GERENTE DE TECNOLOGIA: A Contabilizei Abriu Vaga Home Office 100% Remota

📋 Descrição da vaga

A sua missão como Contabilíder:

Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.

Coordenar a evolução técnica e operacional dos squads de tecnologia com foco em comunicação com o cliente, onboarding e cadastro, garantindo que as soluções sejam escaláveis, inteligentes e orientadas à experiência do usuário. Essa posição conecta engenharia de software, canais conversacionais (WhatsApp, Chat Web, E-mail), IA aplicada à comunicação e integrações com plataformas como Sunshine Conversations, HubSpot e Zendesk.

O QUE? Liderar squads técnicos responsáveis por construir e manter sistemas de comunicação, onboarding e cadastro, combinando APIs backend (Java/Kotlin), inteligência artificial e automações integradas a plataformas externas.

PRA QUE? Garantir jornadas fluidas, assistidas e inteligentes desde o primeiro contato até a ativação do cliente, promovendo eficiência operacional, personalização e escala.

QUAL ABRANGÊNCIA? Atuar diretamente na interface entre engenharia, produto e áreas de negócio (Aquisição, Serviços ao Cliente e Corporativo), promovendo excelência técnica e inovação por meio de IA, automação e dados.

🎯 Responsabilidades

Como será o seu dia a dia:

• Facilitar a gestão de equipes multidisciplinares, removendo bloqueios e otimizando produtividade.
• Desenvolver profissionais com feedbacks e planos de crescimento, visando qualificação contínua.
• Implementar projetos ágeis que agregam valor, interagindo para resolver problemas e definir prioridades.
• Alinhar a estratégia da empresa com metas da equipe, reforçando os objetivos de negócio.
• Gerenciar e acompanhar indicadores, desenvolvendo planos para melhoria contínua.
• Diagnosticar riscos e oportunidades para rápida adaptação às mudanças, baseado em variáveis técnicas.
• Supervisionar a implementação de fluxos conversacionais (WhatsApp, Chat Web, E-mail) com Sunshine Conversations, garantindo rastreabilidade e experiência do cliente.
• Apoiar o desenvolvimento de serviços backend (Java/Kotlin) para automação de onboarding e cadastro de clientes.
• Promover a integração entre canais de atendimento (Zendesk, WhatsApp, E-mail) e CRM (HubSpot), garantindo visibilidade de jornada e acionabilidade de dados.
• Liderar iniciativas que utilizem Inteligência Artificial (ex: IA generativa, NLP) para automatizar jornadas de comunicação, extração de dados, análise de sentimentos e suporte ao cliente.

✅ Requisitos

O que buscamos:

• Ensino Superior Completo: Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas
• Vivência prévia em coordenação de squads técnicos com foco em APIs, canais conversacionais, onboarding digital e iniciativas de IA.
• Desejável participação em projetos com automação de atendimento, classificação inteligente de tickets, bots ou assistentes com base em LLMs ou NLP.

 

Pontos a mais que você possui:

• Desejável familiaridade com ferramentas de IA generativa como OpenAI, Vertex AI ou Gemini para uso interno e externo.
• Disponibilidade para reuniões com áreas de negócio e participação em fóruns técnicos.
• Conhecimento em arquitetura orientada a eventos e sistemas reativos é um diferencial.

🎁 Informações adicionais

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se – Seguros Diversos;
• No dress code;

 

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Entrevista com Atração e Seleção
3. Entrevista de Atributos de liderança
4. Entrevista com a Liderança Imediata
5. Entrevista Com a Liderança da Área
6. Entrevista de Cultura
7. Contratação

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Dicas gerais para o Home Office perfeito:

O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?

O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.

Home office é para todo tipo de profissional?

Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.

Como as empresas controlam o trabalho remoto?

O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.

Quais as principais vantagens do trabalho remoto?

Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.

Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?

A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.