🏢 Empresa: Topaz Brasil
📍 Local: São Paulo
💼 Tipo: Efetivo
🏠 Modelo: Híbrido
📋 Descrição da vaga
Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta! 🚀
Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe! 😎
Além disso, temos ótimos benefícios para você! Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então se candidate e faça parte desse grande time.
🎯 Responsabilidades
Seu dia a dia na Topaz:
– Atendimento a chamados na rotina operacional;
– Acompanhamento da jornada operacional no cliente;
– Gerar relatórios periódicos sobre os resultados obtidos com as ações realizadas;
– Atuação ativa e execução técnica voltada a sustentação das soluções de segurança;
– Análises de vulnerabilidades;
– Resposta a incidentes;
– Prever e padronizar procedimentos de recuperação de dados e de resposta a invasões;
– Monitorar continuamente as redes da empresa e cliente;
– Mapeamento de riscos e implementação de solução para a segurança de ambientes;
– Implementação de ferramentas de segurança cibernética;
– Análise de novas tendências de segurança de dados;
– Realização de testes de falhas e respostas;
– Realização de constantes levantamentos e diagnósticos de possíveis riscos existentes;
– Atendimento ao cliente para instalar, operar e atualizar softwares e plataformas de proteção virtual.
✅ Requisitos
O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?
– Conhecimento em Sistemas operacionais;
– Lógica de programação;
– Redes de computadores;
– Consultas básicas em banco de dados;
– Conhecimento básico em servidores de aplicações e banco de dados;
– Virtualização;
– Atuar com base na Metodologia de Gestão de Serviços de TI (ITIL);
– Superior cursando ou Tecnólogo em Ciências da Computação, Sistema de Informação e cursos afins;
– Capacidade de realizar análises e consolidação de dados;
– Disponibilidade para viagens pelo Brasil;
– Conhecimento em Inglês ou Espanhol técnico
– Conhecimento em combate e prevenção a fraudes (diferencial);
– Conhecimento em desenvolvimento Web e Mobile (diferencial);
🎁 Informações adicionais
Tenha em mente esses benefícios que irão melhorar sua experiência na Topaz!
Saúde e Bem-estar: Porque pensamos em nossas equipes, oferecemos diferentes planos de saúde, focados em promover o bem-estar na organização.
Desenvolvimento pessoal e profissional: Estamos em constante evolução. Por isso, oferecemos ambientes, programas e políticas que garantem o espaço e as oportunidades necessárias para você.🎓
Flexibilidade e tempo livre: Aqui você encontrará o tempo necessário para recarregar as energias, além de poder desfrutar de um dia de folga no seu aniversário🥳
Convênios: Oferecemos diferentes convênios e descontos.
#VemSerTopaz
📊 Etapas do processo
- Cadastro
- Test
- Interview Topaz
- Fit Cultural
- Team Interview
- Job Offer
- Contratação
Dicas gerais para o Home Office perfeito:
O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?
O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.
Home office é para todo tipo de profissional?
Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.
Como as empresas controlam o trabalho remoto?
O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.
Quais as principais vantagens do trabalho remoto?
Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.
Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?
A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Jr Customer Experience & Support Analyst na Topaz Brasil oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.
