VAGA 100% HOME OFFICE: Assistente de Atendimento Financeiro no Grupo Boticário
O Grupo Boticário, a empresa de beleza preferida dos brasileiros, está com vagas abertas para Assistente de Atendimento Financeiro em regime 100% Home Office.
Se você busca um trabalho desafiador e gratificante em uma empresa que está em rápido crescimento, essa é a sua chance!
A vaga de Assistente de Atendimento Financeiro no Grupo Boticário é uma ótima oportunidade para quem busca um desafio profissional em uma empresa inovadora e que valoriza seus colaboradores. Se você possui as qualificações e está buscando um novo desafio, envie seu currículo e candidate-se!
Localização:
A vaga é 100% Home Office, o que significa que você poderá trabalhar de qualquer lugar do Brasil.
Responsabilidades:
- Atender clientes (franqueados e parceiros) através de chat, telefone e e-mail;
- Esclarecer dúvidas e fornecer orientação sobre produtos;
- Apresentar soluções conforme as instruções dos produtos e operações;
- Direcionar casos mais complexos para o nível 2;
- Sinalizar aos responsáveis problemas que impactam a imagem da empresa, o fluxo operacional e as dificuldades dos clientes;
- Monitorar os indicadores de produtividade do atendimento (TMA, TME, FCR, CSAT, CR e Reincidência);
- Acompanhar e propor planos de melhoria para o NPS e CSAT da área de atendimento;
- Apoiar no acompanhamento e retorno dos casos registrados no Reclame Aqui.
Requisitos:
- Ensino médio completo, desejável ensino superior concluído ou em andamento;
- Experiência em atendimento ao cliente no mercado financeiro e/ou fintechs;
- Facilidade com o Pacote Office.
Benefícios:
- Jornada de trabalho flexível;
- Vale-refeição ou vale-alimentação (conforme elegibilidade);
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- Gympass;
- Auxílio nutrição infantil complementar;
- Auxílio para material escolar;
- Licença parental de 120 dias para ambos os pais;
- Auxílio Pet;
- Day Off de aniversário;
- Desconto de até 40% em produtos do Grupo Boticário.
Dicas para se Candidatar:
- Leia atentamente a descrição da vaga e os requisitos;
- Destaque suas habilidades e experiências relevantes no seu currículo;
- Adapte seu currículo para a vaga específica;
- Escreva uma carta de apresentação personalizada;
- Revise cuidadosamente seu currículo e carta de apresentação antes de enviar.
Como se Candidatar:
As inscrições estão abertas até 25 de abril de 2024. Para se candidatar, siga estes passos:
- Acesse o site do Grupo Boticário CLICANDO AQUI!
- Clique em “Candidate-se”.
- Preencha o formulário de inscrição com seus dados pessoais e profissionais.
- Anexe seu currículo.
- Clique em “Enviar”.
A equipe do Quero Home te deseja boa sorte!
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