ESTÁGIO EM SUPORTE TÉCNICO – ERP: A Nasajon Abriu Vaga Home Office 100% Remota

📋 Descrição da vaga

Buscamos um estagiário para auxiliar no suporte técnico de sistemas ERP, garantindo atendimento ágil e eficaz aos clientes por meio de tíquetes, suporte em consultas a banco de dados e participação em reuniões para acompanhamento de demandas e evolução dos projetos.

🎯 Responsabilidades

Atividades:

• Atendimento, registro e acompanhamento  de tíquetes de suporte
• Apoiar a análise e resolução de incidentes e dúvidas dos usuários do ERP.
• Realizar consultas simples em banco de dados (SQL) para investigação de problemas.
• Apoiar a documentação de processos e soluções técnicas.
• Participar de reuniões com clientes, auxiliando na coleta de informações e repasse de status.
• Trabalhar em conjunto com a equipe técnica e funcional para garantir a qualidade no atendimento.

✅ Requisitos

Responsabilidades:

• Cursando Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos em bancos de dados relacionais (PostgreSQL, MySQL, SQL Server ou similares).
• Boa comunicação oral e escrita (fundamental para reuniões e registros em tíquetes).
• Capacidade de aprendizado rápido e interesse por tecnologia.
• Organização e atenção a detalhes.
• Espírito colaborativo e disposição para trabalho em equipe.
• Proatividade na busca por soluções.

Diferenciais:

• Noções de sistemas ERP ou interesse em aprender sobre o tema;
• Conhecimentos em lógica de programação e estrutura de dados.

🎁 Informações adicionais

Necessário:

1. Estar no 2°Semestre em diante e ter previsão de término do curso para 2027, em diante.
2. Ter disponibilidade para trabalhar no turno diurno (10h as 17h com 1h de almoço)
3. Estudar no turno noturno.

Benefícios:

• Ajuda de custo equipamento.
• VR/VA
• Plano Odontológico
• Gympass
• Open English

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Desafio – Prova técnica de Estágio em Suporte ERP
3. Triagem
4. Entrevista RH
5. Entrevista Gestor
6. Contratação

Dicas gerais para o Home Office perfeito:

O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?

O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.

Home office é para todo tipo de profissional?

Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.

Como as empresas controlam o trabalho remoto?

O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.

Quais as principais vantagens do trabalho remoto?

Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.

Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?

A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.