🏢 Empresa: PipeImob | Sistema de Transações Imobiliárias
📍 Local: Remoto
💼 Tipo: Efetivo
🏠 Modelo: Remoto
📋 Descrição da vaga
#VemProPipe!
O Pipeimob é uma plataforma inovadora de transação para vendas imobiliárias, oferecendo uma solução integrada e completa para a gestão de negócios fechados no setor. Atuamos como um hub eficiente, integrados ao Banco Digital e conectados com os CRMs imobiliários mais utilizados e líderes do mercado. Nosso objetivo é otimizar todos os processos de backoffice, reduzindo burocracias e acelerando as transações de venda de imóveis, desde a formalização da proposta, passando pela análise e cumprimento das etapas jurídicas, até a finalização com serviços de banking virtual. Além disso, operamos como uma pagadoria, oferecendo soluções de split de comissão para corretores e imobiliárias, o que torna o processo de recebimento de comissões mais ágil e seguro. Complementando nossos serviços principais, o Pipeimob também oferece opções de suporte adicionais que agregam valor, como a emissão de certidões express e uma variedade de soluções de inteligência artificial. Estes recursos adicionais garantem agilidade, segurança e precisão a cada etapa do processo de compra e venda, alinhando tecnologia e praticidade. #VemProPipe!
Oportunidades no Pipeimob
O Pipeimob é uma startup em crescimento acelerado, apoiada por programas de referência e grandes investidores do mercado de tecnologia. Fomos selecionados para o Scale-up da Endeavor, um dos maiores programas de aceleração de empresas de alto crescimento no Brasil, e contamos com investimentos estratégicos da Latitud e da Domo.vc, reforçando nosso compromisso com inovação e impacto no setor imobiliário. Nossa plataforma está transformando a forma como corretores e imobiliárias gerenciam seus negócios, facilitando o processo de vendas e transações imobiliárias. Aqui no Pipeimob, acreditamos que tecnologia, inovação e simplicidade são a chave para o sucesso, e estamos em busca de talentos que compartilhem dessa visão.
O que procuramos:
Estamos em busca de 5 Executivos(as) de Customer Success com sólida experiência no mercado imobiliário.
O(a) profissional será responsável tanto por implementar novos clientes (implantação e onboarding) quanto por gerenciar e expandir uma carteira já existente.
Procuramos pessoas com perfil Farmer, ou seja, profissionais que cultivem e fortaleçam relacionamentos de longo prazo, atuem de forma consultiva, saibam ouvir, tratar objeções com empatia e oferecer soluções personalizadas com agilidade e iniciativa.
🎯 Responsabilidades
Suas principais responsabilidades serão:
- Conduzir o processo de implantação e onboarding de novos clientes, garantindo uma transição fluida e engajamento desde o início
- Gerenciar uma carteira de clientes do segmento imobiliário, acompanhando sua jornada e garantindo adoção contínua da plataforma
- Identificar oportunidades de expansão e retenção de contratos
- Atuar de forma consultiva, entendendo a fundo os desafios e necessidades de cada cliente
- Tratar objeções com empatia, firmeza e foco em soluções
- Colaborar com áreas internas (produto, suporte, marketing) para garantir entregas de valor
- Organizar e priorizar demandas com autonomia e senso de urgência
✅ Requisitos
Qualificações:
- Experiência no mercado imobiliário
- Vivência em implantação/onboarding de clientes e treinamentos
- Histórico profissional atuando com atendimento ao cliente ou CS
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita
- Organização, gestão do tempo e autonomia no dia a dia
Diferencial:
- Conhecimento ou vivência em crédito imobiliário
- Vivência como escrevente (cartórios, tabelionatos ou áreas correlatas)
- Passagens por agências imobiliárias ou empresas de administração de imóveis
- Experiência com CRM Hubspot
Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade analítica,
- Foco no cliente: empatia, escuta ativa e orientação a soluções
- Capacidade de lidar com objeções: argumentação clara, firmeza e tato
- Proatividade e iniciativa: não espera ser chamado, antecipa soluções
🎁 Informações adicionais
Informações sobre a vaga:
- Contrato PJ.
- Remuneração competitiva (Fixo+ Variável).
- Wellhub
- Telemedicina
- Possibilidade de participação no Programa de Stock Options após 6 meses.
Comportamentos e Valores Culturais Esperados:
- Criamos Relações de Confiança: Manter uma comunicação aberta e transparente, valorizando cada membro da equipe e cliente.
- Somos Espertos e Experts no que Fazemos: Buscar constantemente a melhoria contínua e aprofundamento no conhecimento, sempre aprendendo com os erros.
- Eficiência na Comunicação e em Nossas Ações: Adaptar-se rapidamente e entregar resultados de alta qualidade, mantendo uma comunicação eficaz e direta
- Gostamos de Servir: Priorizar o serviço ao cliente e trabalhar para construir relações duradouras que transformem a percepção do mercado imobiliário.
- Desafiamos e educamos para crescer: Investigamos profundamente o “por quê” de cada etapa nos processos, ajudando os clientes a enxergar novas possibilidades.
Local de Trabalho:
- Rio de Janeiro
- Remoto
Junte-se a nós e venha fazer a diferença no Pipeimob!
📊 Etapas do processo
- Cadastro
- Teste Fit Cultural
- Entrevista RH
- Entrevistas Gestor
- Entrevista C-Level
- Contratação
Dicas gerais para o Home Office perfeito:
O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?
O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.
Home office é para todo tipo de profissional?
Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.
Como as empresas controlam o trabalho remoto?
O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.
Quais as principais vantagens do trabalho remoto?
Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.
Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?
A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Executivo(a) de Customer Success – Mercado Imobiliário Rio de Janeiro (RJ) na PipeImob | Sistema de Transações Imobiliárias oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.
