ASSISTENTE DE VENDAS: A Effecti Abriu Vaga Home Office

A Effecti, empresa que transforma o mercado com soluções que simplificam processos de licitações e fornecimento para o governo, está com uma excelente vaga home office para Assistente de Vendas. Esta é uma oportunidade para profissionais que valorizam inovação, colaboração e desejam fazer parte de um time que está revolucionando o ecossistema de licitações no Brasil.

Nesta posição você será responsável por apoiar clientes desde a contratação até o uso completo da plataforma, atuando com engajamento, relacionamento consultivo e negociações comerciais. A função envolve renovações contratuais, vendas de funcionalidades adicionais e retenção de clientes, sempre promovendo a percepção de valor dos serviços oferecidos.

O profissional ideal gosta de trabalhar com tecnologia, possui comunicação assertiva e busca incentivar a adoção das melhores práticas pelos clientes. Você terá oportunidade de crescer com liberdade em uma empresa com mais de 11 anos de história e 150 colaboradores espalhados pelo Brasil.

Atividades

• Atuar de forma proativa no engajamento dos clientes Starter, garantindo que percebam o valor dos serviços desde o início da jornada na plataforma
• Realizar tratativas de renovações contratuais com foco em retenção e satisfação do cliente ao longo de todo o ciclo de relacionamento
• Negociar a adesão e contratação de funcionalidades adicionais pelos clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell
• Realizar apresentações e demonstrações objetivas da plataforma para leads e clientes, destacando benefícios e diferenciais dos serviços
• Registrar todos os follow-ups comerciais no CRM interno, mantendo histórico completo e organizado das interações
• Atuar nas tratativas voltadas às avaliações de satisfação recebidas (NPS), transformando feedbacks em ações de melhoria
• Trabalhar na retenção de clientes em quadros de possível cancelamento, entendendo objeções e apresentando soluções adequadas
• Realizar alterações de titularidade e processos administrativos relacionados aos contratos dos clientes
• Prestar apoio aos clientes junto aos times de Suporte e Financeiro quando necessário, garantindo resolução ágil de demandas
• Prestar apoio nas ações de incentivo à usabilidade e adoção das melhores práticas de utilização dos recursos disponíveis
• Apresentar resultados junto ao time mensalmente, compartilhando aprendizados e oportunidades identificadas

Requisitos

Formação Acadêmica

• Não há exigência de formação específica para esta vaga

Experiência Profissional

• Experiência com vendas ou relacionamento consultivo será considerado diferencial
• Conhecimentos no segmento de licitações serão valorizados

Conhecimentos Técnicos

• Experiência com plataformas como SenseData, Pipedrive, Movidesk, Hyperflow, WhatsApp Business e Google Workspace será diferencial
• Facilidade e interesse em trabalhar com tecnologia e ferramentas digitais

Competências Comportamentais

• Comunicação assertiva e clara para se relacionar com diferentes perfis de clientes
• Gostar genuinamente de trabalhar com tecnologia e ações de incentivo à adoção da mesma
• Perfil proativo e orientado a resultados
• Capacidade de negociação e persuasão de forma consultiva
• Organização para registrar e acompanhar processos no CRM

Benefícios

A Effecti oferece um pacote completo de benefícios focado no bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida:

• Vale Alimentação de R$ 770,00 – Depositado mensalmente no cartão Flash
• Auxílio Home Office de R$ 230,00 – Suporte mensal para estrutura de trabalho remoto
• Plano de Saúde – Empresa paga 100% da mensalidade do colaborador
• Plano Odontológico – Empresa paga 100% da mensalidade do colaborador
• Plano de Saúde Emocional – Cuidado integral com o bem-estar mental
• Descontos em Farmácias – Convênios para economia em medicamentos
• Seguro de Vida – Proteção e tranquilidade para você e sua família
• Parceria OpenEnglish – Plataforma de idiomas para desenvolvimento profissional
• Coworking na Rede Woba – Acesso a espaços no Brasil, Argentina, México e Portugal
• Day Off no Aniversário – Folga especial para celebrar seu dia
• Cadeira Gamer – Equipamento ergonômico para seu conforto no trabalho
• Plano de Carreira – Estrutura clara de desenvolvimento e crescimento profissional

Etapas

O processo seletivo está estruturado em 6 fases completas:

1. Cadastro – Análise do currículo e informações iniciais do candidato
2. Triagem – Avaliação do perfil e alinhamento com os requisitos da vaga
3. Bate-papo com Gente & Gestão – Conversa sobre trajetória, expectativas e cultura da empresa
4. Desafio Técnico – Atividade prática para avaliar habilidades relacionadas à função
5. Bate-papo Técnico – Entrevista com liderança para aprofundar aspectos técnicos e comportamentais
6. Contratação – Formalização e boas-vindas ao time Effecti

Sobre a Empresa

A Effecti é uma empresa com mais de 11 anos de história e um propósito claro: crescer com liberdade. Desenvolvem soluções inovadoras que transformam o dia a dia de empresas que fornecem para o governo, simplificando processos complexos e impulsionando resultados reais. Fazem parte do ecossistema de licitações brasileiro e acreditam firmemente que a tecnologia pode gerar valor tangível para seus clientes.

O time já soma mais de 150 Effecters espalhados por todo o Brasil, unidos por um objetivo comum: ser referência em soluções exponenciais no ecossistema de licitações. A cultura valoriza inovação, colaboração e diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e para o futuro do mercado. É um ambiente onde profissionais têm liberdade para propor soluções, assumir responsabilidades e crescer profissionalmente.

Na Effecti, acreditam no poder da liberdade para impulsionar o crescimento. Buscam pessoas inovadoras que gostam de desafios e criar soluções que realmente fazem diferença. Se você está pronto para se juntar a um time que valoriza inovação, responsabilidade e colaboração, esta pode ser sua oportunidade de crescer com liberdade.

Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual

O segmento de vendas consultivas e customer success está em expansão acelerada no Brasil, especialmente em empresas de tecnologia e SaaS. Profissionais que combinam habilidades comerciais com capacidade de engajamento e retenção de clientes são cada vez mais valorizados. O mercado de licitações, especificamente, movimenta bilhões anualmente e empresas que facilitam esses processos têm crescimento consistente, criando oportunidades para quem deseja se especializar neste nicho com grande potencial.

O modelo home office para funções comerciais consolidou-se como realidade permanente, permitindo que profissionais atuem com clientes em todo território nacional sem limitações geográficas. Empresas que oferecem estrutura completa de trabalho remoto, como a Effecti com auxílio home office e cadeira ergonômica, demonstram compromisso real com o bem-estar das equipes. Para quem busca crescimento em vendas B2B, especialmente no setor de tecnologia para governo, este é momento favorável com diversas oportunidades de desenvolvimento profissional.

Dicas Exclusivas para Candidatos

Demonstre Perfil Consultivo e Orientação ao Cliente

Durante o processo seletivo, mostre exemplos de como você já atuou ajudando clientes a alcançarem resultados, não apenas vendendo produtos. Empresas como a Effecti valorizam profissionais que entendem que o sucesso do cliente é o sucesso da empresa. Prepare histórias de situações onde você identificou necessidades, propôs soluções e acompanhou resultados. Se você tem experiência com NPS, retenção ou renovação, destaque métricas concretas que comprovem seu impacto no relacionamento com clientes.

Mostre Afinidade com Tecnologia e Ferramentas

Mesmo que você não tenha experiência prévia com todas as ferramentas citadas (Pipedrive, Movidesk, etc), demonstre sua capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias. Mencione outras plataformas que você domina e como se adaptou a elas. A Effecti valoriza profissionais que genuinamente gostam de tecnologia e têm facilidade em incentivar outros a usarem ferramentas digitais. Se você já usou CRMs, WhatsApp Business ou ferramentas do Google, destaque isso como evidência de que se sente confortável no ambiente tech.

Pesquise sobre o Mercado de Licitações

Dedique tempo para entender o básico sobre licitações públicas no Brasil antes das entrevistas. Conhecer termos como pregão, modalidades de licitação e o desafio das empresas que fornecem para o governo mostra interesse genuíno e proatividade. Você não precisa ser especialista, mas demonstrar curiosidade sobre o segmento e fazer perguntas inteligentes sobre como a Effecti ajuda seus clientes será um diferencial importante. Isso mostra que você está pensando além da vaga e já se imagina contribuindo para o negócio.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Qual a diferença entre Assistente de Vendas e Customer Success?

A vaga de Assistente de Vendas na Effecti combina elementos de ambas as funções, criando um perfil híbrido valioso. Enquanto o foco tradicional de vendas está em novas aquisições, aqui você atuará fortemente no pós-venda, garantindo que clientes Starter usem a plataforma com sucesso. Diferente de um Customer Success puro que apenas monitora saúde da conta, você terá metas comerciais relacionadas a renovações e vendas de funcionalidades adicionais. É uma posição ideal para quem gosta de vender de forma consultiva, construindo relacionamentos duradouros baseados em valor real entregue.

Preciso ter experiência prévia com licitações para me candidatar?

Não é requisito obrigatório ter conhecimento prévio em licitações, embora seja listado como diferencial. A Effecti valoriza mais a comunicação assertiva, afinidade com tecnologia e perfil proativo do que experiência específica no segmento. Se você tiver interesse genuíno em aprender sobre o mercado de licitações e demonstrar capacidade de se adaptar rapidamente a novos contextos, suas chances são excelentes. A empresa oferece suporte para desenvolvimento e você aprenderá sobre o segmento trabalhando com os próprios clientes e times internos.

Como funciona o modelo de trabalho home office na Effecti?

A Effecti tem estrutura completa para trabalho remoto, oferecendo auxílio home office de R$ 230,00 mensais e até cadeira gamer para garantir ergonomia. A jornada é de segunda a sexta-feira, com acesso opcional a espaços de coworking da rede Woba no Brasil e exterior caso você prefira variar o ambiente. O time está espalhado por todo Brasil, então a cultura é naturalmente adaptada ao remoto com ferramentas digitais de comunicação e colaboração. Para quem deseja flexibilidade sem abrir mão de estrutura profissional, é um modelo muito bem estabelecido.