A E-Inscrição, empresa de tecnologia e inovação, abriu excelente oportunidade para atuar como Analista de Processos/CRM II, no modelo home office.
Esta posição é ideal para profissionais que buscam trabalho home office em uma empresa inovadora que valoriza crescimento profissional e satisfação da equipe. O cargo oferece oportunidade de atuar com implementação e otimização de CRM Hubspot em ambiente tecnológico dinâmico.
Como Analista de Processos/CRM II, você será responsável por acompanhar implementação do novo CRM Hubspot, garantindo que equipes comerciais adotem melhores práticas na utilização da ferramenta. Sua atuação envolverá desenvolvimento de documentação detalhada e treinamento das equipes.
A vaga permite desenvolver expertise em automação de processos comerciais, identificando oportunidades para otimizar tempo das equipes e reduzir erros operacionais. Você trabalhará analisando dados do CRM para identificar melhorias no fluxo comercial.
O profissional terá autonomia para fornecer suporte contínuo às equipes comerciais, criando guias, FAQs e processos de integração. Esta oportunidade combina conhecimento técnico em CRM com visão estratégica de processos comerciais.
A posição oferece crescimento através de plano de carreira estruturado e acesso à Solides Academy com mais de 80 cursos gratuitos. A E-Inscrição demonstra alta satisfação da liderança, com 87% dos colaboradores aprovando gestão da empresa em pesquisa anônima.
Atividades
- Acompanhar implementação do novo CRM Hubspot garantindo adoção de melhores práticas
- Desenvolver e manter documentação detalhada para orientar times comerciais
- Criar guias, FAQs e processos de integração para utilização eficaz do CRM
- Identificar e automatizar processos manuais otimizando tempo das equipes
- Reduzir erros operacionais através de automação de processos comerciais
- Fornecer suporte contínuo às equipes comerciais com treinamento especializado
- Prestar assistência técnica e implementar melhorias contínuas nos processos
- Analisar dados do CRM identificando oportunidades de melhoria no fluxo comercial
- Ajudar na definição de estratégias baseadas em dados e análises do CRM
- Otimizar performance das equipes através de processos mais eficientes
Requisitos
- Experiência prévia com CRM robusto, especialmente com Hubspot
- Experiência sólida com área comercial focada em otimização de processos
- Nível avançado de Excel/Google Sheets para análise e organização de dados
- Capacidade de documentar processos e criar orientações claras para equipes
- Habilidade para utilizar CRM de forma eficiente e treinar outros usuários
- Capacidade analítica para identificar oportunidades de melhoria em processos
- Inglês básico para leitura de documentação técnica
- Ensino Técnico ou formação equivalente
- Disponibilidade para trabalho remoto com presença eventual em eventos
- Proatividade para implementar automações e otimizações
Diferenciais:
- Conhecimento em SQL para extração e análise de dados
- Experiência em automação de processos comerciais
Benefícios
- Celebração Pessoal: Day-Off no seu aniversário para momentos especiais
- Descanso Remunerado: 20 dias úteis de descanso remunerado anualmente
- Desenvolvimento: Solides Academy com +80 cursos gratuitos e certificação
- Crescimento Profissional: Plano de carreira estruturado para desenvolvimento
- Flexibilidade: Contratação PJ com autonomia e flexibilidade
- Trabalho Remoto: 100% remoto com presença eventual em eventos
- Reconhecimento: Ações internas com premiações em dinheiro
- Destaque Trimestral: Premiação trimestral para destaque da área
- Liderança Aprovada: 87% dos colaboradores satisfeitos com liderança
- Bem-estar Físico: Gympass para academias e atividades físicas
- Telemedicina: Atendimento médico online para conveniência
- Proteção: Seguro de vida para sua tranquilidade
- Apoio Espiritual: Capelania Empresarial para suporte pessoal
Sobre a Empresa
A E-Inscrição é uma empresa de tecnologia e inovação especializada em soluções digitais que transformam a experiência dos usuários através de ferramentas tecnológicas avançadas. Com foco em desenvolvimento tecnológico e otimização de processos, a empresa se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras que atendem às necessidades específicas de seus clientes.
A companhia demonstra forte compromisso com o desenvolvimento profissional de seus colaboradores, evidenciado pelos 87% de satisfação com a liderança em pesquisa anônima. Através da Solides Academy e plano de carreira estruturado, a E-Inscrição investe no crescimento contínuo de sua equipe, promovendo cultura de aprendizado e inovação que reflete diretamente na qualidade dos processos e soluções tecnológicas oferecidas.
Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual
O mercado de vagas home office para analistas de processos especializados em CRM tem apresentado crescimento significativo, especialmente com a popularização de ferramentas como Hubspot em empresas de todos os portes. A modalidade remota permite que especialistas em automação comercial atendam múltiplos projetos simultaneamente, ampliando oportunidades de atuação e desenvolvimento de expertise técnica.
As oportunidades de trabalho home office nesta área têm atraído profissionais qualificados que buscam combinar conhecimento técnico em CRM com visão estratégica de processos comerciais. Empresas como a E-Inscrição valorizam analistas que dominam ferramentas de automação e possuem capacidade analítica, oferecendo contratos PJ com flexibilidade, benefícios diferenciados e programas estruturados de desenvolvimento profissional no setor de tecnologia comercial.
Dicas Exclusivas para Candidatos
Destaque experiência avançada com Hubspot e automação comercial
Prepare exemplos concretos de implementações de CRM que você conduziu, demonstrando conhecimento em configuração de pipelines, automação de workflows e integrações. Mostre como você otimizou processos comerciais e gerou resultados mensuráveis através de melhorias no Hubspot.
Enfatize habilidades analíticas e documentação de processos
Relate projetos específicos onde você criou documentação técnica, guias de uso e FAQs para equipes comerciais. Demonstre capacidade de transformar processos complexos em orientações claras e como você treina usuários para utilização eficiente de ferramentas CRM.
Demonstre conhecimento avançado em Excel e análise de dados
Tenha exemplos de dashboards, relatórios e análises que você criou utilizando Excel ou Google Sheets para interpretar dados de CRM. Mostre familiaridade com fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas e como você transforma dados em insights acionáveis para equipes comerciais.
Mostre experiência com automação e otimização de processos
Prepare casos onde você identificou gargalos em processos manuais e implementou automações que geraram economia de tempo. Demonstre conhecimento em ferramentas de automação e como você mede eficiência antes e depois das implementações.
Prepare-se para demonstrar capacidade de treinamento e suporte
Destaque experiências onde você treinou equipes no uso de ferramentas CRM, forneceu suporte técnico contínuo ou criou materiais educativos. Mostre paciência para explicar conceitos técnicos e capacidade de adaptar treinamentos conforme perfil dos usuários.
Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa
Quais são as principais responsabilidades do Analista de Processos/CRM II?
O profissional acompanha implementação do Hubspot, desenvolve documentação e treina equipes comerciais no uso eficiente da ferramenta.
Também identifica automações, analisa dados do CRM e fornece suporte contínuo para otimização de processos comerciais.
Como funciona a contratação PJ na E-Inscrição?
A empresa oferece contratação PJ proporcionando flexibilidade e autonomia profissional com benefícios diferenciados.
Há descanso remunerado de 20 dias úteis, premiações em dinheiro e participação em iniciativas de bem-estar mesmo no modelo PJ.
Quais ferramentas tecnológicas são utilizadas no dia a dia?
O trabalho envolve principalmente Hubspot para CRM, Excel/Google Sheets para análises e ferramentas de automação.
Conhecimento em SQL é diferencial importante para extração de dados e análises mais complexas do CRM.
Como é o ambiente de trabalho remoto na empresa?
O trabalho é 100% remoto com presença eventual em eventos específicos da empresa.
Há Solides Academy para desenvolvimento, premiações trimestrais e 87% dos colaboradores demonstram satisfação com a liderança.
Qual o perfil ideal de candidato para esta vaga?
Busca-se profissional com experiência sólida em Hubspot, Excel avançado e capacidade de documentar processos.
É importante ter experiência comercial, habilidade para treinar equipes e interesse em automação de processos empresariais.
