ANALISTA DE SUPORTE NÍVEL 1: Vaga 100% Home Office na Donnes
A Donnes, empresa de recrutamento ágil e humanizado, busca um Analista de Suporte Nível I talentoso(a) para se juntar à nossa equipe Home Office.
Vaga para Analista de Suporte Nível I: Domine a Tecnologia e Ajude Clientes a Voar Alto com a Donnes!
Sonha em usar seus conhecimentos técnicos para ajudar pessoas e empresas a alcançar seus objetivos?
Nessa função 100% home office, você será:
- O guardião da excelência do suporte: atuando de forma proativa para prevenir problemas e garantir a satisfação total dos clientes.
- O detetive de tickets: triando e registrando cada contato com cuidado, garantindo que nenhum problema fique esquecido.
- O solucionador de mistérios: utilizando seus conhecimentos técnicos para solucionar problemas e restaurar o sorriso dos clientes.
- O mestre da comunicação: construindo relacionamentos duradouros e memoráveis com cada cliente.
- O executor exemplar: seguindo procedimentos com maestria e alinhado aos valores da empresa.
Se você possui:
- Formação em Tecnologia: base sólida para te guiar na resolução de problemas.
- Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente final: você sabe como transformar cada interação em uma experiência positiva.
- Habilidades de mapeamento e solução de problemas: um Sherlock Holmes da tecnologia!
- Mentalidade crítica e analítica: para desvendar os mistérios com perspicácia.
- Inglês avançado: para se comunicar com o mundo e ampliar seus horizontes.
E se destaca em:
- Experiência em EDI: um diferencial que te coloca na frente da concorrência.
Então, você é o candidato(a) ideal para essa vaga!
Na Donnes, você terá:
- Oportunidade de trabalhar de forma 100% home office: flexibilidade e autonomia para você conquistar seus objetivos.
- Desafios empolgantes: a chance de usar suas habilidades para fazer a diferença na vida real das pessoas.
- Cultura humanizada e acolhedora: um ambiente de trabalho onde você se sentirá valorizado(a) e apoiado(a).
- Crescimento profissional contínuo: oportunidades de aprendizado e desenvolvimento para você alcançar o próximo nível.
Dicas para se destacar na sua candidatura:
- Em seu currículo, demonstre suas habilidades em resolução de problemas, comunicação e trabalho em equipe.
- Mencione suas experiências anteriores em suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Se você possui conhecimento em EDI, destaque-o em seu currículo.
- Apresente exemplos de como você já solucionou problemas complexos em trabalhos anteriores.
- Prepare-se para falar sobre suas habilidades técnicas e sua paixão por atendimento ao cliente durante a entrevista.
Como se candidatar:
A empresa possui seu site de vagas próprio (e oficial), onde você consegue se candidatar a esta vaga clicando aqui.
Desejamos boa sorte em sua candidatura!
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