- Wellhub (Gympass);
- Esta é uma vaga home office.;
- Vale-refeição e/ou alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Vale-transporte ou Auxílio combustível;
- Galena (benefício educação) e curso de inglês.
Etapas do Processo Seletivo:
- Cadastro;
- Teste de “Fit Cultural”;
- Avaliação de Perfil;
- Contratação.
A vaga de Analista de Suporte Pré-Vendas no mercado atual
O Analista de Suporte Pré-Vendas desempenha um papel fundamental nas empresas, atuando como ponte entre a equipe de vendas e os clientes em potencial. Ele é responsável por entender as necessidades dos clientes, apresentar as soluções da empresa e auxiliar na elaboração de propostas. Com o crescimento do mercado digital e a importância do relacionamento com o cliente, este profissional torna-se cada vez mais estratégico para as organizações.
Dicas Exclusivas para Candidatos:
Demonstre paixão por tecnologia e suporte técnico:
Compartilhe seu entusiasmo por trabalhar com tecnologia e oferecer suporte técnico eficiente aos clientes. Mencione experiências em que você se destacou nessas áreas, mostrando suas habilidades de comunicação, análise e resolução de problemas.
Destaque suas habilidades técnicas em redes e soluções Cisco:
A Nexa Tecnologia busca um profissional com conhecimento em redes de computadores, protocolos de comunicação, segurança da informação e familiaridade com equipamentos e soluções Cisco. Detalhe suas habilidades nessas áreas, mencionando projetos em que você configurou redes, implementou soluções Cisco e ofereceu suporte técnico.
Prepare-se para as entrevistas e o teste de “Fit Cultural”:
O processo seletivo da Nexa Tecnologia inclui um teste de “Fit Cultural” e entrevistas com RH e Gestão. Prepare-se com antecedência, pesquisando sobre a empresa, seus serviços e clientes, e demonstrando seus conhecimentos e habilidades em suporte técnico.
Valorize suas certificações Cisco e experiência com Site Survey Wireless:
Se você possui certificações Cisco (CCNA, CCNP) e conhecimento em softwares de Site Survey Wireless (como Ekahau), mencione isso em sua candidatura, pois a empresa os considera diferenciais.
Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:
Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Analista de Suporte Pré-Vendas na Nexa Tecnologia. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.
Demonstre as “soft skills” que a empresa valoriza:
A Nexa Tecnologia valoriza profissionais proativos, com boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe, organização e foco em resultados. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa:
Quais as etapas do processo seletivo?
O processo seletivo inclui cadastro, teste de “Fit Cultural”, avaliação de perfil e contratação.
Quais os benefícios oferecidos pela Nexa Tecnologia?
A Nexa Tecnologia oferece benefícios como day off no aniversário, Wellz (saúde mental e emocional), Unit (bem-estar financeiro), Wellhub (Gympass), vale-refeição e/ou alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale-transporte ou auxílio combustível, Galena (benefício educação) e curso de inglês.
Qual o salário oferecido?
O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.
Quais as possibilidades de crescimento na empresa?
A Nexa Tecnologia busca pessoas que “gostem de desafios” e oferece um ambiente que valoriza o crescimento profissional, o que sugere que há oportunidades de crescimento na empresa.
Como é a cultura da empresa?
A Nexa Tecnologia valoriza as boas relações, a confiança, a transparência, a credibilidade e o senso de urgência, buscando criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.
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